Coolblue.nl

kwamen alleen een bestelling ophalen, maar het verschil in klantvriendelijkheid bij de fysieke winkels van CB en vergelijkbare winkels is enorm, en dan in het voordeel van CB.

Dit adres heeft het apparaat dat ik op de site van de fabrikant heb uitgekozen wel in huis. Vlot geleverd volgens afspraak!

De productomschrijving op de site is goed en uitgebreid. De verwachte leverdatum is duidelijk. De bezorging is milieuvriendelijk per fiets. De updates over het bezorgtijdstip zijn fijn. Vooral de sms een kwartier tevoren is erg handig en dat klopt precies in ons geval.

Mijn koelkast had het vrijdag begeven,zaterdag koningsdag. ...wtf erger kon t niet. Eerst nadenken over and monteur, toen weer naar Google.. Met de vraag wat heeft de koelkast gekost t.o.v de monteur die pas maandag kan komen opdraven. Ik heb spullen in de vriezer...paniek. Effe gesurft...naar een nieuwe. Nooit ervaring gehad met coolblue dus ik denk ik probeer het. EN TOEN LAS IK: WIJ LEVEREN OOK OP ZONDAG. NAAAAAAAAHHHHH IK KON MIJ GELUK NIET OP. Gelijk 1 besteld, weliswaar "2de hands" maar lkkkrrrr boeiend. T KON OP ZONDAG GELEVERD WORDEN. Ondanks ik ervoor heb betaald, wil ik jullie toch uit de grond van mijn hart bedanken.. LETTERLIJK VOOR DE SERVICE. OOK AAN DE 2 HEREN DIE DE KOELKAST HEBBEN GELEVERD EN DE OUDE WEER HEBBEN MEEGENOMEN. Het doet t, mooie kleur en me etenswaren staan weer lekker in koeling. Ik heb geen minpunten tot zover. Dankbaar.

Op internet een tablet met hoes besteld Ging soepel. Betalen ook. Bezorging per fiets Prima Is voor herhaling vatbaar 👍

Goede info op de site. Redelijke prijzen , soms goedkoper dan elders. Producten worden goed geleverd , met duidelijke info over bezorgtijd.

Goede aanbieding, sneller levering en een vriendelijke maar vooral ook behulpzame bezorger. Waarom geen 10? De bezorging was wat verlaat.

Snelle levering conform afspraak, slecht verpakt. Bladblazer in originele doos, acculader slechts in plastic en los in de overdoos en accu zelf was helemaal niet verpakt en lag los in de overdosis.

Coolblue is een fijne winkel, met een goede website waar zelfs Amazon een voorbeeld aan zou kunnen nemen. De prijzen zijn doorgaans goed tot scherp te noemen en ik ben ook erg te spreken over de goede informatievoorziening. Ga vooral zo door, zou ik zeggen!

Webshop is overzichtelijk, geeft ruim informatie en biedt de mogelijkheid tot vergelijking. Levering en bezorging zijn snel en prima verzorgd.

Super service. Ze doen wat ze beloven: vandaag besteld morgen in huis en je wordt geupdate every step of the way. Ook bij bezorging wordt je nog eens attent gemaakt op de mogelijkheden die ze bieden voor eventueel retourneren, hier heb ik geen gebruik van gemaakt ;)

Goede website en instructies Mogelijkheid bestellen zonder in te loggen! Snelle en meestal gratis bezorging

Vriendelijk geholpen. Nieuwe medewerkster. Had helaas weinig tot geen ervaring met de producten die ze moet verkopen. Maar ze deed haar best.

Ik had gehoord dat de service goed was en de medewerkers meedenken. Dat klopt! Ik kreeg goed advies en ik werd zelfs opgebeld, omdat de medewerker dacht dat ik iets had vergeten. Aardig!

De bestelling werd razendsnel bezorgd door post NL alleen jammer dat je zelf voor het afvoeren van je oude televisie moet zorgen

Duidelijke en uitgebreide informatie over de producten. De mogelijkheid om gemakkelijk te vergelijken is heel prettig! De levering was heel erg snel. Ik had ervoor gekozen om het product te laten verzenden naar een aflever locatie (want ik wil mijn buren zo min mogelijk belasten). Echter kreeg ik op de dag van levering het bericht dat het pakket te groot was voor die aflever locatie (een soundbar dus inderdaad best een groot pak). Ik was gelukkig thuis dus werd het me juist makkelijk gemaakt. Een formaat-check bij de mogelijkheid voor aflevering op een centrale plek is vooraf wel handiger

Fijn bedrijf, zeer snelle levering en goede communicatie omtrent je bestelling

Makkelijk online bestellen en inderdaad vandaag bestellen morgen bezorgen .

Ik heb bij Coolblue een stofzuiger besteld. Hij zou de volgende dag worden bezorgd bij een pakket automaat van PostNL. Ik had hier ook netjes een code voor gekregen om de automaat te openen. Toen ik de code invulde gaf deze een foutmelding. Mijn pakket lag ook niet bij het PostNl pakketpunt bij de Gamma op het terrein waar de pakketautomaat staat. Toen met de PostNL klantenservice contact opgenomen. Die verwezen me terug naar Coolblue. De klantenservice medewerker van Coolblue was vriendelijk. Maar de conclusie was dat ze mijn pakket moesten gaan zoeken en ik 10 werkdagen moet wachten omdat Coolblue nu met PostNL moeten gaan onderzoeken waar mijn pakket is. En als ik dan nog niks te horen heb gekregen moet ik er weer zelf achteraan om te zorgen dat ik mijn pakket nog krijg.

Dure kabeltjes En kortingsvoucher werkte niet op een tweedekans product. Vind ik raar

Er moet altijd ruimte voor verbetering zijn, maar tot op heden zijn alle contacten en aankopen succesvol verlopen.

Heb schade en ben niet tevreden met de afhandeling. Heb een mail gehad van Annika maar is niet serieus te nemen en heb op haar mail geantwoord en geen reactie. Verwacht nog een oplossing.

Makkelijk vindbaar, goede beschrijving van wat ik zocht, snelle en goede levering op zondag!

Was mooi binnen het tijdsblok, 15 minuten voor-afleveren telefoontje, zèèr behulpzame bezorger, heeft de koelkast via de trap op 1 verdieping tot in de keuken gezet ! ! ! ! Helemaal TOP 👍

Groot aanbod tegen goede prijzen. Bestellen is makkelijk en de levering is supersnel. Wat wil je nog meer?