Cvtotaal

We hebben meerdere keren een radiator besteld bij CVTotaal en zijn zeer tevreden over de snelle levering en service.

Ketel werd keurig binnen 1,5 uur geïnstalleerd! En dat met het vervangen van een dakdoorvoer en opnieuw aansluiten van een ventilatiebox. Fantastisch snel natuurlijk. Dit zal met name komen omdat de heren korte en harde communicatie gebruiken. Ideaal, want mijn vrouw en ik konden alles verstaan wat de heren tegen elkaar schreeuwden via het trappenhuis. Je blijft zo echt betrokken bij het vervangingsproces. Ook de buren vonden dit echt bewonderenswaardig. De heren hebben een emmer, handdoek en trapje van mij geleend, want zeg nou zelf, dat scheelt weer een hoop om mee te nemen in de bus, super! Het feit dat ik de emmer met een kapotte bodem terug kreeg is ideaal voor het afwateren van de plant die er nu in staat. Zoals gezegd was alles gepiept in een zucht en een scheet. Erg innovatief vonden wij het hergebruik van beugels die al op de wand zaten. Dit scheelt zo ontzettend veel tijd! Dat de beugel twee maten groter is dan de nieuwe buis is niet belangrijk, er hoeft ook geen geit aan vastgebonden te worden natuurlijk. Hetzelfde gold voor de rioolafvoer. Hier zijn bijzondere onzichtbare beugels gebruikt die met het blote oog niet te zien zijn, maar wel erg elastisch blijken te zijn in de praktijk. De heren hebben ook meteen de vloer onder de ketel gedweild, fantastisch! Alleen jammer dat hier vloerbedekking lag. Naar alle waarschijnlijkheid is het boorgruis van de geboorde gaten gebruikt om het vocht uit de vloerbedekking te laten trekken, dit zagen we namelijk nog overal liggen, een erg slimme actie die, als je het mij vraagt getuigt van een brede en diepgaande kennis van (vloer)materialen. Enfin, uiteindelijk is er een ketel opgeleverd die werkte. Wat ik vooral erg amusant vond, is de Sudoku die erbij geleverd werd. Het is niet gezegd, maar ik denk dat ik uiteindelijk de opgave redelijk heb kunnen maken, aangezien ik het gaslek in de nieuwe leiding al binnen 20 minuten had gevonden! Niet erg, als dit niet zo was geweest, mijn zoontje slaapt naast de kast van de ketel, en wellicht had hij het ook wel geroken hoor. Door CVtotaal werd mij een keurige compensatie van €50,- geboden, wat uiteraard ruimschoots een door een gasexplosie verdwenen dak compenseert. Om de Sudoku in zijn geheel opgelost te krijgen heb ik de lekkage in het CV-zijdige deel opgespoord en verholpen door de nieuwe koppeling goed aan te draaien. Tevens heb ik de onzichtbare beugels van de rioolafvoer vervangen door echte, dat staat toch net iets netter. Met het zweet op mijn kop denk ik alles goed opgeleverd te hebben. Ik ben daarom ook erg trots op mijn geleverde werk. De vlotte communicatie van CVtotaal waarbij men echt staat voor hun installateur, zonder de klant maar ook te geloven op het gebied van de Sudoku, is echt unieks in de markt en wat ik nog nooit eerder heb mogen ervaren. Conclusie: Koop geen ketel bij CVtotaal en laat deze al helemaal niet installeren door CVtotaal. Dit kunnen wij als particulier veel beter en..... veiliger..

Placed my order Tuesday, it was said to be delivered the next day but the actual delivery happened 3 days later, on Friday. On top of that, I noticed right away that the item is not exactly what I ordered (the plug was different), took pictures of the item, and sent to the client service. The response from them was lightning fast and the next day on Saturday I received the right package and returned the old one with the same delivery person. Overall everything is good, I put 8 out of 10 because of the aforementioned situation that I experienced.

Netjes volgens afspraak en geen gedoe! De bezorger heeft mij netjes gebeld toen hij ter plaatse was en zo op de juiste plek bezorgd. Zeker een aanrader!

Dit bedrijf werkt met onderaannemers. In mijn geval waren het een stel beunhazen die me met een niet-werkende ketel lieten zitten. Na 2 telefoontjes met de eigenaar van het bedrijf werd er echt tegen me geschreeuwd dat ik niet luisterde. Hij bleef beleefd in zijn woordkeuze maar was zeer intimiderend en vervelend. Ik heb een klacht ingediend bij CVtotaal en als reactie kreeg ik terug: heel vervelend, we zullen het met het bedrijf opnemen. De telefoniste was een stuk begripvoller moet ik zeggen. Al met al zou ik dit bedrijf niet aanraden.

Prima webshop, snelle levering. Ik had tegelijk 2 artikelen besteld maar vond het wel vreemd dat deze vlak na elkaar apart geleverd werden door 2 koeriersdiensten. Slecht voor het milieu.

afgelopen maandag bestelling opgehaald uit Stiens alles stond keurig klaar niks mis mee. vandaag de ketel gemonteerd en alles draait prima.

Snelle levering voor een goede prijs. Product was compleet en ook het registreren ivm garantie ging snel en eenvoudig.

22 September offerte geaccepteerd. Na een week navraag gedaan wanneer er een afspraak gemaakt kon worden voor plaatsen. Dat zou zelfde week of begin volgende week. Niks gehoord. Vervolgens gebeld, ik zou zelfde dag teruggebeld worden. Niet gebeurd. Wel een mail dat de afspraak 'binnenkort' gemaakt zal worden. Aangegeven dat ik dit niet acceptabel vind en dat ik ze tot maandag respijt gaf. Reactie die ik kreeg van CV totaal: 'Laten we Maandag eerst afwachten'. Zojuist offerte geannuleerd. Ik heb er begrip voor dat het in deze periode druk is maar laat je klanten niet in het ongewisse.

Duidelijke webshop, makkelijk te gebruiken en te doorzoeken. Concurerende prijzen, een ruime keuze aan betaalopties en snelle en correcte levering. Absoluut een aanrader.

Defect product (Nest gen3) na deze 1,5 jaar gebruikt te hebben, na een mailtje direct een nieuw exemplaar toegezonden gekregen, de oude daarna pas terug hoeven sturen! Top service met een snelle reactie op mailtjes

Prima service van deze shop. Na 4 jaar bleek er een technisch mankement te zijn bij de aansluiting. Deze is zonder meer hersteld. Klasse!

Een vriend heeft CVtotaal aan mij voorgesteld. Ik heb op de website gesurft en zag dat deze een breed scala aan producten biedt, waaronder verwarming, airconditioning en mechanische ventilatie. De diversiteit aan producten, goed gedocumenteerde specificaties en natuurlijk positieve gebruikersfeedback hebben me overtuigd om ervoor te kiezen. Ik heb een mechanisch ventilatiemotoronderdeel gekocht om mijn oude te vervangen. De levering was snel en ik ben helemaal tevreden met mijn aankoop. Het enige verbeterpunt dat ik kan noemen is dat het motoronderdeel dat ik heb aangeschaft niet voldoende technische specificaties op de webpagina heeft in vergelijking met complete ventilatieboxen.

gebruiksvriendelijk en duidelijkheid over hoe te bestellen. snelle levering

Artikel besteld incl. aanbieding bij aanschaf van ketel, artikel netjes geleverd maar zonder aanbieding,, na contact hierover kreeg ik te horen dat offerte was afgewezen omdat een door hun aangegeven Instalateur de installatie ging doen en dat dan de offerte niet meer geldig is. Meerwerk wordt dus niet beloond

Duidelijke prettige website. Tijdige , accurate en nette levering. Ik beveel CVTotaal zeker aan.

CV ketel de volgende dag al in huis.De levering was compleet,en goed afgeleverd .

Op internet een cv besteld incl montage Keurig geïnstalleerd door een vakman . Prijs scheelde 400 euro incl montage en rookgasafvoer in het voordeel van cv totaal. Zeer tevreden dus

Goed verzorgde website Product zeer snel en correct geleverd Helemaal top

Ik had een cv ketel en veel toebehoren besteld met montage op de dag van plaatsing om half 2 was er om half 4 nog niemand gebeld waar ze bleven naar cv totaal een half uur later belde de monteur op dat het vandaag niks meer werd niet eerder dan over 3 en een halve week wat een klungelaar en prutser op dit gebied ook cv totaal nam geen actie voor en snelle oplossing heb zelf een bedrijf maar zo hou ik geen klant over

Mooi site met duidelijke product omschrijvingen. Ik was op zoek naar een plintboiler voor mijn nieuwe keuken. CV Totaal bood er een aan volledig compleet met een aansluit set en een mooie prijs zodat ik niet allerlei onderdelen voor de aansluiting erbij hoefde te zoeken. Bovendien ook nog eens volgens afspraak de volgende dag geleverd. Top! Zo kon ik snel door met mijn keuken installatie.

Zeer slecht!!!! Ik heb op 21 augustus bij cv totaal een ketel besteld incl. installatie. Monteur belde me een week later dat hij 21 september geinstalleerd kon worden. Veel foto's gestuurd van de oude plek en de oude ketel en situatie. Behalve een nieuwe dakdoorvoer verder geen vragen meer vanuit cv totaal hierover. De algemeen gestelde vragen zo goed mogelijk beantwoord (uit het oogpunt van een leek). Op de dag vd installatie bleek dat de monteur hem niet kon installeren omdat er geen rioolaansluiting was. Dit zat niet in het bedrag van 350 euro voor installatie. Ik moest hetzelf regelen. Binnen een week een loodgieter geregeld die een nieuwe afvoer heeft gemaakt via wasbak die een meter ernaast zit. Foto s gelijk opgestuurd.Monteur zou zsm contact opnemen voor nieuwe datum ook omdat ik aangaf dat mijn oude ketel kuren kreeg. Na 5 (!!!!) dagen, veel appjes en berichtjes later eindelijk reactie vd monteur. Over 4 weken had hij wel tijd!! Via de klantenservice van CV totaal ook weinig hulp, er wordt me steeds vanalles beloofd wat vervolgens weer niet wordt nagekomen. Wordt wel steeds gezegd dat het druk is. Na 1,5 week nog steeds geen oplossing. Zeer slechte klantenservice en al helemaal installatiebedrijf I&BO warmtetechniek, waar er monteurs rondlopen die hun klanten compleet negeren. Ben inmiddels bijna twee maanden verder en nog steeds geen ketel.

In eerste instantie dacht ik, ik blijf bij mijn huidige installateur / winkel, maar na toch eens even wat info in te voeren op het web kwam ik bij CvTotaal uit. Wat een voordeel en wat een gemak bleek later. De webshop is duidelijk en geeft heel veel informatie over de artikelen en geeft de mogelijkheid om producten te vergelijken, daarnaast was ik enorm verrast door het financiële voordeel dat zij boden, voor het complete pakket, ketel, afvoerkanaal en alles, die wij al hadden uitgezocht, plus de installatie door een erkend installateur, leverde het een voordeel van €600 op. Bizar. Verder ook het gemak, je kiest bij CvTotaal de ketel en zij helpen je duidelijk met info en vragen en verder regelen ze alles, de installateur en levering. En alles duidelijk gecommuniceerd. Top Dan nog de installatie en installateur. Ook al Top. Op tijd, zoals afgesproken, netjes werkend, vriendelijk en behulpzaam. Prima gasten.

Uitgebried assortiment met een uitstekende prijs/prestatie. Een artikel wat niet in het assortiment zat werd op verzoek snel toegevoegd. Geweldige en snelle klantenservice. Toen er iets niet helemaal goed ging met een levering werd dit uiterst snel en ongecompliceerd opgelost. Daaraan herken je de klantgerichtheid van een bedrijf!

Snelle levering en scherpe prijs, kwaliteit moet ik nog even afwachten want moet de cv ketel nog installeren.