EP.nl

Precies 4 maanden geleden is er bij Beerepoot Volendam een 55 inch Philips OLED+ 908 televisie aangeschaft, en helaas is deze dus kapot gegaan. Hiervoor is melding gedaan bij de betreffende winkel, en is ook CE repair aangestuurd om het te komen repareren (duurt anderhalve week). De monteur kon bij dit bezoek niet de televisie repareren, want het meegebrachte onderdeel was niet de oorzaak (moederbord in dit geval). Maar tijdens deze reparatie kwam ook aan het licht dat er meerdere schroeven aan de onderzijde missen, en ook plastic kapot is waardoor schroeven niet meer passen. Dit betreft de onderbalk/speaker behuizing. Hierom is er telefonisch contact geweest, omdat dit gewoonweg niet kan kloppen. Een TV van nog net geen 4 maanden oud, die al een defect heeft buiten eigen schuld. Maar hier is dan ook via de zogenaamde service afdeling de boel compleet fout gegaan. In eerste instantie werd even verteld dat IK maar moet bewijzen dat deze schroeven er nooit in hebben gezeten, en dat kan ik niet volgens deze medewerker. Ook kunnen zij het niet bewijzen. Maar nadat ik heb verteld dat je hier tijdens het uitpakken niet op let, en ik niet voor de lol schroeven uit een apparaat ga halen, werd toch nogmaals even verwezen dat ik het niet kan bewijzen. Daarop heb ik gevraagd of ik dan lieg (meerdere malen), en daarop werd nog even wat benzine op het vuur gegooid met bewijs het maar. Jullie begrijpen natuurlijk dat ik er niet van gediend ben om als leugenaar uitgemaakt te worden, en dat dit onbeschofte figuur zelfs ook geen weet heeft van rechten. Binnen het eerste jaar moet de winkel bewijzen dat die schroeven er wel in hebben gezeten, en niet andersom. Waarom zou ik in godsnaam schroeven uit een TV gaan halen! Welk voordeel zou ik hierbij hebben? Nu moet er weer een anderhalve week gewacht worden op een 2e reparatie, die overigens ook weer is uitgesteld wegens het niet hebben van onderdelen. Waarbij ook de

Bij EP geld de ouderwetse service. Je voelt je koning als klant en dat kan je tegenwoordig niet veel meer zeggen

Gekozen voor EP ivm de juiste prijs/kwaliteit van het product. Op de website staat een uitgebreide Productbeschrijving. Duidelijke informatie, goede en snelle koop via winkelwagen. Diverse betalingsmogelijkheden. Goede communicatie na aankoop. Snelle levering.

Ze hebben een uistekende service. Gaven niet alleen korting maar ook hebben ze het mogelijk gemaakt om rente vrij te betalen in 3 termijnen. Zeker aan te raden.

Een compliment naar de medewerkers van EP-vestiging in Wervershoof, waar je nog echt persoonlijk contact en advies krijgt. Wij zijn echt zeer tevreden en komen/ kopen graag bij deze fijne mensen die in dit filiaal werken! ..........

Goede uitleg en zeer keurige afhandeling. Tevens werd de installatie op tijd en volgens wens uitgevoerd. Super!

Mooie nieuwe winkel in Rhenen, prima service. Er wordt met je meegedacht en de service is top. De aangekochte wastoren + wasmachine werd door hen in elkaar gezet, bezorgt en gplaatst…. Zonder zorgen. Eén zeer tevreden klant!

We zijn al jaren klant bij EP Voordeelland. Altijd naar voller tevredenheid. Snelle actie, deskundig personeel.

Goede service, levering ging heel goed. Mede doormiddel van contact over de tijd en dag voor levering artikel. Al jaren tevreden met EP.

Snelle levering en in 3 termijnen betalen super fijne service. En in tegenstelling tot mediamarkt zeer vakkundig winkel personeel

ik heb een nieuwe televisie gekocht voor mijn moeder bij EP heijnen in Bunschoten omdat zij hier naar het verzorgingshuis moest en haar eigen Samsung televisie alle kanalen door elkaar gooit ivm de in eigen beheer hebben van satelliet zenders en ze daardoor een ander merk TV moest aanschaffen Ep Heijnen heeft mij toen geweldig geholpen met de keuze van de TV en heeft de coax kabel op maat gemaakt en deze erbij gegeven als service van de zaak. Top service

Goeie aanbieding gezien, de bestelling werd snel en goed verpakt verzonden. Aanrader!

Alles was zoals verwacht, geen enkele klacht. Pakket was op tijd binnen en was in perfecte conditie.

Ik kom in 3 termijn betalen zonder rente. De volgende dag heb ik het gekregen. Alles was duidelijk

Hele goede winkel, vriendelijk personeel, goede service en artikelen. Wasmachine gekocht, fantastische machine.

telefonisch moeilijk bereikbaar, te lange levertijd met vage beloftes, bij levering geen goede geen goede afspraken

diverse dingen gekocht , goede service en kennis aanwezig in de winkel, je wordt ook goed geholpen

Goede prijs, beste service en zeer snelle levering van onze nieuw aangekochte wasmachine.

Bij EP Spakenburg kopen is altijd een plezier. Alle keukenapparatuur hebben we door hen laten vernieuwen: koelkast, vriezer, vaatwasser, oven en volautomatische koffiemachine. Deskundige hulp en advies en ook de installatie is altijd prima in orde!

Zeer netjes, vriendelijk en vakkundig geholpen. Na een koffiebonen apparaat nu een airfryer gekocht. Voor tips en advies ben je bij het goede adres👍🏻

Goede zaak Goede levering Beld een dag voor levering hoe je het wil hebben 1 min puntje dat de chauffeur het product niet 1 hoog de trap op wou leveren

Wij komen al jaren bij Jan Verdaas (nu onderdeel van EP). Altijd hebben een uitstekende service en voorlichting ontvangen. Vakmanschap en vakkennis staan hoog in het vaandel. Wij bevelen Jan Verdaas dan ook van harte aan bij toekomste klanten.

Super service. Miele wasmachine gekocht op tijd geleverd en geïnstalleerd. Dank voor de goede service

Goed advies gekregen in de winkel een paar weken geleden. Afgelopen donderdag online een wasmachine besteld en werd binnen een uur gebeld om een afspraak te maken voor de levering. Aan deze afspraak hebben ze zich netjes gehouden en de wasmachine is netjes binnenshuis afgeleverd met nog wat goede adviezen erbij. Helemaal tevreden 👍

De bestelling was snel gedaan op de site, de prijzen van de droger en wasmachine zijn goed, de communicatie is uitstekend. Het was wel vreemd dat de droger en wasmachine van 2 vestigingen moest komen en er dus ook 2 bezorgmomenten waren. Helaas zat er een kleine transport beschadiging op de droger. Dit kwam pas tevoorschijn na het uitpakken. Ook dit werd keurig opgelost en ook hier is de communicatie uitstekend.