bol.

Goede omschrijving van de artikelen ze worden meestal snel geleverd zonder extra bezorgkosten. Prijzen zijn vaak scherp en ontvang goede informatie tijdens het bestel en leveringsproces. Koop al enige jaren bij Bol en tot nu toe geen problemen gehad.

Ruim en veelzijdig assortiment , snelle levering , goede communicatie omtrent levering en leuke acties

Bij bol.com doet iedereen zijn best om je zo goed mogelijk te helpen. Het is prettig om dmv mails op de hoogte te worden gehouden van je bestelling. Als er iets niet goed is gegaan wordt het altijd snel en naar tevredenheid opgelost.

Makkelijk zoeken en bestellen en eventueel retourneren. Klantenservice ook toegankelijk en hulpvaardig. Nog nooit teleurgesteld.

goede website, tijdige levering, redelijke prijs, wel veel uit china

De site is makkelijk in gebruik, de levering is over het algemeen snel en de service is ook goed

Snelle levering en icm select geen verzendkosten en vaak voor een hele goede lage prijs!

Bij Bol.com kun je voor alle artikelen terecht en wordt het snel geleverd.

Altijd correcte leveringen, op tijd en netjes verpakt. Producten zijn goed. De klantenservice is vriendelijk, neemt de tijd en heeft verstand van zaken. Goede uitleg bij de producten en als je echt iets niet weet, dan kan je bellen of mailen. Dat is allemaal beter dan in een echte winkel.

Prima om vanuit je ”luie” stoel te winkelen, producten te vergelijken en te kopen.

Altijd goede service. Product niet naar tevredenheid, dan via de app zeer klantvriendelijk terug te sturen.

Bij Bol.com vind ik vaak die spullen die ik in een reguliere winkel niet kan vinden of erg naar moet zoeken. Ze leveren zeer goede kwaliteit zowel in die spullen als in verwerking. Op tijd, goed verpakt en binnen de afspraken. daar kan ik mijn klok op gelijk zetten.

Makkelijke site altijd alles te vinden wat je zoekt groot assortiment je grijpt nooit mis

Ze levert het product snel. Ik ben voor achteraf betalen, dan heb je niet het gevoel dat je op je geld terug te krijgen.. Ik bestel al jaren bij Bol. Com. Echt Top

Altijd tevreden! Duidelijke info op de site, overzichtelijke en makkelijk bedienbare app, communicatie bij bestellen duidelijk en consequent (ook als de bestelling onderweg is). 1 keer iets fout gegaan bij het bezorgen door bezorg bedrijf, dit werd gelijk door Bol opgepakt en opgelost. Inclusief vriendelijke communicatie. Toppers

Super, bol is één van de weinige sites die ik vertrouw. Snelle bezorging

Nog nooit problemen gehad met Bol. Altijd netjes op tijd wordt de bestelling geleverd en alles keurig verzonden.

snel en betrouwbaar

Ik koop graag bij Bol, omdat het een klantvriendelijke winkel is. Ik stuur niet veel retour, maar als ik het doe is er nooit een probleem en staat het geld weer snel op mijn rekening

Bij Bol.com altijd een snelle levering. Tevens een goede klantenservice wanneer je een vraag of klacht hebt.

Bolcom is geweldig. Je kan er echt alles kopen en de service is ook prima

Al jarenlang bestel ik met grote regelmaat en meestal naar tevredenheid bij bol. Als er echter gedoe is met een verkooppartner (wat helaas regelmatig voorkomt omdat ze blijkbaar geen goede screening hebben om hun partners te selecteren), dan laat de klantenservice je in de koud staan. Mijn meest recente ervaring is voor mij de druppel geweest. Ik koop hier nooit meer. Wat is er gebeurd? Ik heb via bol iets gekocht bij een verkooppartner die er dubieuze praktijken op nahoudt. Als ik het probleem wil oplossen word ik van het kastje naar de muur gestuurd en laten ze mij als klant in de kou staan. Het product dat geleverd werd was niet aan de maat (slechte kwaliteit met kleine beschadigingen), dus ging het retour verkoper. Deze verwerkt de retour niet. Op verschillende manieren en momenten heb ik via de klantenservice van bol contact gezocht om het probleem opgelost te krijgen. Minstens 5 keer en iedere keer kreeg ik te horen dat ze contact op zouden nemen met de verkoper en dat het binnen 2 dagen opgelost zou worden. Zonder resultaat. Tot op heden is het probleem niet opgelost. Sterker nog de verkooppartner blijkt er dubieuze praktijken op na te houden. Na alle pogingen om de retour verwerkt te krijgen, meldt deze doodleuk dat hij, nadat het retourpakket al 3,5 week in zijn bezit is, het retourpakket niet accepteert omdat het artikel beschadigd zou zijn. Terwijl het pakket in dezelfde staat en in dezelfde verpakking retour is gestuurd als waarin het geleverd is. Na wat zoekwerk op internet blijkt er weinig te vinden zijn over de verkooppartner, maar wat er te vinden is, bevestigd het beeld dat deze partij dit soort trucjes wel vaker uithaalt. Desondanks laat bol mij in de kou staan en verwacht dat ik deze oplichter betaal, terwijl ik jarenlang trouwe klant ben met een goede staat van dienst en altijd netjes de retouren op tijd en in originele staat terug stuur. Als dit de “service” is die bol levert, kun je net zo goed rechtstreeks bestellen bij verkopers.

Telkens weer snel de bestelling ontvangen. En over een eventuele retour doet men niet meoilijk en je hebt snel je geld weer terug.

Een winkel met heel veel keus en heel veel producten, kan wel eens langer dan een dag duren voor het binnen is maar dat vind ik geen probleem, redelijk geprijsd. Bij problemen lossen ze dat goed en snel op. Je kunt achteraf betalen. Gaat altijd goed en anders lossen ze het op.

ik heb een Philips Stofzuiger zonder Zak gekocht ik ben goed op de hoogte gehouden wanneer dat hij geleverd word als iets niet in orde is word je goed behandeld mijn favoriete winkel om te schoppen en je hoef de deur niet uit