HP Store

Overzicht en duidelijk site bijzonder goed. Bestellen en afrekenen zeer klantvriendelijk. Vervolg traject bestelling gewoon top.

Onlangs op Dinsdagmiddag een Hp G2 Reverb(zonder controllers) besteld, op de site stond deze op voorraad en met melding: "voor 19:30 besteld morgen in huis). Hoewel ik niet verwachte dat de bezorger op Koningsdag mijn pakketje ging afleveren, had ik toch wel verwacht dat de vervoerder het kreeg aangeboden. in plaats daarvan gebeurde er niks en kreeg ik een melding dat de headset pas 9 Juni geleverd ging worden (Dik een maand later). er van uit gaande dat dit een fout was heb ik donderdagochtend contact opgenomen met de helpdesk. deze hield vol dat het product wel op voorraad was en dat het uitgezocht zou worden. Uiteindelik na herhaaldelijke contacten bleek dat er gewoon geen voorraad is en dat ik tevens niet de enige was die met dit probleem te maken had. Ik heb mijn order dus gecanceld en kan nu dus ruim 2 weken wachten totdat ik mijn geld terug heb. Ook staat op hun site nog steeds dat de headset leverbaar is. Ik zou kopen via de HP store zeker Afraden. (heb inmiddels bij Unbound besteld, netjes binnen 24uur geleverd)

Direct van de leverancier. Maar ik twijfel om het weer te doen. Een enkel inktpatroon werd geleverd in een belachelijk grote doos. Zou in een dubbelenvelop hebben gekund en dan via die brievenbus.

De HP-store is pro-actief in de verkoop door gebruikers erop te wijzen dat product aan vervanging toe is. Maar men is eerlijk genoeg om er ook op te attenderen dat de inhoud nog wel even meekan, om optimaal gebruik van de inhoud te bevorderen, maar tijdig vervanging gereed te hebben. Gebruik van de website is eenvoudig en de levering de volgende dag is snel en betrouwbaar.

Hp omen is not good at all I bought the hp omen 17 inch for around 1700 euro two months my laptop is out of warranty and it just brakes down (black screen) the motherboard is dead. So you know what that means! The CPU and gpu are soldered on the board so it will be almost the price of a new one. I use it for like 5hours a week. I Almost don't game on it around 10days total. If you count the hours I bin on it it will probably be like around 4 months. Support team is no where to find! People please save your hard earned money and don't bay this. All this YouTube reviews only name the small bad thinks about this product. But the most important thing is. that the laptops in this price range must be able to get you 5 years of usage for two hours a day or more. 26 months is just not acceptable. Before baying this check black screen or hp omen error won't start on google and also there reviews about there costumer service !

zeer slechte service van herstel kapot product 7 september hp laptop gekocht en 8 sept ontvangen Blijkt de touchpad niet goed te zijn en is deze terug geweest voor reparatie Komt hij terug is het nog slechter geworden, zit er gewoon scheef in gemonteerd, Vervolgen hp gebeld en deze constaateerd op afstand met de de camera van mijn telefoon dat hij inderdaat slecht hersteld is en wil hem weer terug voor reparatie Deze belooft spoed en een tegoedbon van 20,- voor het ongemak. van spoed is weinig te merken en de bon van 20,- is er ook niet gekomen. Vervolgen nu 20 oktober maar eens gebeld hoe het zit. Krijg ik te horen dat de reparatie nu niet onder garantie valt. Daar zakt je broek toch van af. Als ik niet had gebeld had ik waarschijnlijk niks gehoord zo het nu lijkt. Weer van allerlei exuses en maar weer af wachten wat er nu gaat gebeuren. Had toch wel beter service van hp verwacht maar hier gaan ook weer te veel mensen over 1 ding en word je van het kastje naar de muur gestuurd.

HP Pav Desktop TP01-1540nd PC besteld. Bestellen en levering gingen goed maar toen begon de ellende. Ik ben 14 dagen aan het bellen geweest om een code te krijgen waarmee ik een installatie afspraak bij student aan huis kon maken. Student aan huis was prima. Vervolgens heb ik een week zitten wachten op een actiecode om mijn oude pc te laten recyclen. Niks ontvangen en maar weer eens gebeld na 5 dagen kreeg ik iemand aan de lijn die me vertelde waar ik bij customerservice dit zou kunnen aanvragen. Vervolgens via de customerservice site mijn verhaal uitgelegd in een vraag. Inmiddels zit ik alweer 3,5 week te wachten zonder enige reactie van hp. Tot mijn verbazing krijg ik vandaag een mail waarin mijn bestelde carepack onderweg is (ik weet van niets) Voor informatie kan ik als gast opvragen. Helaas ik kom continue in de Catcha mode te terecht. Vervolgens ingelogd via mijn account want dat kon ook. Helaas daar staat alleen maar de aangeschafte PC. De printer die ik al drie keer toegevoegd heb staat er niet meer in en van het carepack ontbreek elk spoor. Ik heb ook nog een abonnement op instant inkt en dat is de eerste keer ook fout gegaan waardoor ik een week zonder inkt zat. Ik ben wel klaar met HP voor wat betreft de aanschaf van apparatuur.

Niets op aan te merken. Duidelijke site. Gemakkelijk betalen en vlotte levering.

online kopen bij hp is prima in orde en vooral de telefonische hulp die geboden word door hp waarvan de medewerkers goed op de hoogte zijn van de hulp die geboden moet worden,

De gewenst laptop vinden verliep niet soepel; de bestelling en levering van de laptop verliep daarentegen zonder problemen.

Voor mijn printer gebruik ik de inktcartridges 364. Meestal een 4 pack in de kleuren rood, blauw, geel en zwart. Omdat ik vaak notulen en andere documenten afdruk neem ik altijd een extra cartridge zwart. Het bestelproces is heel gemakkelijk. Afrekenen kan via IDEAL. De factuur laat ik per mail toesturen. Groot voordeel is dat je enveloppen gratis kan bestellen. Hiermee stuur je de lege cardridges ter recycling naar HP. Goed voor het milieu

Zonder problemen op de website van HP de keuren Cartridges HP 920XL Zwart-Geel-Magenta en Cyaan besteld en snelle levering.

Een kwalitatief goed product dat goed is voor het behoud van de levensduur van mijn printer.

Toetsenbord besteld (qwerty / us). Krijg je een compleet andere indeling en ze nemen hem niet terug. Want afbeeldingen kunnen afwijken op de site....

Een duidelijke en overzichtelijke website. Vooral met de verschillende sales loont het om regelmatig een kijkje te nemen. Bestellen verloopt makkelijk voor zowel privé als zakelijke aankopen. Nette updates over de voortgang van de bestelling en snelle levering.

Prijs kwaliteit is goed. makkelijk bestellen bij HP. Meteen de juiste cartridges in beeld, als je gaat bestellen. Volgende keer weer!

Gemakkelijke shop met genoeg selectie opties van laptops voor zowel de zakelijke als particuliere koper, wat naar mijn idee beter kan is de weergave van wanneer de laptop geleverd gaat worden, als daarna de zending in zijn geheel zoekraakt is dat een reden van irritatie.

Prima snelle levering. Snelle replacement toen de laptop niet goed oplaadde. Minder was dat ik meer dan 2 weken moest wachten op mijn geld bij retour. Wellieswaar is mij verzekerd dat het geld eraan komt, maar totnutoe niks ontvangen.

Duidelijke product omschrijving. Snelle verzending. Goed product. Ik heb een toetsenbord besteld bij bij HP. Ik bestel dit liever bij HP omdat er dan geen Belgisch, Duits of ander land toetsenbord geleverd wordt.

We hebben contact gehad i.v.m. aankoop printer , maar we hebben na goede uitleg en goede service , toch een andere genomen , maar die was nog niet binnen , dus we wachten even en kopen hem dus n=g altijd , klasse service goede kennis van de jonge man en hij wist waar hij het over had , klant vriendelijk , behulpzaam , klasse service nogmaals , een reden waarom wij altijd bij HP kopen ! ga zo door en de klanten blijven kopen !

Er is op de site makkelijk te zoeken naar in dit geval inktpatronen die bij mijn officejet passen. De bestelling is eenvoudig te plaatsen en het gekochte ligt al twee dagen later in de bus.

Zakelijk een gaming headset aangeschaft omdat deze over je oren sluit en ik pijnlijke oren kreeg van de koptelefoons die op je oor zitten. Helaas bleek bij binnenkomst van de headset dat er sprake was van een kabelbreuk want ik had maar uit 1 schelp geluid. gebeld met HP. Het keuze menu is niet duidelijk en te lang. Daarbij had ik als zakelijke klant geen goede keus in het menu om mijn headset te melden. Toen ik iemand aan de telefoon kreeg wilde hij me eerst doorzetten naar consumenten terwijl ik hem zakelijk had besteld. Dat verliep niet helemaal gladjes en nu wacht ik al een week op mijn headset want hij is niet op voorraad terwijl op hp.nl je het vandaag nog kan bestellen en morgen binnen is.... het schijnt dat dat niet van 1 en dezelfde partij is... ik vind dat een beetje vreemd. Los van deze niet te volgen manier en inrichting bij HP zijn de medewerkers wel heel vriendelijk en behulpzaam. Het is mij duidelijk dat HP zijn interne processen niet goed op orde heeft en dat de medewerkers hun uiterste best doen, vandaar nog wel een 7.

Mijn bestelling is op correcte wijze uitgevoerd en ontvangen, bij in gebruik name alles prima verlopen en tot volle tevredenheid weer met heerlijke nieuwe PC aan het werk 👍😊

Op zoek naar een nieuwe printer kwam ik op de website van HP uit. Van te voren belde ik met de klantenservice omdat de printer die ik op het oog had niet op voorraad was. De medewerker van HP stond me vriendelijk te woord en nam de tijd om mee te kijken of ik de juiste printer ging kopen. Hij raadde me een andere aan omdat ik ook graag foto's print en mijn scans naar mijn mailadres wil sturen. Uiteindelijk kocht ik de HP ENVY 7830 AiO met 6 maanden gratis Instant inkt en 50 euro korting. De installatie van de printer ging erg makkelijk en ook installeren van de app op de telefoon waarmee je op afstand kunt printen en scannen ging ook heel makkelijk. Het werkt ook allemaal super en de printjes en scans zijn boven verwachting. Ik ben dus een tevreden klant van de HP Store.

HP geeft een uitstekende service vooraf aan je aankoop kun je tig keer bellen voor advies en na je aankoop zelfs als je de aankoop bij derden hebt gedaan kun je terugvallen op een uitstekende Technische Dienst Afdeling/Service.