EP.nl

Heb hier mijn Sonos installatie, Bosch wasmachine en warmtepomp wasdroger gekocht en nog veel meer. Zeer prettige winkel met goed personeel die met je meedenken en niets “aansmeren”. Ook met service aan huis prima geregeld.

Ondanks grote drukte rondom blackbfriday, toch maar 1 dag vertraging. Daarbij goede en vriendelijke klantenservice.

Top service meedenkend en oplossingsgericht! De medewerkers zijn super vriendelijk! Complimenten ook aan de vriendelijke monteur

Goede uitleg van de verkoper.

Goede en duidelijke uitleg bij de aankoop van een televisie Netjes geholpen door (*) die ook de tv aan kwam sluiten.

Makkelijk besteld en snel geleverd. Plezierige afhandeling in de winkel

We hebben online een aifryer besteld. Duidelijke omschrijving waardoor de keus gemakkelijk gemaakt kon worden. Ging heel gemakkelijk via de website. Goede betaalopties en prima communicatie achteraf. We werden heel keurig gebeld om de levering goed af te stemmen. Zeer vriendelijk aan de telefoon en bij de aflevering. Via de website kregen we een mooie korting! Heel blij mee. Volgende keer weer EP.

EP kent een franchise model. Had eerst contact met EP Volendam, dat voelde goed. Echter, aankoop online gedaan en kwam daardoor terecht bij EP IJsselstein. Weinig servicegerichtheid, veel onderaannemers. Slecht telefonisch te bereiken.

Online product besteld en snel geleverd. Ook nog verzekerd verstuurd. We werden door post nl goed op de hoogte gehouden van de bezorgtijd. De bezorg code kwam ook op tijd. Dus alles keilurig geregeld.

Wij hadden rond black Friday een tv besteld. De tv bleek niet op voorraad meer te zijn. We werden snel hierover geïnformeerd en kregen de mogelijkheid of geld terug of iets langer wachten dan gebruikelijk. Voor ons was wachten geen probleem. Dus deze optie kozen we. Ik vond wel heel prettig dat ze dit zo snel in proces aan ons communiceerde. Daarna is tv alsnog geleverd en zijn wij erg blij met het product.

Goede service Vriendelijk en zeer kundig

Als kerstcadeau een airfryer besteld. Heb ervaring met Philips en ook de consumentenbond test was overtuigend. Bij EP-Beerepoot , mede door de overzichtelijke en duidelijke website, precies gevonden wat we zochten. De status van de bestelling was prima te volgen en ook de bezorging was vlot en punctueel.

Wij hebben een tv gekocht en de prijs was lager dan andere webshops voor dezelfde tv. Bestelling plaatsen ging makkelijk en de bezorging verliep soepel werd netjes geleverd precies wanneer het beloofd was, top!!

Netjes te woord gestaan en aan de afspraak gehouden. Correctie en vriendelijke levering.

Kopen hier al jaren ons witgoed. Nu alle keuken apparatuur vervangen. Alles netjes optijd geleverd. Service is altijd goed

Prima website en keurig geleverd (ondanks de drukte). Goed product (quantis qe700 tv receiver). Makkelijk te installeren. Zeer tevreden.

Een top winkel met vriendelijke mensen

Een perfecte mix: lokale ondernemers, samen verenigd in EP. Die organisatie kan door zijn omvang zeer concurrerende prijzen bieden merkte ik bij een vergelijking voor een nieuwe wasmachine. Dat werd toch weer de winkel bij ons in de buurt, Boelaars in Rotterdam-Hillegersberg. Hun service is uit de kunst. Goed advies, snelle levering, vakkundige plaatsing en uitleg door net personeel, en als er iets aan de hand is een vlotte reparatie (zoals een paar jaar geleden bij een elders gekochte afwasmachine). Oude stijl klantcontact met de moderne voordelen van bestellen en betalen.

Online besteld, binnen een half uur sms en mail ontvangen voor het ophalen van desbetreffende bestelling👌

Keurig en op tijd geleverd. Zelfs na 18.00 uur. Heel tevreden!

Supersnelle levering via de webshop en echt een knaller van een aanbieding. Kon geen andere webshop tegenop.

Gekozen om bij Ep te bestellen vanwege een zeer aantrekkelijke aanbieding. De bestelling was op vrijdag gedaan en zou met 1 a 2 werkdagen bezorgd worden, dit werd de volgende dag al op zaterdag! Ik ben goed op de hoogte gehouden met de juiste mails over de zending en levering van het bestelde product. Zending was discreet verpakt in zwarte folie en dat vind ik fijn, zodat pakket bezorgers niet niet wat de eventuele waarde van de producten zijn.

We zijn heel vriendelijk en vakkundig geholpen . Komen zeker nogmaals bij hun .

Mooie winkel wordt altijd goed geholpen koop er altijd maar deze keer een vervelende verkoper, jammer

Vriendelijk, deskundig en betrokken. Behulpzaam en meedenkend.