Cameranu

Het bestelde na 2 dagen nog niet geleverd door Post.nl, die tot 2 keer toe aflevering uitstelde. Cameranu.nl gebeld, zéér vriendelijke dame is er direct achteraan gegaan. Post.nl bleek weer eens aan het knoeien te zijn en warrig het pakketje van het ene depot naar het andere heen en weer te sturen. De vriendelijke dame bood aan om per direct opnieuw het bestelde met een andere bezorgdienst te sturen (parcel.trunkrs), zodat het pakket dezelfde dag (later in de middag) nog bezorgd zou worden. Uitstekende service en behandeling waar heel veel bedrijven en klachten behandelaars een voorbeeld aan kunnen nemen.

Fijne winkel met groot assortiment. Besteld en de volgende dag was het al op locatie.

Snelle en correcte levering tegen een keurige prijs, wat kan ik nog meer wensen?

Ik merk degelijk het verschil in service bij Cameranu in vergelijking met KameraExpress. Sinds ik bij Cameranu mijn apparatuur aanschaf ik het meer het gevoel, dat ik echt wordt geholpen. Daarbij moet ik zeggen dat de medewerkers heel erg klantvriendelijk zijn met hen heb ik vaak ook een gesprek over wat ik doe, hierbij deel de medewerker ook zij/haar ervaringen. Inmiddels heb ik al meer dan 5 producten aangeschaft bij Cameranu en zie ik dat de medewerkers veel kennis hebben over het assortiment, wat mij ook vertrouwd gevoel bij mij opwekt. Bij Cameranu heb ik totaal niet het gevoel dat de medewerkers alleen maar sales willen maken, maar juist dat zij mij oprecht willen helpen en adviseren over het product dat ik aanschaf.

Product besteld en niet de volgende dag geleverd, maar de dag erop omdat ik het ging ophalen in de winkel. Dit duurt meestal een dag langer maar kwam zelfs beter uit voor mij. De prijs was erg voordelig vergeleken met andere aanbieders. Hier zal ik terugkomen.

De webshop van CameraNu is zeer gebruikersvriendelijk en geeft goede informatie. Levering ging zeer snel. Ik ben ook een keer in de gewone winkel in Urk geweest en was verbaasd over het grote assortiment. Mijn vriendin heeft er ook een camera geleased. Ook altijd uitstekende service.

Ik koop al heel wat jaren bijna al mijn fotoapparatuur bij Cameranu.nl. Voor bijna elke koop ga ik naar de winkel in Urk, want dan krijg ik deskundig advies. Jammer vind ik dat je creditcardkosten moet betalen voor je aankopen. Afgelopen week ontdekte ik dat dit was afgeschaft. Gelukkig maar, want ik wil voor aankopen van apparatuur altijd met mijn creditcard betalen, omdat ik dan een jaar verzekerd ben tegen onder andere verlies en diefstal. Dat ik geen 9 of 10 geef komt omdat ik recent advies wilde over een gimbal voor mijn smartphone. Ik ging voor niets naar Urk, want de verkoper wist er niets van. We mochten er een meenemen om thuis te proberen. We kozen de verkeerde en moesten hem terugbrengen. Ik wacht nu al 5 dagen op mijn geld. Ook dat kan ik niet waarderen. Maar toch ga ik een volgende keer weer gewoon naar Cameranu.

The delivery is very bad!! I order an item 4 days ago and supposed to be delivered the next day!! After 4 days I got an apologised email for the delay and they promise me I will get the item the same day!! The item never came at the same day and I called the customer support... . the answer was you will get it tomorrow!! P.S At the 4th day the delivery company while I track & trace they said that the Shipment expected, but not yet arrived at XXX company. I will never order online again from cameranu.nl

Al verschillende keren iets gekocht bij Camera.nu en elke keer weer een zeer goed service! Aardig personeel en goede uitleg over de producten. Ze denken erg goed mee en durven ook te zeggen wanneer iets niet past bij je. Geweldig!

Ik heb al heel wat flitskoppen van Godox bij jullie besteld. Dat zal ik ook blijven doen. Alleen bijv. de instellampen gaan vaak bij de eerst branduren al stuk. Verder gaan jullie woordvoerders niet serieus met klanten om. Ik stel ook sterk mijn vraagtekens bij de selectieprocedure van voornoemde. Als spullen afgeleverd worden waar een handtekening voor nodig is vind ik bijv. mijn laatste qt kop van Godox gewoon in de openbare ingang. Een handtekening heb ik niet gezet, dus had ik ook niet ontvangen kunnen melden, Erg slordig allemaal. Misschien kunnen jullie hier iets aan doen.

Goede betrouwbare zaak. Afhandeling snel, keurig op tijd en volgens afspraak. Erg blij mee.

Helaas door een foutje in het bestelproces werd de bestelling te laat verwerkt. Maar na een telefoontje werd het recht getrokken en was de bestelling afgelopen zaterdag afgeleverd. Een paar dagen later dan verwacht maar ik had dat wat ik besteld had pas na zaterdag nodig

Een duidelijke website, een grote keus aan camera's ook occasions. Goede mogelijkheid tot inruil en een eerlijk inruil bedrag. Duidelijke email correspondentie over inruilen en aankoop.

Site werkt prima . ik heb bij cameranu.nl besteld vanwege mijn ervaring uit het verleden. Het is een prettige winkel met goed advies. Door mijn vertrouwen durfde ik er ook nu tweedehands iets te bestellen. Het tweede hands artikel voldeed aan de beschrijving en was netjes ingepakt. Enige minpuntje was dat het glaswerk heel erg vies was. ik heb het schoon kunnen maken en het was zoals in de beschrijving stond optisch geheel in orde. Maar ik schrok er wel even van.

Erg duidelijke produktomschrijvingen, goede prijs/ kwaliteitverhouding. Snelle levering. Overzichtelijke website

Snelle en overzichtelijke levering. Via de link kun je makkelijk zien waar je bestelling zich bevind. Vervolgens was er een klein foutje met de levering wat daarna uitstekend is opgelost door de klantenservice. Uitstekende service!!

Door een miskoop ( mijn fout voor alle duidelijkheid ) kon ik het item terugsturen en ruilen voor een ander. vriendelijk en snel contact per email.

Vanuit de webshop een op=op artikel besteld, na ontvangst miste er een onderdeel dit via de whatsapp service gemeld en er werd direct actie ondernomen door het missende onderdeel direct te versturen. Top service waar anderen nog een puntje aan kunnen verbeteren.

Prima voorlichting over wat ik wilde bestellen en de accessoires die ik daarvoor nodig had. Ik ben erg blij met mijn Benro filters! De Set is prijzig, maar brengt waar voor zijn geld. Intussen flink wat foto's, nacht en overdag, ne gemaakt.

I chose the shop because it had the camera I was looking for, but I had to do some changes to the purchase, and it was the best customer experience I had in a long time. A lot of points of contact were possible, phone, WhatsApp, they always knew who i was and what i did in the previous phases of the purchase, no need to tell the story all over again. I was talking with real people who were giving their authentic opinion instead of pushing products and were super friendly.

Achteraf gezien een waardeloze inruilprijs. Ik wacht nu nog op een prijsopgave van de magnetische verloopringen. Ben benieuwd wanneer ik deze krijg zodat ik eindelijk de nieuwe filterset kan gebruiken

Geweldige service bestelling netjes afgeleverd aan de deur super firma en super klantvriendelijk

Deze shop heeft alleen maar artikelen van goede kwaliteit. De levering is snel en conform de afspraak, en prijs kwaleit verhouding is heel goed. Ik raad iedereen aan om naar deze site te gaan, en je artikel te kopen.

Een aanrader voor als je snel iets in huis wil hebben als de spullen op voorraad zijn. Besteld, betaald en de volgende dag had ik hem in huis. Weinig gedoe voor mij dus.

Het artikel kon niet direct geleverd worden, maar kreeg direct een mail hierover wanneer het product wel geleverd kon worden. Binnen de gestelde termijn in de mail werd het product snel en correct geleverd. Erg tevreden met de service en levering!