Samsung Shop

Duidelijke communicatie met de koper, levering product en datum

Goede prijs, betrouwbare webshop, vlotte en keurige levering.

Voor Samsung spullen koop ikgraagbij Samsung zelf. Dit keer verliep helaas wat minder. De mail zeg bij mij thuis langs geweest te zijn maar 2x was ik wel thuis om dat tijdstip maar niks gehoord of gezien. Daarna melding dat spullen terug gingen en geld terug gestort wordt. Dit is wel netjes gebeurd. Toch maar ergens anders besteld waar het iig bij een DHL of postnl afhaal zou worden gebracht. Die keuze mis ik nog bij Samsung.

Wij hebben de Samsung bespoke steelstofzuiger bij de Samsung Shop gekocht omdat het product goede testresultaten had en de prijs bij de Samsung Shop ook goed was. Kopen bij de producent zelf voelt ook heel vertrouwd. Gedurende de bestelling en levering waren er voortdurend updates over dit proces en direct na levering werden we gebeld met de vraag of de levering oké was. Kortom een top service. Volgende keer bij een ander product (nieuwe TV) doen we dit zeker weer.

Ik heb de galaxy buds fe gekocht en ze waren binnen een dag geleverd en ik had heel snel de track en trace code gekregen.

I bought Samsung 55" QLED 4K Smart TV Q72D (2024) and really loved it. Easy to set up. Delivery was according to scheduled time (around 19:30). This was standard delivery though and there was option to choose custom delivery at a fee. Overall it was a good purchace and nice buying experience.

Snel geleverd, communicatie is erg goed wordt op de hoogte gehouden hoe en wanneer geleverd gaat worden. Prima, zou Samsung zeker aanbevelen.

Prima shop met veel informatie over de verschillende producten en zeer concurrerende prijzen

Nog nooit zo slecht geholpen als klant met een probleem. Had problemen met een vaatwasser van nog geen jaar oud. Reparatie wordt uitbesteed aan extern bedrijf waar mensen werken die er niet echt zin in lijken te hebben. Samsung is zelf alleen per Whatsapp bereikbaar. Met geluk heb je nog diezelfde dag nog contact met een medewerker die je uit eindelijk niet verder kan helpen. Na vier reparaties zonder resultaat en twee maanden zonder vaatwasser te hebben gezeten heb ik uiteindelijk mijn geld terug gevraagd.

Een dure samsung 24 s gekocht. Het vreemde was dat deze niet gebruikt kon worden zonder oplader die er niet bijgeleverd wordt. Zelf een dure e 50 oplader erbij gekocht die niet sneller oplaad dan een gewone oplader Dat is waar ik ontevreden over ben.

Zeer overzichtelijke webshop. Makkelijk selecteren van het product en de mogelijke opties gericht op het geselecteerde product.

Ik kreeg via de mail een speciale aanbieding van Samsung. De droger, waarmee werd geadverteerd, hebben we gekocht. De ene dag besteld, de volgende dag al afgeleverd en geplaatst. Een vlotte en prima service. We kregen duidelijke instructies over het gebruik van de droger. We misten alleen de instructies over de extra waterafvoerslang. We hebben het apparaat nog niet in gebruik genomen, dus daarover valt nog niets te zeggen. De droger biedt veel mogelijkheden. Aanbevolen.

Erg snelle levering en qua orijs is de droger echt nergens goedkoper te krijgen. Droogt perfect en ook ideaal dat je de droger via wifi van afstand kunt bedienen. Bijvoorbeeld wanneer je later thuis komt dan gepland kun je het anti kreuk programma nog even aanzetten. Easy in gebruik. Goede hulp welk programma je moet gebruiken voor het beste resultaat.

Altijd snel geleverd, goede aanbiedingen en nog betere service bij onduidelijkheid of reparatie. Ik koop het liefst bij samsung.com!

Duidelijke en klantvriendelijke site. Contact via app ook in het weekend mogelijk. Pluspunt is de inruilwaarde van je oude apparaat bij aankoop nieuwe.

Very poor customer service. Almost 2 months of trying to get promotion articles, but still not received anything. I wanted to file a complaint, but they do not even take it, because it doesn't fit in their complaint system. Worthless.

Its always trust worthy to buy it directly from Samsung and the experience is exceptionally superior

Duidelijke site en makkelijk in gebruik. De smartwatch werd netjes geleverd, pakje was later, maar dit werd netjes vermeldt. Ik ben dit tevreden!

For me the experience with Samsung brand and the online shopping it was the best. Fast delivery, very good people on chat if you need help or some information they will give you with any problems and also they will give a good advice. Every time i choose Samsung for best product, quality, performance, stability, guarantee and insurance. Last 2 weeks i buy an s24 ultra 512gb a very good phone with amazing camera for photo and it's like you use a dslr not a phone, a very good and stable battery and snapdragon processor with top performance. I was very impressed about trade-in sistem from samsung very fast and a good choice. S24 ultra replace the old s23 ultra and i give it to samsung in sistem trade-in and with the money from that phone i buy last week a galaxy smartwatch ultra a very good watch,good screen stable and performance was very impressive for me and also the battery hold me 2 days and i use everything from the watch without power save on. I really samsung brand and product and also the online shop from samsung and the trade-in sistem.

Hele goede soundbar gekocht super en niet duur Snele levering jullie krijgen van mij een dikke 10

Fast delivery, everything is great as always!

Ik ben naar tevredenheid geholpen. Ik woon op Bonaire en hier heb je nog geen samsung winkels dus online bestellen is mijn enig route. Mijn product is goed aangekomen. En ik ben blij met mijn aanschaf.

Bestelling via de Samsung webshop verliep weer vlekkeloos. Ook het inruil proces verliep wederom soepel. Ik shop graag hier, de prijs is normaal en je bent bij de fabrikant zelf dus de garantie is goed geregeld. Ik kom zeker weer terug.

Duidelijke uitleg en snelle levering van mijn nieuwe smartwatch.

Amerikaanse koelkast binnen gekregen en er zaten aan de achterkant verschillende stickers waar wat gaten achter zaten contact gezocht met klantenservice foto's gestuurd men zou terug berichten 5-10 werkdagen nu 1 maand verder pas bericht.