HP Store

Prima product en service , niets op aan te merken. Nu automatisch bestellen ingesteld.

Na het bestellen zag ik pas dat er een actie was waarbij je 50 euro korting kreeg. Misschien is dat een puntje dat je dit soort acties bij b.v. het afreken ziet. Ik heb daarna bij de bestelling een bericht geschreven dat ik graag van die actie gebruik wilde maken en deze order eventueel wilde annuleren. Uiteindelijk toch maar weer een nieuwe order aangemaakt met de 50 euro korting. Smorgens kreeg ik een e-mail dat mijn bestelling klaar gezet zou worden ( met als order nummer de bestelling zonder korting ) ik ben toen maar even gaan bellen om e.e.a recht te zetten. Dat is verder prima gelukt dooreen kundige medewerker ( Jasper ) Het product werkt verder naar volle tevredenheid. Toch nog een puntje van kritiek. Het blijkt dat de tekst die je naderhand bij een bestelling zet niet gelezen wordt. Anders hadden ze de eerste bestelling wel geannuleerd in plaats van klaar te maken voor verzending.

Vandaag besteld morgen thuis, bij anderen deels niet gelukt. Hoop dat dit in de toekomst ook zo blijft

Ik bestel altijd zakelijk via deze site voor ons kantoor. Dat werkt heel goed en is een mooie en overzichtelijke site. Fijn is ook dat al onze producten teven geregistreed staan voor garanties etc. Dus ik kan altijd terug kijken in mijn bestellingen om te zien of er nog garanties zijn en welk serienummmer het product heeft enz. Voor advies bel ik naar HP zakelijk en zij denken erg goed mee wat voor ons kantoor de beste keus is. Tevens kan ik ook telefonisch een bestelling doorgeven en ben ik in een paar minuten klaar met bestellen en kan ik verder met mijn eigen werkzaamheden. De leveringen gaan tot nu altijd zeer goed en worden netjes vooraf aangegeven door HP als de order klaar staat of wanneer deze verzonden wordt. Al bij al is HP Store een fijne leverancier die klantvriendelijkheid hoog heeft staan en die met je mee denkt. Ik blijf er zeker bij bestellen, ook omdat HP producten zeer betrouwbaar zijn en goed functioneren.

De omschrijving van het artikel in de webshop was prima, evenals de prijs. De afhandeling verliep vlot. Het enige minpuntje was de aflevering via DHL. Aflevering zou maandag plaatsvinden, uiteindelijk gebeurde dat woensdag, zonder melding van DHL. De volgende dag afgehaald bij DHL punt. Dus HP, switchen qua levering!

De afhandeling van het bestelde was zeer correct en snel.Het bezorgen door DHL verliep traag, denk maar zo; volgende keer beter, maar alle lop voorde HP shop

Goede shop! De shop ziet er zeer overzichtelijk uit. De levering is snel en het bestellen is makkelijk

Duidelijke omschrijving van producten. Ik wilde een nieuwe printer en kon door de duidelijke beschrijving de juiste keuze maken. Goede communicatie omtrent levering. Ook de prijs is hetzelfde als bij andere leveranciers. Dan kies ik toch graag bij het bedrijf wat het product produceer

De uitstraling van de website gaf mij vertrouwen om mijn nieuwe printer daar te bestellen

bestelling op 7 maart: slechte afhandeling. betaling via IDeal ging mis door een fout bij GlobalCollect (het bedrijf dat door HP Store voor online betaling wordt gebuikt). zonder verder overleg werd de bestelling geannuleerd (onsite stond de bestelling nog steeds op in behandeling). zit nu op 19 maart nog steeds op mijn geld te wachten.

Duidelijk via het menu snel bij de drie opties voor mijn nieuwe laserprinter; daarna ingezoomd op aanbiedingen en zelf de beste deal kunnen vergelijken via google. HP Store had de beste deal! snel online besteld, goed op de hoogte gehouden en binnen 48 uur keurig geleverd aan huis. Zeer tevreden over het aankooptraject en de resultaten van mijn aankoop.

In eerste instantie snelle reactie, maar bleef na vragen even duren voordat er een antwoord kwam. Vervolgens wel snel opgepakt en klantgerichte oplossing geboden voor de bestelling i.c.m. rentepunten. Het heeft weliswaar te lang geduurd, maar de oplossing was wel heel netjes. Daarom totaal een 8.

Zeer duidelijke omschrijvingen op de site. Het invullen van mijn bestelling verliep zonder problemen en de bestelling werd keurig op tijd afgeleverd. Kan de site van HP aan iedereen aanraden !

Telefonisch zeer goede hulp gekregen bij technische vragen die bepalend waren bij aanschaf. Na correcte levering en goede afhandeling bleek het allemaal exact te kloppen.

Dit keer gekozen voor directe bestelling bij producent . Ten eerste vanwege de garantie van 2 jaar en reparatie aan huis hetgeen betekend dat mij vader van 96 er niet mee over straat hoeft te lopen want ik zelf woon niet meer in Nederland. Tot verbazing bleek dat toen de bestelling werd gedaan er 100 euro korting werd gegeven. Na bestelling is alles vlekkeloos en snel verlopen en wij zijn gelukkig met de keuze van de laptop want deze heeft een zeer goede indruk gemaakt net als de de vorige laptop van HP van 8 jaar oud en nog steeds werkend maar verouderd door techniek en software. Kortom tot dusverre dik tevreden

Prima, en snelle levering. Makkelijk te bestellen en te betalen. Goed product en vaak meer prints dan er wordt vermeld

Gemakkelijk te bestellen, moeten alleen de tekst aanpassen als ze beloven dat voor een bepaalde tijd bestellen da wordt het de volgende dag afgeleverd met uitzondering bij betaling met creditcard dat duirt dat een dag kanger ivm de controlle van de betaling!

Snelle levering van de bestelde spullen, duidelijke website, makkelijk om de juiste artikelen te vinden, goede aanbiedingen

Ik heb voor hp store gekozen omdat je daar de aan huis service kunt bijbestellen en omdat de service heel goed is. Ik had een laptop besteld, maar die bleek niet leverbaar meer te zijn. Dat is even balen want je stopt er veel tijd in om iets uit te zoeken. Maar bij de klantenservice is mij een goed advies gegeven en had ik de spullen allemaal snel in huis.

Omdat er geen kleurencartride bij de printer geleverd was , verzocht ik om toezending daarvan. Nee dat kon niet , de enige mogelijkheid was deze op te halen en een nieuwe te sturen. Toen ik uitlegde dat ik in een rolstoel zit en niet naar beneden kon komen met een printer, bleef de HP shop op zijn standpunt staan. Inmiddels was de printer al geïnstalleerd en ontving ik twee dagen later de cartridges voor het ink-programma. Maar voor de twee cartridges die bij de printer horen heb ik nu voor niets betaald. Zeer slechte klantenservice en ik zal een HP printer dus niet aanraden aan vrienden.

Adapter voor laptop gezocht Zowel artikel nummers gegevens als advies om helpdesk te bellen ivm mogelijke garantie. Bleek te kloppe

HP biedt een heel groot assortiment waar voor iedereen wat bij zit. Het kan inderdaad zo zijn dat bepaalde configuraties niet direct beschikbaar zijn, maar komen dat vaak wel weer. Eventuele kortingen komen op de listprijs, maar die prijs betaal je zelfs bij andere webshops niet, dus die kortigen zijn niet altijd correct. Wel blijft het zo dat je een betere prijs betaald dan bij andere webshops. Levering is super snel en netjes.

Op zich handige site voor goede producten en snelle levering. Ik € 15 terugkrijgen bij de bestelling al dan niet in combinatie met de HP Ink service. Vreemd is dan te moeten lezen dat mijn printer er niet bij staat (Officejet Pro 8600 Plus) en ik dus niet in aanmerking kom. Ha dat dan meteen gezegd. Bellen lukte bovendien niet "te druk" en 2e keer te lang wachten (NL). Ook op email werd niet gereageerd.

Snel, doeltreffend en duidelijk de bestelling en levering verzorgd. Bij probleem prima support

In 1e instantie ging er iets mis met de online aankoop va 2 zwarte inktpatronen. Dat bleek iets technisch m.b.t. ideal betaling. Een betrokken medewerker gaf de juiste info en daardoor werd in 2e instantie de inkt geleverd. Fijn zo iemand die net even een stapje extra voor je loopt. Verder hoop ik dat er iets gedaan kan worden aan het technische bij de Ideal betaling. Anders gebeurt het de volgende keer weer.