MediaMarkt.nl

ik was op zoek naar nieuwe mobiele telefoon. De medewerker dhr Nagla nam de tijd, stelde me op mijn gemak, gaf handige tips en heeft me professioneel overgedragen aan zijn collega's voor assistentie overzetten data. Ik heb het gevoel dat ik goed geholpen ben. Was elke verkoper maar zo.

prima shop in een uitstekende staat

Bestelling online gemaakt om op te halen. Op basis van de aangegeven afhaaltijd richting de vestiging in Hengelo gereden. Daar aangekomen ligt de bestelling (half uur na de aangegeven tijd ) niet klaar . Ondanks dat ik aangeef niet veel langer te kunnen wachten blijkt het niet mogelijk 1 product op te halen. Dit terwijl ze dus al een half uur te laat zijn. Tip aan de mediamarkt: stuur geen mail met een ‘vanaf x op te halen tijd’. Dit kost mij dus nu een rit extra heen en weer (1 uur).

Een Iphone 16 besteld én betaald op 15 september, deze zou 21 september worden geleverd: zo staat in mailbevestiging én stond op site. Er worden geen uitspraken gedaan wanneer wel word geleverd dus bestelling medio oktober schriftelijk en telefonisch meermaals geannuleerd. Echter: ik krijg geen annuleringsbevestiging en MediaMarkt houdt het geld (1684 euro) vast. Op 7.11 krijg ik bericht dat de iPhone wordt geleverd en afgenomen garantie daarbij is geactiveerd. Ik heb het aan de deur moeten weigeren om vervolgens eindelijk, na meer dan 2 maanden eindelijk mijn geld terug te krijgen. MediaMarkt heeft dus 2 maanden mijn geld 'gegijzeld'. Wat heb ik gedaan? In totaal 8 keer gebeld en 12 keer gemaild maar de muren van de MediaMarkt zijn metersdik en de klantenservice verdient de naam klantenservice niet. Klantenservice heeft geen enkele vorm van beslissingsbevoegdheid, zet boodschappen door en belooft dat je binnen 2 dagen wat hoort. Ik wacht nog steeds, Openstaande klacht over gehele situatie belegd, eveneens medio oktober en nog steeds geen reactie. Toen ik hier over contactte in november was de klacht niet bekend? Misleiding, oplichting én schandalige 'klantenservice'

Hele fijne winkel, fysiek en online. Ik word altijd goed geholpen in de winkel, er staat altijd wel iemand voor je klaar, ook online bij de klantenservice! Je kan snel en veilig bestellen en de levering is ook spoedig. Voor mij de fijnste en beste elektronica zaak!

Geweldig, veel lagere prijzen vergeleken met wat ik van andere fabrikanten heb gezien, snelheid en kwaliteit. Ik heb een bestelling geplaatst voor foto's op canvas. Aangenaam verrast, maar vooral: zeer tevreden over de dienstverlening van het bedrijf. Een team van groep 10, veel succes en succes bij alles wat je doet...

Zeer ontevreden over mediamarkt zondag een koffiemachine besteld zou de volgende dag geleverd worden het is nu vrijdag diverse keren gebeld met calcenter maar van de mediamarkt hoor je niets ook niet op de mails zo jammer dus een dikke 0

Very easy and professional shopping!

Goede webshop, vriendelijk en snelle verzending

Goed aanbod, mooie aanbiedingen, snelle levering en goede reparatie/ retour service

Ik had een laptop gekocht, op de website en in de winkel werd het geadverteerd dat het een ips paneel had maar het blijkt niet zo te zijn en geen enkele laptop die ze hebben is echt ips. Ik ruilde die laptop in voor een andere alleen eentje met een ips paneel was er niet dus moest ik een andere laptop Halen. Ik deed dat en zonder een sticker erop of dat het mij ooit werd verteld was het een startklare laptop waarvan ik windows met enorm veel moeite moest resetten omdat ik geen startklare laptop wou ookal had ik gezegd dat ik niet een startklare wou.

Heb op Google zitten vergelijken en ben bij Media Markt uitgekomen , toen deze Philips tondeuse besteld en wordt de volgende dag al bezorgd. Gewoon goed geregeld,

Ik vind de Mediamarkt altijd betrouwbaar en is super fijn! Ik weet zeker dat het goed zit, verder werkt de site altijd heel goed en als ik naar de winkel ga, word ik heel goed geholpen. Er was nu hele goede korting door black friday

Geholpen afgelopen week bij de mediamarkt in Tilburg, door medewerker Randy. Ik heb namelijk sinds kort een eigen woning en ik had hulp nodig bij het kiezen van een tv en wat andere spullen. Ik ben super goed geholpen, hij was erg vriendelijk en meedenkend. Al met al top!

Altijd een goede service, duidelijke omschrijving vd producten, snelle levering en ruime voorraad. Zeer tevreden!

Bij de mediamarkt denkt er altijd iemand met je mee en koop je ook het juiste product. Ik raad Mediamarkt vaak aan mensen die ik ken omdat je keuze hebt uit meerdere producten en met de juiste advies kom je tot een goed besluit. Koop en bestel al jaren en mijn producten gaan lang mee!

Stabiele factor in de webwereld . Betrouwbaar bereikbaar en voordelig

Veel keuze

Mediamarkt is een van de onbetrouwbare winkels die er zijn. Ik heb op 27 oktober een wasmachine en een wasdroger gekocht met een bezorgdatum en installatie. Op de bezorgdag werd alleen een wasdroger bezorgd. Mediamarkt vond niet nodig om te melden dat de wasmachine niet op voorraad was en dat niet een bekend was wanneer ze het wel op voorraad zouden hebben. Ik werd met beloftes 2 wkn lang aan de lijn gehouden. Uiteindelijk heb ik mijn aankoop laten annuleren. Ik wordt nu weer aan de lijn gehouden met terugbetaling. We zijn inmiddels bijna een maand verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Wel een hoop afspraken rijker, afspraken die door mediamarkt niet nagekomen zijn.

Ik vindt het echt een fijne winkel, mooi ingericht en erg vriendelijk personeel daarbij is alles ook makkelijk te vinden en goed beschreven bij de beschrijving van het product. Ik ben zeer tevreden over de winkel.

Service

geweldige service, snelle levering en goeie korting

Ik werd altijd heel goed en vriendelijk geholpen in het winkel en ik koop altijd graag van mediamarkt.

Heb twee ps5 games besteld bij Mediamarkt en is heel makkeljjk gegaan. Daarom geef ik Mediamarkt een mooie 9!

Hele duidelijke website, makkelijk producten vergelijken, duidelijke informatie, zweer snelle levering,