Coolblue.nl

Snel geleverd, keurig op tijd. Netjes naar binnen gebracht en vriendelijke bezorger.

Goede ervaringen , goede klantenservice , nu nog in gesprek om de headset te krijgen die gratis bij de rodecaster duo zit. Hopen op een goede afsluiting maar na de snelle reactie voorzie ik geen problemen.

Ik koop altijd graag bij cool bleu .zij leveren snel en goed. Op tijd bericht gekregen hoelaat ze bezorgen. Ook deze keer weer super fijn. Heel vriendelijke bezorgers .kreeg goed advies over het op de plaats zetten van de vriezer. Ook namen zij de verpakking weer mee zodat je niet met de dozen en piepschuim blijft zitten. Cool bleu is een echte aanrader.

Snelle service / levering gaat perfect. Met name als je het niet thuis wil laten bezorgen maar bij een PostNL winkel. Prijs is niet altijd even scherp t.a.v. aanbieders zoals Bol en Amazon maar die bieden weer niet altijd de mogelijkheid om het product bij een afhaalpunt op te halen.

Buiten de super snelle levering (binnen18 uur geleverd) ook nog eens ver uit de goedkoopste, dus al met al voor mij geen aarzeling waar ik moest zijn , en zelfs gelijk na de levering gelijk een mailtje over de bediening en hoe je de Air fryer het beste kan gebruiken, TOP

Goede onformatie waarop ik een aankoopbeslissing heb gemaakt. Duidelijk proces en netjes geïnformeerd over de afhandeling.

Stofzuiger ging stuk op zaterdag een nieuwe besteld bij coolblue en op zondag werd de nieuwe bezorgt. Super

Aardige bezorger .nam al het verpakking matriaal mee ..belde netjes dat hij onderweg was Keurig gedaan 👌

Goed, goedkoop én snel geleverd. Verder een duidelijke omschrijving van het artikel. En er wordt gelijk al de gebruiksaanwijzing bijgevoegd.

Prima ook deze keer met senseoapparaat en ook prima toen in 2012 bij aankoop TV toestel.

fijne winkel groot aanbod, Vriendelijke bezorgers vaatwasser aan geschaft werd op zondag bezorgd netjes op tijd erg fijn!

Duidelijke website met goede mogelijkheid voor vergelijking. Duidelijke productomschrijving. Goede prijs en snelle levering. Product werkt prima.

Duidelijke website met goede mogelijkheid voor vergelijking. Duidelijke productomschrijving. Goede prijs en snelle levering. Product werkt prima.

Gekozen voor bestellen bij Coolblue, was de goedkoopste en de snelste qua leveren.

Correcte , snelle bezorging. Lijkt me genoeg maar ja als er 75 tekens moet.

Airfryer besteld. Coolblue had (samen met wat andere) de laagste prijs en omdat mijn eerdere ervaringen met Coolblue erg positief waren, hier weer besteld. Volgende dag, zoals beloofd, netjes thuisbezorgd!

Altijd prima afhandeling. Zou wel leuk zijn als Coolblue een garantie geeft dat als een product wat je gekocht hebt, binnen bijvoorbeeld 10 dagen goedkoper wordt dan dat je betaald hebt, dat je enigszins gecompenseerd wordt!

Al eerder gebruik gemaakt van deze service. Wederom snel en exact op het opgegeven tijdstip.

Helaas deze keer geen goede beoordeling voor Coolblue. En ik vind het belangrijk om hier een review over te schrijven aangezien ik misschien niet de enige ben met deze opmerking. En dan is dit vooral gericht aan de klantenservice. Ik heb een koffieapparaat gekocht, wel snel binnengekregen en de rest ging goed. Maar: er zaten nog waterdruppels in het reservoir. En ja, dat verwacht je misschien niet van een nieuw apparaat? Ik niet in ieder geval. Dus ik neem contact op met de klantenservice, wat ook niet echt snel ging. Vervolgens geef ik mijn probleem aan en zij geeft aan dat dit inderdaad niet hoort. Dus ik denk: ik heb een retourproduct ontvangen. Kan gebeuren maar de oplossing? Ik moest het zelf retoursturen of ik kon in de winkel een omruiling doen. Uiteindelijk kies ik voor het tweede aangezien ik geen zin had om een week te wachten tot de omruiling is gedaan (en zelf naar postNL moet met een groot pakket) en pas een nieuwe krijg als hun het product terug hebben. Dus ik ga naar de winkel. Kom ik daar aan en wat denk je? Ik krijg een ander verhaal te horen. Het is blijkbaar heel normaal dat producten eerst getest worden en dan kan het zo zijn, dat er nog druppels water in het product zitten. Sta ik daar met mijn product. Ik vind dat de klantenservice hier wel echt van op de hoogte moet zijn. Allereerst kost dit mij tijd en geld (parkeren, benzine) en kost het de medewerkers ook tijd en geld. Verder in de winkel wel goed geholpen.

Het Bestellen ging makkelijk. En de bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam. Koelkast paste niet door de voordeur/deur aan de zijkant van het huis( ik had een Koelkast van 70cm breed gekocht). Gelukkig was de achterdeur tuin en huis breed genoeg. Hierdoor moesten de bezorgers omlopen met de Koelkast. Er zijn echter ook wat minpuntje. - Er stond op de site van coolblue duidelijk dat wanneer je voor 23:59 besteld, je het product de volgende dag in huis hebt. Ik heb de Koelkast op vrijdag 28-7 voor 15:57 besteld.De Koelkast kon pas maandag 1 juli bezorgd worden. - De dag voor de bezorging zou je rond 22:00 een mail ontvangen waarin staat hoelaat je ongeveer de Koelkast kon verwachten( tijdsblok van 4 uur). Ik kreeg deze pas na 01:00 snachts , en rond uur of 5 snachts een preciezer tijd)Ik heb dus hele dag vrij aan moeten vragen). -Toen ik aan de bezorgers vroeg/zei. Dat ze de verpakking mee konden nemen ( stond ook duidelijk in mail van Coolblue, dat de verpakking van nieuwe product meegenomen werd door de bezorgers) . Zei de bezorger dat ze die niet hoefden te doen. Ik wilde hier geen ding van maken. Omdat de Koelkast eerste keren niet door de deur paste hebben ze de Koelkast uit verpakking gehaald om te zien of die dan wel paste ( daarom hebben ze de verpakking toch mee genomen. Al met al ben ik blij met mijn nieuwe Koelkast!!! En dit zijn kleine verbeter punten!

Hele snelle verzending en ontvangst op de aangegeven tijd. Tot nu toe voldoet ook het apparaat, dus er geen reden tot klagen. Prima hoor.

Duidelijke site, snelle en vriendelijke service! Goed mogelijk om producten met elkaar te vergelijken waardoor kiezen gemakkelijker wordt.

Artikel goed verpakt en onbeschadigd ontvangen, binnen de beloofde levertijd. Iets dat tegenwoordig steeds zeldzamer wordt.

Makkelijk en vlotte bestelling met goed klantenservice dus voor herhaling vatbaar.

Top bedrijf. De site is zeer gebruiksvriendelijk. De levering verliep top, je krijgt van tevoren 'n inschatting over de tijd wanneer ze bij je kunnen zijn en 'n kwartier/ 30 min. van tevoren zelfs 'n telefoontje dat ze er aan komen. De levering zelf verliep óók vlekkeloos, de chauffeur was erg aardig en behulpzaam! Kortom, Cool Bleu is 'n top bedrijf. We zullen hier vast nog vaker wat bestellen!