Coolsound.nl
CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie.
*uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.
CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie. *uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.
9.0(56)
Gemiddelde beoordeling
9
Deze score is gebaseerd op 56 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Coolsound.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore5.0
Coolsound staat hoog genoteerd en is naar mijn mening ook een betrouwbare website.
Enkele opmerkingen heb ik wel.
Als de levering 2-5 werkdagen duurt weet je bij dag 1 of 2 ook wel dat het product niet op voorraad is bij de leverancier. Meld dit dan direct en wacht niet tot dag 5 16:55u om dit te mailen
Als je dan zegt dat het nog eens 14 dagen duurt wacht dan niet tot de veertiende dag 16:55u om via de mail te melden dat het onbekend is wanneer er wel geleverd kan worden. Lever dat product gewoon ook al maak je er dan minder winst op. De klant is tenslotte ook coulant geweest om te wachten.
Als de klant dan besluit om te annuleren laat hem dan niet 5 werkdagen op zijn geld wachten maar maak dit dan dezelfde dag over.
Wat me ook opviel was dat de leveringstijd op de website van 2 tot 5 dagen al die tijd is blijven staan tot 1 dag voordat ik mail kreeg dat het onbekend was hoelang het nog ging duren en ik besloot te annuleren.
Reviewscore8.0
snelle en goede aflevering van product ! tevens acurate updates via mail !
Reviewscore9.0
Snelle levering, goede prijs. No-nonsense.
Perfect!
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewReviewscore9.0
Prima service. Website is uitstekend. Op de mail wordt gelijk gereageerd en eventuele vragen goed beantwoord. Ook is het bedrijf goed te bereiken. Geen commentaar verder nodig. Coolsound: Ga zo door!
Reviewscore8.0
Goede duidelijke overzichtelijke website, alleen jammer dat je alles moet bestellen voordat je wilt afhalen.
Reviewscore8.0
Het enige waar ik wat minder blij mee was, was de noodzaak om compleet met gebruikersnaam en wachtwoord aan de gang te moeten om iets simpels als de aanschaf van een apparaat.
Reviewscore9.0
Levering was te volgen via Track & Trace en was binnen een paar dagen geregeld. Netjes verpakt, onbeschadigd. Betaling via Ideal prima verlopen.
Reviewscore10.0
Ik zocht een product op kieskeurig, coolsound zag ik bovenaan staan als de goedkoopste, vervolgens een mail gestuurd, werd snel geholpen ze zeiden voor 16.00 besteld volgende dag in huis. De volgende dag had ik het product in huis en alles werkt perfect.
Danku Coolsound
Reviewscore9.0
Duidelijke bestelinstructies en snelle levering. Goed verpakt afgeleverd
Reviewscore8.0
Zeer snelle en correcte afwikkeling van de aankoop
Reviewscore9.0
Heb afgelopen zondag een Garmin sport horloge besteld bij Coolsound. Dinsdag bedacht ik me over het type horloge wat ik wilde hebben. Heb toen een mail gestuurd naar Coolsound. Ik kreeg binnen 15 minuten reactie dat ik mijn order zelf op de website kon aanpassen via een RMA aanvraag. Om de een of andere reden lukte dit niet, maar toen ik op de mail wilde antwoorden kreeg ik alweer een tweede mail waarin mijn bestelling was aangepast. Na bijbetaling is het horloge verzonden en op woensdagmiddag was het pakketje afgeleverd.
Prima service en snelle levering dus.
Reviewscore9.0
goed draagcomfort van de phones door de earhooks.
prima afschermng van ruis en harde buitengeluiden, toch omgeving geluiden te horen(verkeer) basse en treble prima. mooi afgewerkt product.
de winkel coolsound verdient aanbeveling. geen poespas, maar precies doen wat ze beloven. kwaliteit zonder gemaar of beloftes die ze niet nakomen.
coolsound in een woord prima ( verzendtijd snel; 2 dagen ok.)
Reviewscore5.0
Op zichzelf ziet de site er goed uit. De telefonische bereikbaarheid is ook ruim voldoende. Echter de al ruim een week uitblijvende levering en het gevoel "aan het lijntje gehouden te worden" hebben mij doen besluiten de opdracht te annuleren.
Eerst wordt mij gemeld dat de sub al onderweg is naar Zwolle, ik sta op het punt af te reizen om hem op te halen. Vervolgens meldt men dat om onduidelijke redenen de sub nog niet aangekomen is. Men verzekerd mij wel dat de leverancier hem verzonden heeft naar Zwolle. Een ruime week later nog geen sub en ik meld mij nogmaals met een email. Deze keer krijg ik echter te horen dat de sub nog niet eens bij de leverancier aanwezig is ?!?!
Reviewscore10.0
Website zoals het hoort.
Koptelefoon was binnen de 24 uur in Belgie geleverd.
Reviewscore8.0
Goede prijzen en Snelle levering, wat wil je nog meer :-)
Reviewscore7.0
coolsound heeft alles netjes geregeld.
alleen Kuiter Bezorg Service heeft er een zooi ervan gemaakt.
Reviewscore8.0
Eenvoudig besteld en betaald (tegen een prima prijs), in no time bezorgd. After sales zijn tot op heden niet nodig geweest.
Reviewscore8.0
Mijn vraag gesteld per email werd direct en duidelijk beantwoord. De bestelling zou 2-5 werkdagen duren en werd na 3 dagen bij mij thuis bezorgd.
Prima service en een duidelijke site!
Reviewscore9.0
Na deze set besteld te hebben met de melding dat deze bij leverancier op voorraad was en tussen 3-5 dagen nodig had om op voorraad te komen kreeg ik al na 2 dagen een e-mail dat de set binnen was en dat ik deze kon ophalen.
Op locatie werd ik vriendelijk geholpen door de set in de auto te plaatsen gezien de omvang van de doos en het daarbij behorende gewicht.
Helaas kwam ik na 2 weken erachter dat één tweeter beschadigd was en een vervormd geluid gaf. Na een RMA verzoek ingediend te hebben binnen enkele uren een reactie terug dat het was geaccepteerd. Ik was in de veronderstelling dat ik de set moest opsturen (22 kg) of weer naar Zwolle moest brengen maar er werd vriendelijk aangeboden om de speaker bij mij thuis te komen omruilen. Daarnaast zorgden zij voor een goede verpakking gezien ik de originele al had weggegooid.
Al met al, een goede prijs, een snelle levering en een perfecte aftersales !
Reviewscore8.0
Zaterdagavond besteld, 2 e-mails met bevestiging-en accountgegevens,maandag e-mail track-en trace,dinsdagochtend ontvangen. Snel en accuraat.
Dus nee, geen mening over bereikbaarheid en after sales, maar komt professioneel over met b.v. waarschuwing voor beschadigde verpakking.
Reviewscore9.0
Prima website. Duidelijk productoverzicht. Gemakkelijke bestelmethode met betaalmethodes. Kan aan iedereen aanbevolen worden. Komen hun afspraken v.w.b. levering na. Pakket gemakkelijk te volgen via TNT track en trace.
Reviewscore8.0
Dit artikel was nergens meer te krijgen, maar Coolsound had warempel nog één exemplaar. Bestelling, betaling (via i_Deal) en verzending verliepen uitermate vlot en correct. De aflevering werd een dag vertraagd maar dat kon Coolsound niet helpen: TNT had een sorteerfout gemaakt.
Reviewscore8.0
Geleverd volgens afspraak en duidelijke tussentijdse informatie over aflevermoment.
Reviewscore8.0
Op maandagavond de Philips SRU 6008 afstandsbediening bij Coolsound besteld, omdat deze hier het goedkoopste was.
Op donderdagmiddag reeds afgeleverd op het aangegeven adres, ander adres dan factuur adres, positief dus.
Product voldoet ook nog eens perfect aan mijn volwachtingen, dus hopelijk hoef ik geen gebruik te maken van de after sales.
Reviewscore8.0
De Actrifry heb ik net opgehaald. Ik ben uitermate tevreden over de snelheid van levering en de manier waarop ik op de hoogte werd gehouden.
Het apparaat kan ik nog niet beoordelen, ziet er goed en onbeschadigd uit. Moet het nog wel uitproberen.