Coolblue.nl

Goede en snelle levering met heldere communicatie over product en levering

Ruime keuze met goede omschrijving van het produkt en reële prijzen Als ik wat zoek is Coolblue de eerste site die ik bezoek. Meestal ook de enige.

Jullie communicatie, service en snelheid is uitmuntend en brengt een glimlach op ons gezicht! Vele anderen kunnen hier nog van leren...

Strijkplankovertrek online besteld de dag erna netjes bezorgd (op de fiets) wij kopen wel vaker bij Coolblue, fijne fysieke winkel en deskundig personeel.

Product zou vrijdag geleverd worden maar was er een dag later (te laat om als cadeau te geven)

Super fijne winkel. Erg vriendelijk en vakkundig personeel. Nemen de tijd om al je vragen te beantwoorden.

Netjes kunnen vergelijken voor een nieuwe laptop. Pas 's avonds laat besteld, maar kort na bestelling de bevestiging en de volgende dag tegen de middag alweer in huis. Fijne en snelle service.

Levering uitstekend, levertijd zeer goed gecommuniceerd.

Positief; ruime keuze, snel in huis, de digitale communicatie en de klantvriendelijkheid van de klantenservicemedewerkers. Negatief; bezorging. Ruwe omgang van medewerkers met je bestelde producten. Niet vastzetten van koelkast tijdens transport. Daardoor beschadigd en het ook nog willen verdoezelen. Vervolgens duurde het lang voordat een nieuwe koelkast werd geleverd. Duidelijke afspraken daarover konden niet gemaakt worden.

gewoon prima, zoals t hoort

Veel goede informatie die bijdragen aan het maken van een keuze. Ook de medewerkers weten waar ze het over hebben. Ik koop graag bij Coolblue!

De shop is per fiets goed bereikbaar. Bij binnenkomst de code in de toegestuurde mail scannen en je wordt meteen naar de juiste balie gestuurd. Hier weet men wat je komt halen dus je bent snel geholpen, nog wat advies erbij en je kunt van je aankoop genieten.

Vele zeer goede ervaringen, maar deze aankoop is compleet fout gelopen. 17-06 besteld i.v.m. verjaardagscadeau t.b.v. 22-06. Vanaf 18-06 status "inpakken" bij Coolblue en "wordt verwacht" bij PostNL. 20-06 gebeld, verplicht 4 dagen wachten. 21-06 weer teruggebeld. Vreemd genoeg is de status dan ineens niet meer opvraagbaar op de site van Coolblue. Maar, alles zou geregeld worden, ik zou een DHL link ontvangen en goede kans hebben dat het op 22-06 nog geleverd zou worden. 22-06: Geen DHL link, niets geregeld. Aankoop staat nog "in bestelling". Weg verjaardagscadeau:/

De lader is prima en origineel van Samsung. Het bijgeleverde snoertje is van merk Coll Blue. Wil niet zeggen dat dit slechter is maar de advertentie suggereert een snoertje van Samsung. Lader functioneert uitstekend.

Prima product voor een redelijke prijs, snel geleverd. Erste gebruik bevalt prima. Webshop is redelijk overzichtelijk, bestelling plaatsen gaat makkelijk. De keuze van Coolblue om deze bestelling door PostNL te laten bezorgen is echter een miskleun! De bezorger heeft het pakket gewoon tegen de voordeur gezet en het daar onbeheerd achtergelaten??? Daarom een 7, anders was het een 9! Geen zaken meer doen met PostNL!!!

We werden snel en vriendelijk geholpen. Goed advies, hij liep zelfs even mee naar de auto om te kijken welke aansluiting nodig was. Erg tevreden!!

Snelle en vakkundige medewerkers, zeer vriendelijk en begripvolle medewerker.

Keurig volgens opgave bezorgd

Ruim assortiment, snel geleverd prima prijs kwaliteit verhouding.

ik geloof wel dat Coolblue klanten vriendelijk bejegent maar als je bestelling door DHL wordt bezorgd kun je dat wel vergeten. Ik (81 jaar) vroeg: kunt u het pakket (met de 7 kilo zware stofzuiger) misschien boven brengen. Antwoord: nee hoor, ik heb nog meer pakketten.

De immer positieve, vrolijke en zeer klantgerichte contacten zijn voor mij de reden om terug te komen. Ondanks dat ik weet dat producten elders (vaak) goedkoper zijn.

Als het enigszins kan, koop ik 2e kans producten. Superfijne stofzuiger van AEG gekocht, de nummer 1 van de consumentenbond. Omdat de stofzuiger al eens uitgepakt was, scheelde dat werk. Alles was nieuw, in orde en compleet. Altijd fijn dat je spullen zonder problemen kunt terugsturen. Ik heb dat echter nooit hoeven doen.

Coolblue komt binnenkort naar mijn woonplaats, dus daarom alvast hier besteld. De website is uitgebreid qua keuze- en vergelijkmogelijkheden en mijn keuze was snel gemaakt. Verder al eerder hele goede ervaringen gehad met Coolblue.

Prima ervaring met Coolblue. Online een IPhone en IPad besteld. Werd de volgende dag door Coolblue zelf geleverd exact volgens tijdschema. Bezorger kwam op de bakfiets wat natuurlijk weer prima is voor het milieu. Helemaal goed!

Prima site met goede filteropties wat de keus voor een product makkelijk maakt. Goede communicatie vanaf bestelling zodat je goed op de hoogte blijft tot het moment van levering. Ook een mail na levering hoe je je product tiptop in orde kan houden, prima!