MediaMarkt.nl

Snelle bezorging en duidelijke verkoop informatie.

Ik heb onlangs op de Mediamarkt website een koel/vries combinatie en een gasfornuis besteld. Even goed gekeken of er ook tot de 2de verdieping bezorgd word zonder installatie service, dat bleek zo te zijn, dus meteen besteld. Ik krijg zelfde dag nog een bericht dat hat gasfornuis de 14de word bezorgt en de koelkast de 15de. Erg onhandig want nu moet ik 2 dagen vrij nemen! Ik krijg keurig de eerste mail van de vervoerder met een tijdsindicatie (17:00 - 19:30) en een bericht erbij dat de vervorder niet op verdieping komt bezorgen daar de bestuurder alleen rijd. Ik bel met Madiamarkt klantenservice of dat echt zo is, de dame aan de telefoon stelde me gerust en verzekerde me dat het gewoon tot mijn huisdeur op de 2de werd afgeleverd. Ik was er niet gerust op en had een buurman op standby om toch wat hulp te hebben in geval van nood. Dan de bezorgdag: tijd is veranderd naar 19:00 - 21:30, lastig maar nog te doen. Uiteindelijk komt de chauffeur om 22:45 aanrijden en zet dat ding van 55 kilo beneden neer en smeert hem weer. Nu zit ik midden in de nacht met een toestel wat te zwaar is om te verplaatsen en om dit tijdstip kan ik ook niemand bellen, wat een @#$^%$#zooi!!! Beneden in de algemene ruimte laten staan is ook geen optie want dan ben ik bang dat ie de volgende ochtend verdwenen is! Toch maar met een steekkar en spanband dat ding alleen naar boven getild, want ik zag ook geen andere oplossing. De volgende dag kwam de koel vries combinatie met een soortgelijk gewicht, word ook weer alleen beneden neergezet, maar deze kwam op een beter tijdstip dus een buurman kwam helpen. Eerste chauffeur was een pannenkoek eerste klasse, tot 2 x aan tot de verkeerde straat ingereden (in deze tijd van google maps etc???) de 2de chauffeur snapte het wat beter en was ook vriendelijker. Mediamarkt: bedankt voor de foute informatie en slechte communicatie, misschien moeten jullie een feestwinkel beginnen met fopartikelen, want gefopt voel ik me (en mijn rug ook!!) in ieder geval de eerste en ZEKER de laatste keer bij mediamarkt besteld....

Goed geholpen

Webshop duidelijk, snel kunnen vinden wat ik zocht. Geen rare dingen direct kunnen betalen.

Dinsdag avond in de winkel geweest om een telefoon te bekijken die notabene in de aanbieding is, Niet aanwezig in de winkel, Dus toen maar de desbetreffende telefoon Besteld, en afgesproken dat ik deze vrijdag ochtend in de winkel zou betalen en afhalen, Vandaag geen telefoon, medewerker heeft fout gemaakt dat deze verstuurd zou worden naar thuis adres na betaling..... Enig begrip in de winkel is niet te verwachten......

Vriendelijk personeel. Veel te weinig personeel. Winkelbediende pakte niet door toen hij het product niet kon vinden in het magazijn (verwees me naar andere vestiging). Een week later ging ik terug: het product was inmiddels in de aanbieding en kostte € 150,00 minder! Daar had de winkelmedewerker van een week eerder me wel op mogen wijzen. De winkelbediende van vandaag loste het wel op: bestelling geplaatst, morgen ophalen. Ik ben er nog niet zeker van......

Makkelijk bestellen en kon de volgende dag probleemloos opgehaald worden.

Overzichtelijke website. Heel goed om een product te vergelijken. Snel bestellen en leveren.

👍

Mediamarkt eindhoven centrum super goed geholpen op smartbar door Ralf top service dikke 10.

Very good workers and a lot of assortment .

De site was makkelijk en overzichtelijk

Ik ga altijd naar de mediamarkt voor apparatuur omdat ik dit het betrouwbare vind

Goede service, duidelijke communicatie, vriendelijk, informatief, geduldig

Geholpen door XXX in Alkmaar. Hij herkende mij nog van een eerdere oriëntatie en kon naadloos verder gaan. Hij gaf duidelijke antwoorden en de selectie voor een droger was snel gemaakt. Geen 10 omdat ik de indruk kreeg een voucher te ontvangen voor Mediamarkt, maar dat bleek een bon te zijn voor zo'n kansloze restaurantactie.

Zeer snel artikel gevonden en uitstekende productpagina met alle informatie. Bestelproces heel duidelijk.

Zeer goed en deskundig geholpen, supermooie tv, heel blij mee

Laptop en muis besteld, pakketje (met oordopjes) van iemand anders gekregen. Melding gemaakt maar hoor verder niets!

De winkel is ruim gesorteerd en overzichtelijk. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Bij de ingang word je verwelkomt en naar de juiste afdeling verwezen.

Snelle levering en een zeer aantrekkelijke prijs.

De shop is gemakkelijk en snel te vinden, ook het zoeken van de juiste artikelen zij snel gevonden. en het voordeel de bekende service en Garantie. ik ben er erg tevreden mee.

Supergoed geholpen door Jeroen. Heeft veel kennis over de producten waar ik informatie over vroeg. Er was geen voorraad in de winkel waardoor het online besteld moest worden . Dat heeft Jeroen in de winkel gedaan. Hoe dat verder gaat daar heeft Jeroen geen invloed op. Dat beleid, dat er niet voldoende voorraad in de winkel staat, vind ik een minder punt van de Mediamarkt.

Perfect geholpen bij het uitkiezen van onze wasmachine en droger. Aardige medewerkers en goed geadviseerd.

Mediamarkt zit altijd snor. Mijn ps5 controllers landden niet op, dus ik heb dat oplaadstation gekocht. Hopen dat deze het wel doet

Dringend onderdelen nodig en ze bezorgen de volgende dag al, top geregeld zo