bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.7(1822)
Gemiddelde beoordeling
8.7

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

JtmvM03-10-2023
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Veel te krijgen, meestal goede prijzen. Aanbiedingen maken het nog interessanter.
Ja, ik beveel deze shop aan
EBM BV03-10-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Direct terugbetalen na terugsturen retour. Prima omschrijving artikel bij aanschaf.
Ja, ik beveel deze shop aan
Kees03-10-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ken Bol.com als een betrouwbare winkel. Omdat veel andere winkels via Bol.com verkopen, is de keuze groot. Het feit dat Bol.com zelf betaling en eventuele terugbetaling regelt, en dat op een efficiënte manier, stimuleert mij een keuze te maken via Bol.com. De communicatie met Bol.com is naar mijn ervaring altijd bijzonder vlot en accuraat.
Ja, ik beveel deze shop aan
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
M.Lako03-10-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
De belangrijkste reden voor mij is de betrouwbaarheid van BOL.com, soms iets duurder ( goedkoop kan wel eens uitdraaien op duurkoop) dan andere leveranciers maar ik weet bij Bol.com zeker dat ik niet wordt opgelicht en dat hoor je wel veel vaker de laatste tijd Tevens is de klantenservice top en ik betaal als ik het artikel heb ontvangen!
Ja, ik beveel deze shop aan
Kurt03-10-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik bestelde reeds diverse producten via Bol.com. Dit verliep telkens héél vlot. De communicatie via e-mail inzake aankoop, verzending, levering etc was en is steeds glashelder. De levering van de goederen gebeurde ook iedere keer razendsnel. Ook over de ontvangen producten ben ik bijzonder tevreden : in prima staat. Aldus ben ik absoluut een tevreden Bol.com klant.
Ja, ik beveel deze shop aan
Angelique03-10-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Super fijn om bij bol te kopen. Snelle verzending en goed te vergelijken met andere aanbieders. Goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Jennifer03-10-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ze hebben een brede assortiment waardoor je snel kan slagen. Ze leveren snel en alles is goed verpakt wat je van andere webshops niet kan zeggen. Als er problemen zijn dan wordt het door de klantenservice goed en snel opgelost. Ben er erg blij mee!
Ja, ik beveel deze shop aan
Karo03-10-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Prima webwinkel. Vlotte levering en goede service. Alles wat je maar kan bedenken dat vind je terug op Bol Com, wij maken zelf ons verlanglijstje zodat gezinsleden weten wat kopen. klantendienst vlot bereikbaar, als er eens een probleem is dan is het zeer vlug opgelost en altijd heel vriendelijk. Al heel veel besteld op bol com en moet zoeken naar negatieve punten, alleen lovende woorden.
Paul03-10-2023
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bijna alles onder één dak! Meestal goed productinformatie en de keuze uit meerdere leveranciers!
Ja, ik beveel deze shop aan
Pauline03-10-2023
Algemene score
6.0
Reviewscore
6.0
Ze hebben alles wat je zoekt en alles wordt snel geleverd maar soms zijn de spullen veel duurder dan bij een andere winkel. je kan beter eerst goed rond kijken voor dat je van Bol.com koopt.
Jacq198603-10-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Kan weinig negatiefs benoemen! Leveren zoals geadverteerd, is er iets kapot wordt het moeiteloos omgeruild. Retourneren gaat perfect. Klantenservice is top! Ik bestel hier vaak. En raad hun zeker aan!
Ja, ik beveel deze shop aan
Honing03-10-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bestellen via Bol.com gaat snel en is eenvoudig. ook is het mogelijk om artikelen met elkaar te vergelijken. De bezorging is altijd goed geregeld en op tijd
Ja, ik beveel deze shop aan
Klaas01-10-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol.com doet in 999 gevallen van de 1000 wat ze beloven. Vlotte levering etc. etc. Door derden wordt de levering nog wel eens vertraagd. (post.nl) Ook artikelen retourneren is geen probleem. Het geld staat binnen no time weer op je rekening. Al met al een prima web winkel!!! Is aan te bevelen!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Brigitta29-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Grote keuze van uiteenlopende artikelen. Steeds goede voorwaarden. Snelle en merendeels gratis levering. Goede informatie over de leveringstijd. Wat mij betreft een bedrijf waar je op kan rekenen, heb immers nog nooit problemen ondervonden. Ook wat betreft de garantie alles in orde ( slecht 1 keer nodig gehad en het artikel werd zonder problemen vervangen ).
Mich29-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bij de meeste bestellingen gaat het goed, vlot geleverd, netjes verpakt ed. Soms bij bestellingen bij andere partijen dan Bol is de levertijd anders, of is de levering apart van het andere artikel. Over het algemeen tevreden!
Ja, ik beveel deze shop aan
SHeuvel28-09-2023
Algemene score
4.0
Reviewscore
4.0
Eerder bestelde ik hier graag omdat leveringen netjes op tijd geleverd werden. Sinds derde partijen op Bol.com kunnen verkopen is de kwaliteit van het assortiment heel hard achteruit gegaan. Helaas is er ook geen optie om te filteren op verkoper dus makkelijk producten van Bol vinden kan niet. Daar komt bovenop dat 'voor 23:59 besteld, morgen in huis* tegenwoordig betekend dat het automatisch een avond levering wordt. De levertijden lopen tot 22u, wat echt iet zomaar bij iedereen kan, jammer dat de medewerkers bij Bol zich dat niet realiseren. Regelmatig staat de bezorger ook pas om half 11(!!) voor de deur. Vragen hierover jij de klantenservice leveren niks op. Je krijgt simpelweg de mededeling dat je het tijdstip niet kan kiezen, alleen wanneer je WEL een avond bezorging wilt, niet als je deze NIET wilt. Op de vraag of ze wel realiseren dat een avondlevering voor mensen, op z'n zachts gezegd zeeer onhandig kan zijn krijg je nog net niet het antwoord 'dan heb je pech', maar daar komt het wel op neer. Alleen in andere woorden.
Sibolt27-09-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Snelle levering van je product en je wordt goed geïnformeerd wanneer jou product word bezorgd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Niels27-09-2023
Algemene score
2.0
Reviewscore
2.0
De 2 voor nu nog omdat mijn vraag loopt. Maar in hoeverre dit tot een goed einde gaat komen weet ik niet. Flink bedrag betaald voor een product en gaat buiten de garantie kapot. Natuurlijk super vervelend, maar de levensduur van dit product hoort een stuk langer te wezen dan 2 jaar en 9 maanden. Echter verschuilt Bol zichzelf achter de garantie, meedenken is niet echt een optie.
Dirk Bouwens27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Goede ervaring met aankopen bij Bol.com Vlugge levering. Je wordt ook verwittigd wanneer je pakje geleverd zal worden. Is er eens bij transport een beschadiging. In de kortste tijd wordt dat opgelost.
Ja, ik beveel deze shop aan
Alous27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ten 1 vind ik het super fijn dat een percentage naar troopers.be gaat. Zo steunen ze onderzoek o.a voor ME 12. Dit geeft voor mij aan dat Bol wil investeren. Sociaal dus Ten 2e..de levering is meestal supersnel. Ten 3e..klantenservice is zeer behulpzaam. Ten 4e..nergens was oregano te koop en via Bol.com wel. SelectLid geeft soms een leuk voordeeltje. Zoals ooit sinterklaaszak met namen geprint( mag herhaald worden )
Ja, ik beveel deze shop aan
Carine van camp27-09-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Altijd grote keuze,goed in prijs,snelle levering,zeer correct indien er een probleem voordoet Garantie word perfect gerespecteerd
Willem H.27-09-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Kopen bij Bol.com is voor mij aantrekkelijk en rustgevend. Aantrekkelijk: grote keuze, geen verzendkosten, snelle levering, goede kwaliteit/prijs verhouding. Rustgevend: uitstekende administratieve verwerking, retourzendingen worden prima verwerkt, deskundige en vriendelijke Bol.com-medewerk(st)ers. Bol.com doet je wat!
Ja, ik beveel deze shop aan
Betuwnaar27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ruim assortiment voor meestal schappelijke prijzen. Eenvoudig te retourneren, waar ik nog nooit gebruik van heb hoeven te maken. Snelle levering. Soms binnen 24 uur en ook wel eens een x-aantal dagen, maar "nobody is perfect" Blijf het wel jammer vinden dat ze gestopt zijn met de mogelijkheid om particulier boeken te verkopen, heb ik heel veel plezier van gehad, maar heb inmiddels een andere mogelijkheid gevonden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Bert K27-09-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Dit is de eerste keer dat ik een prijs heb gewonnen, en dat dankzij Bol.Com. 150 € shoptegoed door de notificaties van Bol.Com aan te zetten, dus u begrijpt dat ik geen kwaad woord over Bol.com wil horen. Daar is ook geen enkele reden voor. Ik heb een aantal producten gekocht bij Bol waarondere een mooie fotocamera (fotografie is mijn nieuwe hobby), en al deze producten zijn op tijd geleverd en waren goedkoper online dan andere winkels. Verder ben ik vriendelijk en doortastend behandelt bij de klantenservice i.v.m. cadeaubonnen. Kortom ik wil Bol.com voor dit alles nogmaals bedanken. Groeten Bert
Ja, ik beveel deze shop aan
Keimpe27-09-2023
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik had 7 boeken besteld in juni dit jaar van een reeks. Het was een totale collectie. Alle boeken waren te leveren, maar eentje bleef uit. Dus ik in de pen, "komt in juli meneer." Prima ik wacht nog even, begin augustus nog niets, opnieuw in de pen. "Uitgesteld tot september zegt het depot meneer." Prima ik wachten. Half september nog niets. "Boek is helaas niet te leveren meneer. "Maar mijn collectie is incompleet nu! En het kost me 150 euro samen! Nu zei Bol in eerste instantie: "Dikke pech voor u, fijne dag! Maar zo staat het er voor." Na lang aandringen mocht ik alsnog al de boeken retour sturen, omdat de collectie inderdaad niet compleet was en ik ze tegelijk had besteld. Voordat ik dit rond had, waren we weken verder. Goed. Ik kreeg 1 retourlabel. Ik in de pen, klopt het dat ik 1 retourlabel krijg voor alle boeken? "Meneer mijn collega zegt dat het goed komt dus." Ik merk enige irritatie. Geen fijne dag meer. Prima, ik lever mijn pakket in bij de AH, ze plakken er een zegel op, scannen de boel en klaar. Nee hoor. Na een week nog geen bericht. Ik vraag weer in hetzelfde klantencontact, waar is mijn geld. "Meneer u heeft 1 boek teruggestuurd". Dus ik, als je in het klantencontact hebt gekeken kun je zien dat er idd maar 1 label is. Maar ik heb alles netjes teruggestuurd. "Meneer ik moet foto's zien van alle retourbewijzen, en anders sluiten we de case. Fijne dag!" Mijn klomp breekt echt. Niemand heeft de moeite genomen om maar iets te doen mij als klant, zodra deze 'case' is opgelost sluit ik mijn bedrijfsaccount bij Bol en ga ik zeker mijn gasten en klanten adviseren nooit bij Bol te kopen. Grappig weetje, hoe langer de avond duurt, hoe slechter het nederlands wordt. "Meneer ik moet dat u de bewijs opstuurt." Juist Bol. Goed jongen.