bol.

De site en de app werken makkelijk. Bestellen gaat over het algemeen heel soepel. Eventuele problemen worden altijd opgelost. Ik bestel er graag.

Overzichtelijk en een goede prijs kwaliteit verhouding. Een geweldig klantenservice en de bezorging is altijd op tijd binnen. Wat ook makkelijk is zijn de reviews van klanten, zodat je kunt zien of het product naar wens is.

Ik heb positieve ervaring....snelle levering...ruime keuze en leuke aanbiedingen.

Bij BOL pak je nooit mis. Wat een keus aan artikelen van hoge kwaliteit. En dat voor een goede prijs en een uitstekende en snelle bezorging.

Meestal vind ik wat ik zoek wel bij Bol. Leverantie meestal prima en ook de vorm achteraf betalen bevalt prima. Eerst kijken en dan betalen, net als in een fysieke winkel. Houden zo.

Ik vind meestal wel bij jullie wat ik hebben wil en vaak heel wat goedkoper dan elders, terwijl het artikel vaak precies hetzelfde is.

Ik bestel graag bij Bol vanwege het grote assortiment en de over het algemeen perfecte service. Niet alleen boeken maar allerhande andere goederen, behalve kleding en schoenen (daarvoor ga ik liever passen in een bricks-and-mortar shop). Onlangs stuurde Bol mij het verkeerde boek (2x zelfs achter elkaar), maar ik werd bijzonder prettig geholpen via een online chat met een medewerker. Ook de financiële afhandeling van orders is dik in orde en ik vind het bijzonder handig om online mijn historie als klant bij Bol in te zien.

Omvangrijk assortiment aan heel correcte prijzen. Vlugge bediening steeds die steeds overeenkomt met wat op website vermeld staat. Nog nooit bedrogen uitgekomen. Bijzonder gemakkelijk om vanuit de luie zetel te kunnen bestellen en thuis geleverd te worden. Ook het select lidmaatschap is zeker zijn geld waard.

Groot arsenaal aan producten, snelle en correcte leveringen, goede informatiestroom & voorziening. Bij retourzending werkt het eveneens prima en zonder problemen. Eigenlijk voor mij de voorkeurssite om iets te bestellen.

Zeer ruim assortiment. Altijd correcte levering. En in vrijwel alle gevallen gunstig geprijsd.

ideale winkel voor alles feestjes die je hebt, of voor als je iets thuis nodig hebt. snelle levee6 van de producten. makkelijk te retourneren van de spullen

Ik bestel regelmatig bij Bol, het is soms niet meer de goedkoopste. Maar wel de meest betrouwbare, en de service naar de klanten is nog steeds top. Ze stellen mij niet teleur. En dat vind ik als autist zijnde, erg belangrijk. Ik ben blij met mijn telefoonhouder, hij werkt perfect en binnen twee dagen in huis!

Bol is een webwinkel met een groot assortiment. Ze zijn duidelijk over kosten en leveringstijden. Soms is het vervelend dat vergelijkbare producten van verschillende ondernemingen komt waardoor je meerdere pakketten ontvangt, wat minder duurzaam is.

Gemakkelijke website om te zoeken naar je favoriete item, steeds op voorraad, en de dag erna al geleverd, whooooaw! Retourneren is ook steeds correct en zonder problemen.

Bij Bol wordt altijd alles prima op tijd en zeer netjes verzonden , de keuze is altijd goed en prima reverenties. Als ik iets wil en heb geen zin om te sjouwen of naar de stad te gaan, kijk ik eerst bij Bol.

Bol werkt betrouwbaar en de prijzen zijn duidelijk, compleet en scherp. Ik heb bij een retour of zoals pas een garantieclaim snel contact en de communicatie is goed.

Een keer een probleem gehad met een leverancier met retourneren. Via bol.com gedaan. Verder niets terug gehoord over mijn retour van leverancier. Bol.com heeft diverse keren beloofd te bemiddelen, maar het enige wat ze hebben gedaan is het contact adres van de leverancier steeds toe te sturen. Die had ik al. Daarna nog een paar keer een mail gekregen of het goed was afgehandeld waarop ik dus als antwoord gaf van niet. Als antwoord daarop moest ik weer opnieuw mijn verhaal doen en kreeg ik weer het adres van de leverancier ( die nooit gereageerd heeft). Nog 1 keer vroeg bol.com mijn beoordeling over de afhandeling van het probleem, en toen ik ze een 1 gaf kreeg ik een mail met " oeps ". En verder nooit meer iets vernomen. Ze beloven veel en daar had ik vertrouwen in. Duidelijk misplaatst want ze haken bij echte problemen al snel af.

Steeds goede ervaringen met Bol.com - duidelijke en gebruiksvriendelijke app / website - snelle verzending - ook retourservice is top

Na zoveel jaren nog steeds tevreden klant!!! Men is altijd correct bij bol

Duidelijk. Ruime keuze. Snelle verzending. Makkelijk retour. Goede service.

Ze denken totaal niet met de klanten mee. Met de bedrijfsaccount iets bij ze besteld, staat mijn eigen naam op de factuur en niet het bedrijfsaccount terwijl ik die naam wel zie als ik inlog in mijn account. Hierdoor is de factuur fout en kan het bedrijf dit niet betalen. Dit aan laten passen in de account, maar ze weigeren een nieuwe factuur te sturen. Nu dus alle artikelen retour willen sturen en in 2 dozen gepropt. De afleverpunten op hun site kloppen niet, dus met mijn spullen 3 winkels ingelopen die me niet konden helpen. Uiteindelijk te horen gekregen dat alles apart verpakt moet worden in losse dozen. Ik wordt schijtziek van hun "service"...

Redelijke tot goede prijzen, service om gratis terug te sturen als het product niet aan je verwachtingen voldoet of niet goed werkt. Snelle levering en goede service bij problemen.

Bol staat bekend om het verzenden zonder doosopvulling waardoor producten erg vaak beschadigd aankomen. Daarom geef ik 1 ster. Valt weinig aan te doen, Bol verzend zo al jaren, verder kan het artikel dan prima weer retour, maar de kans dat je de nieuwe bestelling weer beschadigd krijgt is natuurlijk erg groot. Het kost gewoon onnodig veel tijd om zo dingen bij bol te bestellen. Boeken komen bijvoorbeeld nooit onbeschadigd binnen als je die besteld.

Nou breekt mijn klomp: wegens te late levering, pakketje netjes retour gemeld bij bol. Pakketje is nooit opgehaald door de partner en heeft weer dat een week bij een afhaalpunt gelegen. Resultaat : postnl heeft het na mij terug gestuurd. Bol doet hier heel laconiek over: ja meneer we hebben de retour geannuleerd en of ik het maar even opnieuw wou aanmelden. (werd nog wel ff gezegd wet wijder alle labels anders gaat het weer fout. Hoe nou fout de eerste retour is netjes aangekomen alleen als je te beroerd bent het op te halen dan houd alles op natuurlijk. Ik ga het nu opnieuw versturen naar heb weinig vertrouwen dat het nu wel goed komt. Het is volgen mij een spelletje wat gespeeld wordt ( lekken laten liggen niet ophalen dan houd de klant het artikel vanzelf en hoeven wij niets terug te betalen. DE RILLINGEN KOPEN MIJ OVER DE RUG, dat je zo met je, n klanten om gaat!!!!!

Het voordeel van bolcom is de snelle levering. Bolcom werkt ook met externe leveranciers maar met een tot enkele dagen zijn je bestellingen we geleverd. Dit in tegenstelling tot amazon.nl waar het weken kan duren. Misschien komt het wel omdat bolcom een Nederlands bedrijf is maar hoe het ook zij, ik bestel liever daar dan bij andere 'warenhuis' webshops vanwege betrouwbaarheid en snelle levering.