MediaMarkt.nl

Goed endeskundig geholpen netjes besteld want stond op de site maar zat niet in het assortiment van deze winkel dus top

2 april koelkast beschadigd geleverd, gelijk met mediamarkt contact opgenomen. Nu 10 april en nog steeds geen nieuwe koelkast. Koelkast staat in de gang en met 2 kleine kindjes leven uit de supermarkt is het echt niet te doen! Klantenservice vaak gebeld, elk medewerker zegt wat anders. Via de mail wordt er telkens maar gezegd dat ze het doorzetten naar de andere afdeling maar er gebeurd vrij weinig en ik zit nog steeds zonder koelkast.

MediaMarkt Heerhugowaard wordt er altijd netjes geholpen..nette winkel kan altijd een medewerker aanspreken die ook gewoon lekker de tijd voor je neemt.

Op 7 april hebben we een ring deurbel en chime gekocht bij mediamarkt ekkersrijt. Eenmaal thuis bleek dat de doos al eens geopend was en de beschermfolie er al eens afgehaald. Terug naar de mediamarkt kregen we een andere. Deze bleek ook geopend (doos zat er wel netter uit) we kregen het antwoord dat de prijs daar ook naar is (samen voor 95 euro gekocht). Eenmaal thuis geopend, zit de ring helemaal vol krassen. Blijken de chime en ring ook nog eens 20! Euro goedkoper bij de concurrent. Contact opgenomen via Messenger met mediamarkt. We zouden het verschil terugkrijgen, ik moest mijn mail even doorsturen. Niets meer vernomen. Vandaag 10 april contact Opgenomen met: ga maar terug naar de winkel en het verschil krijg je niet terug omdat het bij de concurrent om een pakket gaat? Terwijl dit eerder wel is toegezegd. Vreselijke service en dus gewoon een gebruikt beschadigd tweedehands product.

goed geholpen alles duidelijk te vinden in de winkel verkoper had de tijd voor ons en gaf goede info

Een 10 voor de Mediamarkt omdat ik toch altijd weer bij jullie bestel. Als persoon houd ik ervan om alles zo goed mogelijk te vergelijken al ben ik hier een uur mee bezig. Ik support ook graag nieuwe bedrijven met het kopen van producten. Mediamarkt geeft tenslotte altijd maar weer de beste keuze en de beste prijs en ja.. de beste service. Bedankt!👌🏾

Het bestellen is heel makkelijk en er is vaak korting. De bestellingen zijn nooit vertraagd en vaak gratis. De kwaliteit van de artikelen is best goed. Je vindt alles heel snel en je kan heel veel verschillende dingen kopen.

2 april een tablet besteld die in de aanbieding was voor 525 euro. Hij zou uiterlijk 4 april bezorgd worden maar tot op heden niks ontvangen. Meerdere malen contact gehad met de belofte dat ze contact met me zouden opnemen, wat dus uiteraard niet gebeurd. Ze mogen je met niemand doorverbinden en het enige wat ik te horen krijg 'U moet wachten'. Nu bieden ze dezelfde tablet aan voor 1300 euro op hun website maar hij wordt geleverd door HardwareXL en Mediamarkt heeft ze zelf niet meer op voorraad. Ik kon mn bestelling annuleren en hem dan weer opnieuw bestellen voor 1300 euro en dan krijg ik hem de volgende dag geleverd. Ze zijn telefonisch alleen via de klantenservice bereikbaar en ze verbinden je met niemand door en ik moet blijven wachten op een product die ze niet meer op voorraad hebben. Ze willen geen enkel tussen oplossing aanbieden. Enorm teleurgesteld omdat ik altijd wel een positief ervaring had.

De shop was heel netjes en klantvriendelijk het personeel wilde je overal mee helpen.

In de webshop is erg makkelijk artikelen te vinden. Je ziet of er voorraad is en wanneer er dus geleverd wordt.

Er klopt niets! Artikel zou na 16:03 kunnen worden afgehaald. Bij aankomst niet aanwezig. Zo kan ik nog een paar van deze feiten listen . Kortom: misleidende info op website

Goede service en bekwaamheid medewerkers . Alsmede duidelijke uitleg op gestelde vragen over het product

Media Markt is echt gebruiksvriendelijk en het is super makkelijk om daar te bestellen. Ze hebben een breed assortiment en de website is overzichtelijk. Ik heb er zelf al meerdere keren besteld en het ging altijd vlot. Ik kan het zeker aanraden!

Bestellen ging soepel en gebruikersvriendelijk, op zondag besteld en volgende dag in huis. Top service!

Ik vond dat het mooi was geregeld. En ook voor mensen die in het midden van de maand zoals jongeren het niet gelijk kunnen betalen dat ze dat op Klarna kunnen doen 🫶🏻

Over het algemeen goede ervaringen, soms slordige verzending/lichtelijk onprofessioneel personeel, maar vaak wel goede klantenservice om dat te compenseren.

Makkelijk en overzichtelijk, webshop reageert alleen wel minder snel, en met telefoon is het moeilijk om samen te kopen met abonnement.

Snelle service, vriendelijke medewerker, hulpvaardig bij vragen, lekker dichtbij

Mediamarkt heeft altijd een zeer ruim assortiment, ofwel op voorraad of snel geleverd. De communicatie voor online bestellingen is zeer vlot zodat je precies weet wanneer je je bestelling kunt ophalen

Snel op website van kunnen uitzoeken.. Filiaal en gsm laten klaarleggen.. erg fijn

Goed overzichtelijk van begin tot einde mag een aanrader voor andere klanten echt top

Goede webshop. Eenvoudig te bestellen. Adres opzoeken vind ik niet de meest handige tool, vandaar een 8. Al met al prima en ik kom zeker terug!

Goede winkel. Goede kwaliteit en ik koop er vaker. Website is gebruikersvriendelijk.

Prima webshop product specificaties staan er, Alleen kon ik niet zo makkelijk vinden hoe het zit met garantie etc dus vandaar de 8 ipv een 10

Wat een waardeloos bedrijf. Ze werken ook met een net zo waardeloos koeriersdienst. Dynologics of zo. Deze kwam aan de deur met ons koelkast. Afspraak was leveren en monteren. Bij aankoop nog aangegeven dat we 3 hoog zonder lift wonen, was geen probleem. Maar daar wilde de beste koerier niks van weten. En heeft ons koelkast zonder ons toestemming teruggenomen. Nu zitten wij ondertussen 2 weken zonder koelkast. Het is toch niet moeilijk om de koelkast volgende dag of de dag er na nog een keer te sturen. Helaas is dit dus wel moeilijk voor mediamarkt. Geen aankopen meer bij dit bedrijf.