Amazon

Waardeloos, mondkapjes bestelt, 8 weken na geplande leverdatum nog steeds niets ontvangen Bedrijf reageert niet op e-mail en berichten van consumenten contact

De teksten op de website zijn door een computer vertaald naar NL. Dat levert doorgaans en slecht leesbaar verhaal op.

Amazon is uit op een monopoliepositie. Dit blijkt uit de "visie" en strategie. De big Boss heeft dit nooit onder stoelen of banken gestoken. Het doel is om met lagere prijzen de concurrentie kapot te maken en eventueel over te nemen.

Spijtig dat ze nog niet zo'n uitgebreid assortiment hebben als elders maar qua prijzen en snelheid van leveren zeker aan te bevelen.

"Je pakket is waarschijnlijk bezorgd" schrijft Amazon.nl. Waarschijnlijk? NEE niet echt Amazon.nl. De verkoper komt uit China en heet kennelijk genaamd Wanglifafafa (tja..). Vervolgens zegt Amazon.nl "U komt niet in aanmerking voor het aanvragen van een terugbetaling, onder de A tot Z garantie". Dit nijgt naar Oplichting Amazon en jullie faciliteren dit! Ik wil of het product of mijn geld.

ik heb twee themometers bestelt maar nooit gekregen en het geld ook niet .het is al bijna 3 maanden geleden.ze zij den dat ik binnen 2 of 3 dagen binnen zal zijn .en het is er nog niet.

Na een aantal fijne, vlotte leveringen van amazon.nl nu een serie slechte ervaringen van bestellingen die binnen 1 werkdag geleverd zouden worden, maar nooit aankwamen. Ik krijg het geld wel terug, maar de service is waardeloos. Voor iets meer geld (soms minder dan een euro) kun je beter bij de vertrouwde Nederlandse webshops bestellen. Nog beter voor het milie3u ook, want veel producten van amazon komen van ver (lees allerlei Europese landen, soms China).

Ik had 10 dimbare led lampen besteld en zij stuurden 10 niet-dimbare op. Het pakketje terug gestuurd via PostNL. Zij ontkennen het te hebben ontvangen en willen mij niet terugbetalen. Contact hierover verloopt alleen via e-mail. Telefonisch is Amazon niet bereikbaar. Dit is dus eens en nooit weer bij dit bedrijf. Schandalig.

Wat een vreselijke webshop allemachtig, klanten service erg asociaal, retour krijgt geld niet terug en van kast naar muur gestuurd, artikelen vreselijk lang onderweg of je krijgt niks binnen, oplichters zijn het.

Slechte webshop ooit! Nog nooit zoiets meegemaakt. Mijn allereerste bestelling kreeg ik een lege verpakking/envelop in de brievenbus!Mijn 2e en 3e bestelling zijn nooit aangekomen. Gelukkig wel geld teruggekregen maar ik denk de volgende keer goed na of ik hier wel iets bestel! Mijn vertrouwen hebben ze niet!

Voor eerste ( en laatste) keer iets besteld. Luchtje van ' Jean paul"als cadeautje besteld. De dop van de fles was bij aankomst afgebroken, daardoor onbruikbuik. Ook blikje was ook vanuit binnkant gedeukt. Dan blijkt dat je sommige artikelen niet retour kunt sturen. Ook niet als ze stuk zijn............ Je komt gewoon niet verder in hun systeem. Mailen lukt niet. Terugsturen kan niet. Écht hopeloos bedrijf.

Onlangs mat. besteld (27-8). Na twee dagen bijna alles binnen gekregen. Maar van de andere mat. hoor ik niets meer. Contact onmogelijk. Waardeloos. Dit was de eerste en laatste bestelling Mhr. Bezos.

Na bestelling en een vooruitbetaling van €200,- kreeg ik een automatische bevestiging. De daaropvolgende dagen wordt elke poging om te achterhalen wanneer verzending plaats vindt, op de site beantwoord met “wij sturen u een mail zodra wij kunnen schatten wanneer uw pakket wordt bezorgd.” Klantenservice is zo ingericht dat persoonlijk contact onmogelijk is: ik wordt op de site rondgestuurd van het kastje naar de muur. Zeer klantonvriendelijk! Annuleren van de koop lukt ook niet. Ook blijft onduidelijk wie ik kan aanspreken op het terugkrijgen van mijn geld. Dit maakt geen integere indruk. Als dit niet verandert zal ik hier nooit meer kopen.

Amazon redelijk bedrijf. 8 keer een bestelling gedaan. Twee keer een absolute puinhoop met levering en retourzending. Oorzaak: DHL is een waardeloze onbetrouwbare transporteur. Amazon zou beter een andere transporteur kiezen.

Zoveel vertrouwen met zo'n naam, maar dat is verdwenen als sneeuw voor de zon, want zou allang geleverd moeten zijn en duurt al weken en wordt niet aangepast wanneer het wel wordt geleverd. Ga nooit meer iets bestellen via deze waardeloze site.

De slechste webshop ervaring ooit. Bestelde artikel was op voorraad en zou dag na bestelling en betaling geleverd worden. Bericht gehad van DHL dat pakket was aangemeld door Amazon maar nog niet aangeleverd. Dag later zelfde status. Melding gemaakt bij Amazon hierover, ik moest maar geduld hebben en een week wachten, als het dan nog niet geleverd zou zijn me nogmaals melden. Paar dagen later nog steeds zelfde status, DHL geeft aan nog geen pakket te hebben gehad van Amazon. Nogmaals melding gemaakt, geen reactie Amazon. Na week wachten en iedere dag dezelfde status te zien op track and trace DHL maar nogmaals contact gezocht met Amazon. Nu meer dan een week later krijg ik de reactie dat ze zien dat er geen verandering in de pakket status heeft plaatsgevonden en dat ik mn geld terugkrijg..... dit kan alleen wel 5 tot 7 werkdagen duren.... Wat een amateurs. Nooit meer Amazon voor mij.

Goede en snelle levering op handig tijdstip; de snelheid en afhandeling van een fout product zal ik nog apart beoordelen. De verpakking was wel erg grondig.

Heb nu al 2 artikelen gekocht en problemen mee gehad. De eerste artikel is kwijt geraakt tijdens de verzending. De tweede is door Amazon geannuleerd

Ik ben zeer tevreden over Amazon,nl. Ik heb al verschillende produkten besteld en die werden snel geleverd.Ik had ook een mobiele telefoon besteld die niet aan mijn verwachtingen voldeed. Ik heb de telefoon teruggestuurd en na ruim een week stond het geld weer op mijn rekening.

Nadat ik belazerd werd door (ooparfums) heb ik contact gezocht met de klantenservice van Amazon.nl en ze op de hoogte gebracht van het gebeuren. Ik hoefde niet lang te wachten en werd meteen geantwoord op mijn email. Het probleem werd binnen enkele dagen opgelost en kreeg mijn betaling aan de bedriegers terug gestort door Amazon.nl. Ik ben zeer tevreden over de communicatie die ik met de klantenservice heb gehad. Mijn vertrouwen in Amazon.nl is hiermee gestegen. Gaat iets mis? Wees gerust dat u wordt geholpen.

nou wat een puinhoop daar.wil ik een tube liijm bestellen da gaat goed krijg allerlei mailtjes.das mooi en aardig maar kan nergens betalen ik bestel het wel ergens anders wat een slechte website ik zou deze winkel niet aan bevelen

Spigen Liquid Air ontworpen voor Galaxy Buds Plus Case (2020) / Galaxy Buds Case (2019) - Zwart Ik wilde Galaxy Buds+ bij Amazon,nl bestellen. De prijs was 99 euro. Dat kosten elders de normale Buds. Dus ik vertrouwde het niet. Dus heb ik de Buds+ in een gewone winkel gehaald. Op de blz. van de Buds werd wel een leuk hoesje vermeld, kon je gelijk of los (mee)bestellen. 1 foto, leek een dicht hoesje, cira 18 euro incl. verzendkosten. Toen dit artikel kwam bleek het maar een half hoesje te zijn met de kwaliteit van een artikel van 3.99 hoogstens. Toen ik een dag later op de site keek, bleken daar gelijksoortige hoesjes, van een ander merk, zelfde kwaliteit en uiterlijk idd voor 3.69 te worden aangeboden. Dit is de eerste en de laatste keer dat ik iets bij Amazon.nl heb besteld. Wanneer je ze probeert te bellen, gaat dit alleen via de USA!!!! Ze hebben dus geen Nederlandse service. Per mail gaat niet, je moet een vast patroon met door hun gestelde vragen doorlopen. Wat ben ik blij, dat ik mijn Buds+ gewoon in de winkel heb gekocht!!!!

Customer service hung up on me twice just because they are not comfortable with speaking English.

De bestelde producten bleken niet leverbaar.... wat een levertijd was van 3 werkdagen, werd (minimaal) 3 maanden. Dit zonder mij dit te melden!!!! Na veel gedoe met de klantenservice dit ontdekt... Zeker geen aanrader!

Mijn account is zonder enig pardon gesloten na een valse beschuldiging. Men stelt dat ik te vaak producten terug zou sturen. Echter heb ik nog nooit ook maar één product geretourneerd en heb ik überhaupt maar 3 bestellingen geplaatst in totaal. Amazon is namelijk slechts sinds april 2020 actief in Nederland. Totale nonsens dus. Maar ook al heb ik bewijs, dit is David vs Goliath. Wat kun je doen tegen het grootste bedrijf ter wereld? Ik heb bewijs aangeleverd dat ik niets heb geretourneerd, maar krijg telkens hetzelfde standaard antwoord. Alle correspondentie was overigens in het Engels en het Nederlandse team - als er dat al is - geeft geen gehoor. Van enige service is geen sprake. Mijn advies: heel ver vandaan blijven en lekker bij Nederlandse bedrijven blijven shoppen!