Knives and Tools

Ik vind dat knives and tools de beste webshop van deze categorie echt eerlijk verdient. Uitgebreide gamma van enkel kwalitatieve merken? Check. Duidelijke omschrijvingen en nuttige filters? Check. Informatieve blogs over slijpen, staalsoorten, enz.? Check. Eerlijke prijzen, correcte levering en vriendelijke customer service? Check. Een al-in-all goede shopping experience? Check!

Snelle levering, goede service bijvoorbeeld bij retourneren van artikel, communicatie verloopt goed, bereikbaar, ik ben daarom al jaren een trouwe klant van ze, Top. Ronald uit Drachten

Op tijd bezorgd, prima verpakt en helder in communicatie via e-mail. Kijk uit naar mijn volgende aankoop.

Heb gekozen voor Knives and Tools vanwege de overzichtelijke webshop pagina en de vele kortingen die ze geven op hun produkten. Ook de uitgebreide informatie over slijpen, onderhoud etc. helpt je verder in je keuze.Zeker een aanrader.

Goede afhandeling van onze bestelling en een Goed product en goede En snelle service.

Als gebruikelijk erg snel geleverd. Mooi hoesje voor redelijke prijs. Victorinox outrider paste er goed in, dat was niet helemaal duidelijk op de website.

Mooie uitgebreide collectie kwaliteitsmaterialen. Levering meestal snel maar soms onduidelijk en traag wanneer even iets niet op voorraad. Dan zou een “select” optie (zie BOL) een uitkomst zijn of de klant beter informeren over de vertraging en vragen of dat acceptabel is.

Ik heb op 20 juli 2020 een aantal producten besteld en betaald, waarvan er een niet op voorraad was, maar zou binnen een aantal dagen leverbaar zijn. Inmiddels 19 augustus 2020, heb 3 x gemaild, maar nog geen enkele reactie ontvangen. Maak me ernstige zorgen dat ik mijn geld kwijt ben.. Ik zou écht never nooit meer iets bestellen bij deze zaak.

Een estwing bijl besteld bij knives and tools. Volgens de website niet op voorraad met een langere levertijd van 3 dagen. 16 juli besteld en nog steeds niks ontvangen. je moet zelf er achter aan mailen want anders hoor je niks. Ik heb gebeld met hun klantenservice en dat ging vreemd. Het was nog niet binnen maar zou zo snel mogelijk geregeld worden. Na opnieuw mailverkeer zou waarschijnlijk m’n bijl binnenkomen op 6-8-2020 volgens knives and tools. Niks gehoord en niks ontvangen. na weer een mail gisteren krijg ik vandaag het bericht binnen dat het nu waarschijnlijk 28-8-2020 word dat hij binnenkomt (en dan moet hij dus nog verstuurd worden) Ik ben teleurgesteld in dit bedrijf en dan houd ik me netjes.

Wederom wordt de mijn ruim van tevoren bestelde product niet op tijd geleverd.

Pakket niet bezorgd. Volgens de regels hoort een pakket aan de geadresseerde OF buren overhandigd te worden, met de nadruk op overhandigd. In GEEN GEVAL mag het op de stoep worden gezet. Mijn bestelling is, volgens de track en trace code, bezorgd Maar dit is dus niet het geval : op het moment van de zogenaamde levering was er niemand thuis. Het pakket is ook niet bij de buren afgegeven. Ik ben nu al een week bezig om hetzij mijn geld terug te krijgen, hetzij een nieuw artikel toegestuurd te krijgen. Tot mijn verbazing vroeg een medewerker van de kantenservice of ik even zelf aan de postbezorger navraag kon doen. Te gek voor woorden: het is aan de afzender om een onderzoek in te stellen, niet aan de ontvanger. Ik vjnd dit zeer slecht van knives and tolls.

Op 16 juli een bestelling geplaatst (Wüsthof Classic 7-delig in blok). Zou na ongeveer 3 dagen geleverd worden. Tweemaal bellen met de klantendienst heeft niet veel geholpen. Nu meer dan een week later nog steeds geen bericht. De messen mogen dan misschien wel goed zijn (dat kan ik tot nu toe nog niet beoordelen en dat is het product van een fabriek). Intussen hebben ze dezelfde set messen (die ze dus vooralsnog niet leveren) met € 32,35 in prijs verlaagd.... Deze website verkoopt rommelig en communiceert volstrekt onvoldoende, terwijl het gehele bedrag vooraf reeds is betaald. Kortom hele slechte service, en helaas blijkt het dat dit nu meer voorkomt. Ik zou aanraden om deze shop dus echt te vermijden.

Bestelling geplaatst op 7 juli voor een artikel wat niet op voorraad was (Wusthof messenset) maar binnen 5 dagen geleverd zou worden. op 15 juli nog steeds, en maar een email gestuurd. 22 juli geen pakket, en geen antwoord op de email, en dus maar gebeld. hier werd vertelt dat ik waarschijnlijk volgende week kan ontvangen zodra ze de nieuwe voorraad hebben verwerkt. Afwachten dus maar en hopen dat het 3 weken na de bestelling een keer geleverd word

Op 30.6.2020 een Wusthof 7 delig messenblok besteld, levertijd volgens site 3-5 dagen. Order bevestigd en dan blijft het stil, maar eens gebeld maar na 10 minuten nog niemand aan de lijn. Daarna chatverkeer, set wordt binnen een week geleverd. Helaas. Via hun site een mail gestuurd, bleef weer stil. Gisteren, 20.7, weer mail en eindelijk een reactie. Set niet meer leverbaar. Kortom slechte ervaring temeer omdat ik er zelf achteraan moet, terwijl zij mij hadden moeten informeren. Jammer.

Zeer snelle levering en helaas was er een foutje in mijn bestelling geslopen doordat de originele fabrikant het verkeerde artikel had ingepakt. Woensdag teruggestuurd. Donderdag bevestiging dat het inderdaad verkeerd was gegaan en vrijdag het juiste artikel voorzien van een persoonlijk kaartje ontvangen. Top service.

Tot op heden 20 bestellingen geplaatst; 100% tevreden over de duidelijke site. Alle producten op tijd en in perfecte staat aangekregen; Top bedrijf en zeker aan te bevelen. Bedankt Knives and Tools.

Kocht voor de Tweede keer een Ohta mes.Het eerste miste de coating aan 1 kant(jaar geleden was dat) ik dacht echter dat ikzelf daar schuldig aan was omdat ik toen een doekje gebruikte om carbon staal messen te beschermen,deed dat doekje dan ook weg.Nu jaar later koop ik een tweede Ohta in Cocobolo hout en de coating (toch een heel belangrijk deel van een Ohta mes)is aan beide kanten zo goed als verdwenen.Als ik geen nieuwe krijg koop ik nooit nog bij Knives and Tools.

Prima winkel, ze stuurden mij een onderdeel van een gasbrandertje gratis en voor niks terwijl ik dat ding jaren geleden gekocht had

De firma Knives and tools is een betrouwbare webwinkel met een meer dan uitstekende klantenservice

Prima spullen en zodra er iets niet goed was (bij mij zat de batterij verkeerdom in een zaklamp) mailde ik een foto en stuurden ze een uitleg).

Verrekijker hier gekocht. Duidelijke site met goede uitleg. Toch voor een te groot exemplaar gekozen. Na telefonisch overleg deze zonder problemen kunnen omruilen voor een kleiner exemplaar. Het prijsverschil werd snel teruggestort. Snel geregeld dus met hun prima service.

Als cadeau een Leathermann wave+ besteld inclusief graveren. Duidelijke website en heldere instructies m.b.t. het graveren. Daarnaast een snelle en vriendelijke communicatie. Het resultaat is erg mooi geworden en de ontvanger is er meer dan blij mee.

Knives and Tools, not for fools! Ik moet zeggen dat ik al jaren lang prachtige messen verzamel en Knives and Tools heeft altijd de scherpste prijzen en houd zich 100% aan de levertijden. Voor al je messen moet je dus echt hier wezen. Ik koop in ieder geval nergens anders. Hun internetsite is mooi en heeft zeer duidelijke informatie over je gekozen product. Ik ben zeer, zeer zeeeeer tevreden.

Prima site met goede voorlichting over produkten. WYSIWYG. Levering zoals toegezegd. Prima kwaliteit. Enige op/aanmerking: op de eigen sites van de messenproducenten kunnen meer modellen en uitvoeringen worden aangeboden dan bij KATO.

Ik heb een kleine led schijnwerper gekocht bij Knives and Tools ik werd keurig geholpen, en de levering was ook perfect, ik heb in het verleden ook al led producten gekocht en dat ging ook prima, ik beveel Knives and Tools aan om mooie producten te kopen.