bol.

Normaal gesproken schrijf ik nauwelijks reviews, maar bol.com verdient er wel een! Bestelling 4170930176 is nooit aangekomen, dus ik heb via de chat nagevraagd waarom het niet was afgeleverd. Het antwoord was heel simpel: "Uw pakket is beschadigd en wordt geretourneerd." Maar dat is niet alles. De bestelling kan niet opnieuw worden opgestuurd, omdat bol.com momenteel kampt met beperkingen in de service richting klanten. Alles verloopt soepel tijdens het plaatsen van een bestelling, maar daarna kun je helaas niets meer verwachten. Ook de terugbetaling duurt weken, terwijl de betaling binnen enkele seconden wordt verwerkt. Ze verzochten mij zelfs om zelf een nieuwe bestelling te plaatsen. Waarom? Omdat de prijs van mijn bestelling nu hoger is dan een week geleden. Het lijkt erop dat bol.com niet bereid is om de bestelling opnieuw te verzenden of het geld net zo snel terug te betalen als dat het is afgeschreven. Kortom, Amazon scoort hier minimaal twee keer beter dan bol.com.

De levering is gewoon super slecht ben al 38 keer pakketje zelf op wisten halen en maar betalen voor select stop met post nl hoop dat ze vandaag nog failliet gaan.

Alles is hier altijd terug te vinden en ook voor mooie prijzen en uitgebreide info en handige reviews van vorige gebruikers. Website kent iedereen wat het ook makkelijk maakt als je een kado tip doorgestuurd krijgt of wil doorsturen. Service ook altijd goed, en snelle leveringen.

Ik kreeg een mail waarin mij gevraagd werd om een review te schrijven. Normaal gooi ik zulke mailtjes vaak weg maar omdat ik nu alweer een bestelling via bol besteld weer niet op tijd geleverd krijg wil ik mijn gal hier wel een keer spuwen. Heb mannelijk deze week een bestelling gedaan waarin gekozen kan worden voor avond levering en omdat ik select lid bent was dit voor mij een uitkomst omdat ik dan gewoon thuis ben en het dan toch niets extra kost. Word er doodleuk een mailtje gestuurd waarin word mede gedeeld uw bestelling komt morgen (wanneer ik dus niet thuis ben) Ik vraag me af waarom deze keus dan Uber houd gemaakt kan worden. En geloof me dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Ook een keer een foute bestelling geleverd gekregen waar de leverancier alle medewerking wou verlenen maar juist Bol het zo moeilijk mogelijk gemaakt heeft. Ik kies dus alleen voor bol als ik snel iets geleverd wil hebben (wat dus helaas weer niet is gelukt)

Makkelijk, snel en betrouwbaar!

Heel erg tevereden met Bol.com,Je word goed op de hoogte gehouden over de levering en wanneer er iets niet goed gaat met een verkooppartner lost de klantenservice van Bol.com dit goed op!

Supersnelle levering tegen betaalbare prijzen

Het probleem is dat leveringen en dan bedoel ik de grote leveringen, vaak niet op de aangegeven datum worden bezorgd. Zelfs nu met de computer die ik had besteld en betaald, wat vandaag op 2 oktober geleverd zou moeten worden, heb ik niets binnen gekregen maar ik heb er wel voor betaald. Dat soort dingen gebeuren vaker. Ik stel voor om de aangegeven levertijden op de site te veranderen of bij te late levering, compensatie voor de klant. Er zijn mensen die een extra dag vrij moeten vragen van werk en dan voor niets thuis zijn gebleven. Niet cool

Ik vind bol.com een geweldige site ik heb de select en daarmee veel voordelen met onderandere gratis leveren en zelfs als het select artikelen zijn om een avond of ochtend te laten bezorgen of gewoon bezorge in de kluis dit is gewoon geweldig

Uitgebreid aanbod, duidelijke communicatie En geen verzendkosten voor een klein bedrag per jaar

Ik ben al jaren enorme fan van Bol. Groot assortiment, snelle levering, nette prijzen en leuke aanbiedingen. In de zeldzame gevallen dat er iets mis gaat met een bestelling is hun klantenservice meer dan top. Zonder al te veel moeite denken zij mee aan een oplossing waar ik als klant meer dan tevreden over ben. Ik ben Selectlid, wat inhoud dat ik geen verzendkosten betaal. Daar profiteer ik al jaren van. Kortom, zie de eerste zin 😊

Ik vind de keuze en de service écht goed. Ook de inbegrepen kosten zijn top. En er wordt snel bezorgd.

Makkelijk zoeken en altijd de levering op tijdgeleverd. Daarnaast kun je makkelijk retour sturen indien dat nodig is .

Gebruiksvriendelijkheid top Kan het ieder aanraden. Goed overzichtelijk en als je zoekt meteen en snel de goede producten Top bestel hier al jaren

Groot aanbod, goede service mocht er een keer wat mis zijn.

Bol is makkelijk omdat het zoeken goed is zonder al het andere rondslomp

zeer tevreden; vrijwel alles leverbaar; snel; goede klantenservice; eventuele retouren zonder problemen

Duidelijke product omschrijving, bij boeken kan je alvast inkijken. Snelle verzending en een een vriendelijke klantenservice

Zeer tevreden van bol.com. correcte levering, ruim aanbod, interessante koopjes. Minder zijn sommige externe verkopers die meesurfen op het succes van bol.com maar verre van dezelfde service geven! Zeer ontevreden daarover.

Het is makkelijk hier te bestellen. Veel keuze. Snelle levering. Is er iets niet goed wordt het opgelost

Veel variatie in jullie aanbod en eerlijke prijzen , de levering is steeds top ,dag en uur word gerespecteerd ,ikzelf ben altijd verwonderd daarover ,dus telkens ik wat nodig heb weet ik bol. te vinden.

Bol.com is coulant met een betaling die je weleens vergeet. Voor de rest kloppen de levertijden over het algemeen wel.

Ik kreeg de melding dat 1 van de artikelen die ik besteld had niet leverbaar zou zijn. Na een aantal dagen kreeg ik wederom een email dat het bestelde boek weer leverbaar zou zijn. Heel blij verrast hiermee. Ook omdat ik geen extra verzendkosten hoefde te betalen. Volgende dag in huis en heel blij hiermee. Dit is service.

Bol.com...al jaren koop ik daar vrij regelmatig en ben nog nooit teleurgesteld . Alles wordt binnen de kortste keren thuisbezorgd. Ik heb weinig tijd om te shoppen en dan is bol.com maar een muisklik verwijderd .lekker bestellen vanuit de luie zetel. En voila, een tevreden klant. Doe zo verder !

Ik wil geen 20 geven, want dit is een bijna onrealistische score. Er gaat altijd wat mis, buiten de wensen om en voornamelijk als je met honderden neven-leveranciers werkt. Toch ben ik dik tevreden, want (meestal) geven ze de laagste prijsgarantie en laken ze dit waar ook. De klantenservice werkt ook perfect, want ik heb ze al soms gecontacteerd. Een goede raad: jullie zijn de grootste, maar laat de goede spirit in jullie team.