HP Store

Op 12 oktober een order geplaatst, maar door het niet goed verwerken van de order, werd het netjes aangeleverd enkele dagen later. Er werd wel verontschuldigen aangeboden en ze deden hun best het zo snel mogelijk te leveren. Pakket in goede staat ontvangen.

Betreft online bestelling van inktcartridges: gemakkelijk te vinden, eenvoudig bestelproces, goede info over afhandeling van de bestelling en een snelle levering.

Products are — of course — good, but responsiveness to customers is not. I ordered (SCEO37541646) three printer inks, black, magenta and yellow, and while the packing label said that was what I was receiving, ther was no yellow ink, but instead a black ink for another printer. That should be easy to fix, but there is no indicated contact information. My replIes to messages I received on my order (order received, order delivered, etc) only bounced back — with the addresses noted as non-working addresses. I finally sent a message to an address provided for orders. It went through, but there has been no reply for a week. Now I have one unless large black ink that won’t fit my printer, and NO yellow!

Medewerker van HP was zeer vriendelijk en behulpzaam. Zelfs vrijdag einde van de dag!

Gebruikersvriendelijke site waar je snel je artikel(en) kunt bestellen. De levering is zeer snel.

Makkelijk te bestellen, volgende dag afgeleverd, dus niets te klagen. Volgende keer bestel ik weer via HP.

HP heeft zeer goede producten en snelle levering. heel goed, ik kom altijd langs op deze site beoordeling 10

HP heeft zeer goede producten en snelle levering. heel goed, ik kom altijd langs op deze site

Inkt besteld, bezorger kwam met lege doos aan. Gemail en toen goede artikel ontvangen. Na een week krijg ik weer bericht dat mijn inkt weer onderweg is, tot nu toe weer niets ontvangen wat ook niet kan want heb niets besteld meer. Rara hoe kan dat ppff.

Prima shop gemakkelijk om te vergelijken en uiteindelijk te bestellen. De levering liet nog wel even op zich wachten.

producten vaak slecht voorradig en dan dien je zelf na te bellen wat nu de status is.

Duidelijke artikelomschrijving.Snelle levering.Hoge kwaliteit van de geleverde producten.

snelle levering van een goed product tegen een aantrekkelijke prijs en tevens het product veilig en goed verpakt voor de verzending

Nadat ik een mail van HP had ontvangen, met een aanbieding van 10% korting, heb ik een bestelling geplaatst. Helaas is de 10% niet verrekend. 2 keer gebeld het wordt uitgezocht, of ik die mail door kan sturen, jazeker kan dat, daarna een uitgebreid verslag van mijn bestelling, daar heb ik niet om gevraagd, alleen uitleg over de reclamemail, met de aanbieding van 10%, is het spam of echt. Nu 'n paar mailtjes later, daarop nog steeds geen reactie. Heb nu ook 'n andere mail €100,= korting, ben benieuwd of die echt is. Ga voorlopig niets meer bestellen, wil hier gewoon graag antwoord op.

makkelijk te bestellen direct geleverd prijs kwaliteit perfect makkelijk te betalen

Goede shop, alleen eerste bestelling kreeg ik een lege doos. Gemaild en toen snel opgelost.

De bestelling was snel en netjes afgeleverd. Netjes en degelijk verpakt. Top

Maart een omen desktop gekocht waarbij vanaf het begin duidelijk is dat de bouw en ventilatoren niet goed zijn. De cpu en gpu temperaturen lopen op en nu is de grafische kaart ook kapot binnen 4 maanden. Van een product in deze prijsklasse mag je iets meer verwachten. De helpdesk en klantenservice zijn ver onder de maat en doen niets anders dan de klant bezig te houden. Er is namelijk een pick-up en return maar dit gebeurd pas na aandringen. Op dit moment werkt mijn pc nog steeds niet en hp kan hierover geen concrete afspraken maken of het systeem vervangen. Ondanks ik ze een paar keer heb gewezen op mijn rechten krijg ik geen goede respons. Hierom heb ik een ontbinding aangevraagd. Voor mij laat hp het echt afweten met het product, helpdesk en klantenservice. Hierom is mijn beoordeling laag en ik zou ook geen hp adviseren.

Zeer slecht, product voldoet niet , kan zogenaamd ongeopend niet retour worden verzonden omdat het aflever adres zakelijk is (Tja ze leveren overdag , sommige mensen moeten nog werken voor hun geld) , was een particuliere aankoop en van een prive rekening betaald. Daarnaast te laat verzonden vanuit de HP distributie (de vervoerder had geen vertraging waar het meestal op gegooid wordt) Ik ga lekker naar een specialist de volgende keer. HP lijkt geen kennis te hebben van hun eigen producten of verkopen

Keuze, overzichtelijke site en daardoor vond direkt wat ik dacht nodig te hebben zoals diogonaal monitor en snelle installatie, degelijk en snelle levering!

Zeer slechte after sales. Prive besteld maar aflevering op de zaak. Product voldoet niet / formaat incorrect. Geeft aan dat het niet retour kan gezien een zakelijke aanschaf. Na melding alleen aflever adres is zakelijk. Betaling is van particuliere rekening met prive naam en dus particulier aangeschaft hoor je niks meer. Ik blijf voortaan weg van HP Store en koop gewoon bij een normale wederverkoper. Nu zit ik met een niet passend product wat ze zelf zelfs nog eens adviseren voor de laptop die ik heb als accessoire . Dus ook het advies van HP zelf is SLECHT! De bezorging was ook later dan wordt toegezegd op voorraad producten op de site. Dus van voor tot achter een 1 !

Prima! Het bestellen gaat eenvoudig en de snelle levering is echt top! Wij zijn zeer tevreden.

Vlotte service en zonder fouten. Van belang is ook de reactie in dit geval HP. En de informatie wanneer het verzonden is en door wie het bezorgd zal worden. Alles klopte

Wij hebben alles van HP en bestellen ook de cartridges bij HP. Wij zijn zeer tevreden.

Duidelijke site. Gebruiksvriendelijk en makkelijk kiezen. Snelle bezorging zonder extra kosten. Aanrader.