Cameranu

Competitieve prijzen, goed verpakt en snelle levering. Alles wat ik verwacht van een webshop!

Goeie producten, veel keus, ook tweedehands, snelle levering

De combinatie van een fysieke winkel een een goede webshop vind ik ideaal. Bij CameraNu in Utrecht heb ik een uitstekend advies gekregen over een fototas/rugzak die ik op het oog had. Ik heb een grote en een kleinere versie met elkaar kunnen vergelijken. Daarna heb ik er nog even over nagedacht en vervolgens heb ik de tas online gekocht. De bestelling werd razendsnel bezorgd. Het is een aankoop waar ik lang en goed over nagedacht heb en dan is het toch fijn als je het product even in je handen hebt gehad. De website is overzichtelijk en je kan producten makkelijk vinden. Bestellen is een fluitje van een cent. Ik ervaar CameraNu als een betrouwbaar bedrijf en de klantenservice is ook goed bereikbaar. Dit bleek ook met een product dat ik eerder besteld heb en dat niet in de gewenste afmeting op hun site stond. Het werd voor mij besteld en zo snel mogelijk geleverd. Daar houd ik van!

Door het materiaal wat ik koop bij Cameranu zijn mijn foto’s fotogeniek! Altijd goed materiaal voor een scherpe prijs

Assortiment is goed. Zoekfunctie is matig. Verzending snel. De hoeveelheid e-mails die je na elke bestelling krijgt is enorm vervelend. Ook al vink je aan dat je niks wil, meld je je daarna weer af, krijg je toch nog een mail of je hier een review wil achterlaten. Bij deze. En bij de volgende bestelling, gaat de hele riedel weer opnieuw.

Zowel de website als de communicatie blinken uit in duidelijkheid, gebruiksgemak en tijdigheid. Topservice en expertise!

Een camera met lens gekocht. Kon deze dezelfde dag nog afhalen in de winkel in Groningen. Behulpzame medewerkers. Heb de set direct op vakantie kunnen testen, erg tevreden met de kwaliteit.

Vriendelijk en behulpzaam geholpen. Niet alles was op voorraad in de winkel, maar werd volgende dag thuis geleverd. Grote voordeel was ook dat mocht er iets niet bevallen na gebruik ik het gewoon mocht omruilen.

Goede communicatie, goede prijzen, snelle verzending en order in uitstekende staat ontvangen. Ben echt heel blij met Cameranu!

Al meer dan 15 jaar klant bij cameranu en dat blijft ook wel zo. Goede service en snelle levering

Ik heb laatst een flitser en trigger gekocht en had daar geen ervaring mee dus ga naar de winkel en wordt op zo’n fantastische manier geholpen dat ik er nu gebruik van kan maken.

Beste lezers en vooral Cameranu, Met deze review wil ik mijn teleurstelling uiten over mijn recente ervaring met jullie service en communicatie. Op vrijdag 13 februari kwam ik bij jullie langs om een Sony A7V te pre-orderen. Ik werd toen zeer vriendelijk geholpen en goed geadviseerd. Een week later ontving ik een bericht dat mijn bestelling binnen was. U kunt zich voorstellen hoe blij ik was. Op vrijdag 20 februari ben ik direct naar de winkel gegaan om mijn camera op te halen. Helaas bleek mijn plezier van korte duur: de camera was niet aanwezig in de winkel. De e-mail die ik had ontvangen bleek onduidelijk geformuleerd. Ik heb deze laten zien aan de medewerkers in de winkel, die mij gelijk gaven en ook aangaven dat de mail suggereerde dat het product daadwerkelijk binnen was. Pas na contact met het hoofdkantoor werd duidelijk dat dit niet het geval was. De medewerker in de winkel was overigens zeer vriendelijk en behulpzaam — daar heb ik niets op aan te merken. Hij adviseerde mij om de volgende dag contact op te nemen met het hoofdkantoor om te informeren of mijn bestelling met de koerier was verzonden en wanneer deze zou aankomen. Op zaterdag 21 februari heb ik rond 12:00 uur gebeld en kreeg ik goed nieuws: mijn pakket was onderweg en zou om 14:00 uur in de winkel aankomen. Helaas kon ik die dag niet meer langskomen vanwege andere verplichtingen. Mij werd verteld dat ik 48 uur de tijd had om het pakket op te halen. Omdat ik zondag op werkvakantie zou vertrekken, heb ik mijn vertrek zelfs verplaatst om de camera nog op te kunnen halen. Op zondag 22 februari reed ik opnieuw 30 minuten naar de winkel — maar opnieuw bleek het pakket er niet te zijn. Na veel gedoe heb ik uiteindelijk besloten het product te laten bezorgen. Hierdoor kon ik de camera niet gebruiken tijdens mijn vakantie, heb ik onnodig een dag moeten verzetten, meerdere keren heen en weer gereden en veel geduld moeten opbrengen. Mijn teleurstelling zit niet in de vriendelijkheid van het personeel in de winkel, maar vooral in de gebrekkige communicatie en het ontbreken van duidelijke, correcte informatie. Dat verwacht je niet bij een aankoop in deze prijsklasse. Kortom: ik ben zeer teleurgesteld in de service, maar vooral in de communicatie rondom mijn bestelling en het uitblijven van passende compensatie.

Snelle levering, juiste prijzen. Altijd betrouwbaar. Ik koop mijn camera spullen hier altijd. En raad het iedereen aan!

Goede sortering camera's en alles wat ermee te maken heeft. Duidelijk opgesteld in de winkel. Personeel vriendelijk met veel kennis van zaken en ze geven je eerlijk advies.

Onlangs heb ik bij CameraNU de DJI RS 4 Mini Stabilizer gekocht en ik ben echt supertevreden over de service. Ik heb heel goed en eerlijk advies gekregen, niet alleen over de stabilizer zelf, maar ook over mijn eigen camera en wat daar het beste bij past. Ze namen echt de tijd om mee te denken, zowel voor mijn huidige setup als voor een eventuele toekomstige upgrade. Je merkt dat er veel kennis zit en dat ze het belangrijk vinden dat je met de juiste keuze de winkel uitgaat. Heel fijne ervaring — absoluut een aanrader!

Ik heb nu meerdere keren bij Cameranu besteld. Ik wordt altijd goed en snel geholpen. Snelle levering, eerlijke prijzen en goede service Onlangs was er een miscommunicatie met een retourzending over een gebruikte artikel, maar dit werd heel netjes opgelost met een nieuw product en een compensatie. Zelfs 's avonds kreeg ik nog reactie op mail en de volgende dag had ik het nieuwe product al in huis! Echt top dat er nog zulke winkels bestaan! Mailcontact is altijd snel, behulpzaam. En als je zelf iets vergeten bent krijg je een seintje of het nog door moet gaan (bijvoorbeeld retourneren) Ook in de winkel is de service goed, ik zat laatst vast met bepaalde instellingen in de camera en ze losten het gratis voor mij op. Voor mij een dikke 10, ik ga hier zéker vaker shoppen.

Via Cameranu is het altijd prettig bestellen. Overzichtelijke website, redelijke prijzen. Leveringen eveneens altijd correct en snel.

Vakkundige winkel. Duidelijke webshop. Snelle levering. Ze helpen je prima met problemen of andere vragen.

Snel telefonisch contact, geen gedoe maar meedenken en in een mum van tijd geregeld om iets te passen in Urk.

Ondanks vertraging (vanwege leveringsprobleem) netjes geleverd. Product voldoet aan verwachtingen.

Al een paar keer cadeaubonnen gekocht voor mijn dochter. Zij koopt hier het allerliefste haar fotospullen vanwege oa de fijne service, het aanbod en de prijzen. Snelle levering, leuke verpakking. Iedereen blij!

Op de website een product gereserveerd en in de winkel opgehaald. Dit was goed geregeld. Goed advies gekregen bij andere producten waar ik interesse in had. Ze nemen de tijd voor je. Een week later teruggegaan omdat er iets mis was met het product (het betrof een occasioneel). Product is direct zonder problemen omgeruild.

Mijn passie is livestreaming en videografie. Bij Cameranu vind ik al jaren vrijwel alle apparatuur en accessoires. Ze hebben de nieuwste modellen en het meeste is op voorraad. Qua service zijn ze altijd goed bereikbaar via email en telefoon. En indien nodig kan ik ook naar de winkel gaan als je net even wat extra advies wil of de apparatuur bekijken (ik woon precies tussen Amsterdam en Urk dus heb keuze uit 2 :)

Lang gezocht naar een nikkor 35mm 1.8 occasion, gevonden bij cameranu voor een redelijke prijs en hij ziet er als nieuw uit. Zeer te vreden over cameranu.

De site is heel duidelijk en ik ben vooral ook blij met een goed aanbod tweedehands spullen, die ook heel duidelijk via de site zijn te bekijken en te kopen. Vooraf ben ik in de winkel in Groningen geweest voor advies. Het personeel is er niet op uitsluitend op gericht om te verkopen, maar zijn vooral liefhebbers en inhoudelijk heel sterk. Uiteindelijk heb ik het advies niet opgevolgd, maar mijn gesprek in de winkel heeft me wel geholpen om voor mezelf duidelijk te krijgen welke nieuwe full frame-systeemcamera voor mij het meest passend is. Daarna ben ik niet gaan 'shoppen' voor de goedkoopste aanbieder, maar heb de nieuwe camera + accessoires via de site besteld. Levering was prompt. Ik ben blij met de aankoop.