Coolblue.nl

Men geeft aan pakketje geleverd. Is echter niet zo.. niet bij de buren en geen briefje in brievenbus . Zou geleverd zijn door de brievenbus, niets te zien op ringdoorbel. Beetje jammer, voelt als weggegooid geld

Fijne webshop, ook de sites zelf zijn goed. Producten zijn snel gevonden.

Normaal ben ik heel tevreden over Coolblue maar afgelopen vrijdag sloeg deze mening helemaal om. Ik had een laptop besteld online en hoefde deze enkel maar op te halen. 45 mi nuten moeten wachten in de winkel in den Bosch. 1 mannetje achter de balie die er wel heel lan over deed om mijn voorganger te helpen. Je zou denken, er zijn drie bali ssrvicepunten dus er komt snel een mannetje bij want inmiddels stonden er al 6 personen in de wacht, maar nee hoor. Uiteindelijk geholpen maar eenmaal thuis aangekomen werd ik gebeld of ik nog allerlei serienummers etc. van de gekochte laptop wilde doorgeven. Dat was blijkbaar niet goed gegaan bij het uit-scannen. Weer een kwartier mee bezig geweest. Heel slecht Coolblue. Vandaar het slechte cijfer!

Werd goed geholpen. Screensaver werd tevens goed goed bevestigd op bestelde Iphone.

Ik had netjes aangevinkt wat ik wilde. Graag advies over een smart Watch.. Er waren totaal denk ik drie klanten binnen. Er stonden drie medewerkers bij een computer, twee andere waren aan het praten met elkaar en nog twee liepen er rond .Na 20 minuten ben ik weggelopen. Het is dat ik precies wist wat ik wilde alleen nog een paar vragen erover had . Maar anders had ik hem nooit bij jullie besteld. Dit gaat over het filiaal in Rotterdam aan de Hoogstraat. Mvg, ....

Goede duidelijk levering afspraak. Van tevoren gebeld. En aardig personeel. Ga zo door.

Mooie producten en scherpe prijzen in de aanbiedingen

Tweede kans product niet zoals omschreven

Snelle levering, vriendelijke chauffeur. Belde keurig een half uur voor hij kwam. Was zelfs een uur eerder, dus vroeg of dat uitkwam. Eigenlijk altijd prettig om bij Coolblue te kopen. Duidelijke site, snelle service en ook als iets een keer niet werkt lossen ze het op. Geen gedoe, super!

Duidelijke beschrijving bij de producten zodat je gemakkelijk kunt vergelijken en de juiste keuze kunt maken. Prijzen zijn heel voordelig tov andere sites. Ik ben fan!

Super website, snelle correcte afhandeling van bestellingen en prima informatie over status bestelling. Bij defecte producten of een retourzending ook prima afhandeling.

Makkelijk te bestellen. En zeer snel geleverd! En ook nog is een goede prijs! Ik wou het product graag ruilen voor een ander product, en dat kon ook zeer makkelijk! Terug gestuurd, volgende dag heeft Coolblue het ontvangen, en na iets bijbetaald te hebben heeft Coolblue het andere product gelijk verzonden! Een prima service en oplossing! Zeer blij hoe dat is gegaan!

Zoals altijd snel en zorgvuldig. Normale prijs

Supersnelle levering. Daarnaast ontving ik nog een zeer uitgebreide handleiding in het Nederlands.

Heldere website waarop het product duidelijk en uitgebreid wordt beschreven. En als er staat dat het de volgende dag wordt bezorgd, dan is dat ook zo!

De site wat oke, fijn dat er advies gegeven wordt en dat je kan vergelijken. Ik heb een tlc tv gekocht van €550 euro. Werkt oke maar de bas is te luid (je hoort de tv trillen.... Super irritant en had ik niet verwacht voor een tv van €550 euro! Ik vind dit veel geld namelijk!

Prima site. Je kan er vrij eenvoudig vinden wat je zoekt. Levering is als belooft. Voor 23.59 uur bestelt ,de volgende dag in huis.

Perfecte garantie. Niks gezeur of opsturen, direct omruilen zelf bij een product van anderhalf jaar oud.

Prima winkel /webshop waar ze in het algemeen net even beter service verlenen en dat al heel lang

Fijne site met duidelijke uitleg over het product, wordt snel bezorgd en met veiendelijk personeel

Snel, goed en milieuvriendelijk bezorgd. Als je niet thuis bent wordt je gebeld waar het pakketje kan worden afgeleverd.

Een tweedekans koelkast besteld met een deukje erin. Product werd laat op de avond geleverd en bleek zwaar beschadigd te zijn. Een afdruk van de handscanner stond op de voorkant van de koelkast. De hoeken van de deuren waren ingedeukt en op de deur zat speling. Het apparaat is dan ook retour gegaan. Coolblue stuurt vervolgens een creditfactuur excl verzendkosten. Zij zijn van mening dat het transport uit is gevoerd binnen het gevraagd tijdvenster en om die reden moet het betaald worden. Dat het apparaat volledig vernield was valt blijkbaar niet onder de afgenomen service van verzending. Vind het ronduit belachelijk....

Aantal weken terug een iPhone 15 pro gekocht , blijkt naar week gebruik dat de batterij bij gebruik binnen 4 uur leeg is . Volgend overleg klantenservice kan de telefoon omgeruild in de winkel en helpen ze bij gegevens omzetten . Niets is minder waar . Zou de andere telefoon moeten betalen. Vervolgens zou de in gebruik opgestuurd worden om na te kijken . Dit niet gedaan dan zou ik 2 x de telefoon betalen. ? Vervolgens telefoon opgestuurd is niets aan te vinden word gezegd en telefoon laad gewoon op ? Byzonder het toestel loopt gewoon heel snel leeg . Echt zo slecht !! Nu zit ik dus met een dure telefoon waarvan de batterij erg slecht is . Vervolgens word het weer naar mij opgestuurd word zo in een vak bij mij huis gegaan terwijl ik niet thuis ben en kom ? Zo gaat Coolblue er mee om . Ik kom er nooit meer zo slecht !!!

Overzichtelijke website met uitleg over het aangekochte apparaat. Goede prijs en snelle levering

Al jaren zijn de medewerkers bij elk bezoek supervriendelijk, geduldig en pro-actief behulpzaam, vanaf het moment dat je binnenstapt en een medewerker je vriendelijk te woord staat, vraagt of hij/zij je kan helpen met het invullen van het entréescherm en of je in de vroege ochtend al koffie hebt gehad, tot de groet op het moment dat je als tevreden klant weer naar buiten loopt: "dankjewel, fijn dat je er was, tot de volgende keer!!" Ging het in alle winkels maar zo!