EP.nl

Artikel snel gevonden, prijs kwaliteit verhouding goed, meedenkend

Snelle montage en nauwkeurig+vakkundig geinstalleerd (mening als oud-electricien)

EP had een mooie aanbieding voor een Eufy security set waar ik al een tijdje over twijfelde. Nu zijn leuke aanbiedingen al een plus natuurlijk, maar EP heeft ook meerdere vestigingen bij mij in de buurt. Ik kon deze set dus online kopen en dezelfde middag nog ophalen wat ik erg prettig vond. Dit ging overigens niet in één keer goed, want ik kreeg de ophaalbevestiging van de verkeerde winkel, maar een belletje naar de klantenservice en het werd meteen geregeld en omgezet naar de voor mij dichtstbijzijnde winkel. Ook door de klantenservice dus snel en vriendelijk geholpen. Eenmaal op locatie kon ik voor de deur parkeren en binnen 2 minuten had ik weer buiten kunnen staan met mijn bestelling, als ik niet nog even was blijven plakken om de nieuwe TVs te bewonderen. Het was rustig dus ik kon e.e.a. even goed bekijken. Uiteindelijk ben ik geheel vrijblijvend nog even bijgepraat over de nieuwste ontwikkelingen op TV gebied door een vriendelijke meneer en ging ik niet veel later met een prettig gevoel en een mooie nieuwe Eufy security set de deur uit. Deze hangt inmiddels al in de tuin en functioneert naar tevredenheid, maar ik heb geen twijfel dat ik met problemen goed geholpen word bij terugkomst in de winkel. Dat is voor mij ook een plus, omdat ik liever terug kan naar de winkel dan dat ik iets moet versturen met alle bijkomende risico's.

De winkel Broek op Langedijk is goed bereikbaar via de mail en telefonisch. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Deskundig. Product moest worden besteld. Was snel binnen. Berichtgeving was via SMS. Zeer fijne winkel en personeel.

Supersnel, om 18.00 uur besteld, en savonds nog gebeld ter duidelijk met betrekking tot de bezorging, de dag daarna om 9.30 uur was onze bestelling er al, in 1 woord TOP

Prima contact online en telefonisch. En ook top geïnstalleerd door ........ . Erg vriendelijk en netjes werkend.

Goede uitleg. Winkel met goede uitstraling. Mooie prijs kunnen regelen.

Naarmate onze wasmachine kapot is gegaan, hadden wij uiteraard nood aan een nieuw apparaat. Nadat we op de website een model hadden uitgekozen, en hierbij werd vermeld dat als wij voor 20:00 dit model zouden bestellen, het de volgende dag geleverd zou worden, besloten wij tóch om even contact op te nemen met hoofdkantoor om dit te bevestigen. Deze werknemer was uiterst vriendelijk en stelde ons gerust dat het apparaat dus daadwerkelijk de dag erop zou worden geleverd. Helaas bleek dit niet zo te zijn. Na vervolgens weer contact te hebben opgenomen kregen wij te horen dat desbetreffende werknemer niet juist had gekeken, en dus geen juiste informatie had doorgegeven. Erg jammer, wij hadden namelijk nog maar minimale schone kleding om te dragen dus de nood aan een nieuwe machine was hoog. Wij kregen vervolgens te horen dat we onze machine de dag erop konden verwachten, en dit is vervolgens ook gebeurd. Wij zijn zeker niet ontevreden over de klantenservice, wij baalden alleen een klein beetje vanwege de communicatie en "loze" belofte.

EP Nijverdal is een fijne winkel, we zijn daar al tientallen jaren klant. Vriendelijk en behulpzaam personeel, goede uitleg gehad ook. Gewoon klasse!!

Overzichtelijke winkel met een verkoper die verstand van de zaken had. In ons geval ging het om de energie labels voor een koelkast en de wijziging in A++. Met een duidelijke uitleg, was de keuze ook niet echt lastig. Al helemaal niet als de koelkast met drie werkdagen leverbaar was. Bezorgen, monteren en oude koelkast afvoeren verliep ook vlot evenals de begeleiding om de garantie van 2 jaar naar 8 jaar te verlengen via een stappenplan van de fabrikant. Fijn als dat digitaal ook precies werkt volgens de gegeven aanwijzingen. Wij zijn dik tevreden.

I am very satisfied. Everything went well and quickly. I can only recommend the store.

Prima levering, volgens afspraak. mooi geinstalleerd, uitleg erbij. Ik ben erg tevreden over d eservice

Prima snelle en keurige levering

Top droger ben er erg blij mee

Prima! Alleen communicatie over bezorging had beter gekund. Vriendelijk personeel, netjes afgeleverd en geplaatst!

De EP.webshop heeft wat moeite met het correct presenteren van de juiste winkelvoorraad. Ik heb nu 2 keer ervaren dat, doordat de voorraad opgave onjuist was. Daardoor kwam ik voor een verrassing bij de lokale EP.winkel te staan. Waarbij de lokale EP.winkel dan weer een extra duim verdiend in het voorzien van een correcte oplossing. Kortom: In een keten geeft (ook) 1x een 0 (nul) een uitkomst 0. Dit is wel jammer want de lokale EP.winkel doet z'n stinkende best om een goede service te verlenen.

hele mooie winkel goede voorlichting vriendelijke verkoper

Goede service nieuwe tv bestelt van hisense 55U79NQ bij ep Wordt goed op de hoogte gehouden ook de levering van de tv was helemaal top Goede service ga binnen kort hier weer kijken

Ik koop al 22 jaar af en toe bij deze winkel, en het is echt een geweldige winkel en de verkopers zijn uiterst beleefd

Op voorraad - duidelijke omschrijvingen op de website - bestellen - betalen - ophalen. Alles binnen 1 uur geregeld.

Wat een geweldige service. We hadden een nieuwe oven nodig maar ja welke maat? Hahah even een belletje naar de winkel en zo gepiept. Even kenmerken van de oude oven door gemailt en samen met hun (telefonisch) een nieuwe uitgezocht. Online besteld alles prima verlopen. Netjes over de drempel thuisgebracht en de oude mee genomen! Dank jullie wel

Prachtige winkel. Groot assortiment. Deskundig en vriendelijk personeel.

Snelle levering. Goede communicatie.

Een Liebherr vriezer besteld die niet meer leverbaar bleek. Voor hetzelfde bedrag het nieuwe model gekregen na een paar keer heen en weer bellen met de leverancier. Snel en gewoon heel goed geholpen. Ben blij!

Wij zijn al jaren klant , zo vertrouwd en altijd fijn en goed geholpen. Dan hoef ik nergens anders heen.