bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.7(16440)
Gemiddelde beoordeling
8.7

Deze score is gebaseerd op 16440 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Indesco01-08-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol.com is het enige bedrijf wat goed voor hun klanten is; als er iets misgaat, dan vergoedt Bol.com dit of je krijgt als excuses een cadeaukaart met een mooie kaart erbij en dat vind ik heel fijn; ik voel me als klant dan serieus genomen. Ook aan de telefoon wordt je altijd netjes te woord gestaan en dat zie je tegenwoordig bij heel veel bedrijven niet meer; dan krijg je een grote mond als klant, terwijl bij Bol.com de klant toch écht nog Koning is. Verder kun je eigenlijk alles krijgen bij Bol.com en dat is heel fijn, hoewel de prijzen ook wel eens hoog kunnen zijn. Daarnaast ben ik als Select-lid ook heel tevreden over de deals, geen verzendkosten te hoeven betalen maar ook het pakketje aan een bezorger retour kunnen laten brengen is heel fijn.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marion01-08-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik ben bekend met meerdere websites en meestal kies ik voor BOL. Waarom? Ze hebben vrijwel alles, veel keus, alle prijsklassen en, tenzij het anders wordt aangegeven, ik heb alles snel in huis. Op een dag en tijd dat ik dat wil. Een enkele keer gaat er iets mis, we blijven mensen, maar dan wordt het door BOL netjes opgelost, én snel. Dus snelle levering, uitstekende service en lage prijzen, wat wil je nog meer?
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Heidy Kaspers01-08-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Al jaren bestellen we bij bol en nooit geen gedoe of gezeur gehad. 1 x iets kapot geleverd gekregen door onzorgvuldigheid van postnl, gelijk gebeld en het werd direct opgelost en de volgende dag hadden we al een nieuwe. Alles komt netjes aan op de beloofde datum, goed en stevig verpakt en werkt perfect. Ben echt alleen maar dik tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Am01-08-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bestel al jaren bij bol ben zeer tevreden! Ook klachten worden goed afgehandeld en snel ! Top webshop
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Ron01-08-2023
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Ruime keus, snelle levering, en retouren netjes afgehandeld, mag soms wel sneller gebeuren
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Annelot01-08-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Je kunt bijna alles bij Bol.com kopen en als je belt wordt je supergoed geholpen! Zeer goed opgeleide medewerkers.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Christina Vis01-08-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik bestel regelmatig iets bij Bol.com. Goede service, snelle levering. Ik zou zeggen ga zo door Bol.com. Een tevreden klant
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
François01-08-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik bestel hier om volgende reden men kan achteraf betalen en men is steeds correct in levering op afgesproken tijd.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Martin van der Lee01-08-2023
Algemene score
2.0
Reviewscore
2.0
Heel erg ontevreden over de afhandeling!! Via Bol.com bij CompleetBed een Boxspring gekocht, Niet geleverd!! Bol.com 5x gebeld, aan 5 mensen het hele verhaal verteld !! Alle 5 vertelden dat het uitgezocht zou worden!! Bol.com heeft op eigen houtje!!! Order geannuleerd en geld teruggestuurd!! In plaats van hun best te doen voor hun klant!!Dat kan toch niet, Zelf ook met leverancier 5x gebeld…smoesjes en leugens aangehoord!! Deze voelde dat hun oneerlijke praktijken. door had en hebben toen zelf de samenwerking met Bol.com opgezegd!!!! Na weer , meerdere malen gebeld en gemaild te hebben naar Bol.com, kreeg ik een e-mail om 0.4.00 uur s’-nachts ( leek wel een “ computer-e-mail!!! Hierin stond … We hadden je liever gebeld maar dat leek ons geen goed idee om0.400 uur , daarom deze e-mail!! Verder: We kunnen verder niets voor U betekenen, U heeft toch het geld terug!!! Afsluitend: U kunt ons contacten als U nog verdere vragen heef. Schandalige afhandeling!! Dit had ik niet verwacht van Bol.com!!!! Empathie bestaat niet bij Bol.com Heel erg jammer! Computer gestuurd Bedrijf geworden . Bol.Com schaam je diep!! Zo ga je niet met klanten om!
i18nConfig
wjg4901-08-2023
Algemene score
3.0
Reviewscore
3.0
Garantie is problematisch, je krijgt niet waar je recht op hebt, maar op wat BOL wil geven. Als een producent 3 jaar garantie geeft, dan mag je het na 2 jaar en 3 maanden fijn uitzoeken van BOL. Select leveringen en ophalen werkt slecht en als je dat meld krijg je te horen dat dit aan het postbedrijf ligt. Die hebben mij toch geen select verkocht? Dropshippers op BOL.com maken het moeilijk de juiste kwaliteit te vinden, er is blijkbaar geen andere screening op dropshippers dan dat ze een % afstaan aan BOL. Kortom BOL is allang niet meet het vriendelijke betrouwbare Nederlandse alternatief voor Amazon. Ze zijn simpelweg net zo erg, maar dan met een nep marketingsausje eroverheen.
i18nConfig
Thorsten01-08-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Echt nice hoe lekker de app werkt, hoe vlot geleverd wordt. Ook garanties etc. bleken door de jaren heen geen probleem bij Bol. Ik schrijf zelden een review, maar Bol doet echt veel goed ;-) concurrent…kom maar op, wij hebben Bol
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Bert01-08-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Erg tevreden over bol.com. Prijs/waar verhouding is vaak verbluffend goed. Service ben ik erg tevreden over. De site is helder en toegankelijk. Soms worden levertijden niet overeenkomstig de gepresenteerde belofte nagekomen. Vooralsnog blijf ik bij bol.com kopen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
01-08-202301-08-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Met regelmaat bestel ik bij Bol.com en dat bevalt me prima, goede producten prima prijs snelle levering en goede klantvriendelijke service prima geregeld bij het sturen van retouren ik kan het iedereen aanbevelen. Ik hoop nog lang en veel te mogen bestelling bij Bol.com
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Patrick01-08-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Als ik online wat zoek, kijk ik als eerst bij Bol en meestal slaag ik daar ook. Prijs en service is gewoon weg goed.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Peter (linde)01-08-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol.com. heeft bijna alles,zeer veel artikelen. Producten worden of zijn keurig verpakt. Nette prijzen. Niet moeilijk doen met retour sturen. Zeer snel leveren.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Tonnes01-08-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Duidelijke beschrijvingen, Track and trace, achteraf betalen bij partners. Prijzen vaak de beste.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Jado01-08-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik kijk regelmatig naar producten op internet en kom heel vaak bij Bol.com terecht. Snelle levering en voordelige producten zijn wat mij betreft de belangrijkste reden.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Rita01-08-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik ben meer dan tevreden over Bol.com. De producten zijn wat ze op de foto's tonen. Vlotte en snelle levering. Select is een mooi aspect, zijn jaarlijkse kost echt wel waard. Betalen na levering geeft een veilig gevoel je betaalt pas nadat je het product in handen hebt : top !
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Veerle01-08-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Shoppen bij Bol.com is niet alleen handig omdat je dit om het even op welk uur van de dag of nacht kan doen, het is ook tijdbesparend. Je hoeft enkel te selecteren in welke categorie u iets zoekt en wanneer deze voorhanden zijn ziet u bij het artikel ook reviews waardoor het gemakkelijker kiezen wordt bij het uiteindelijke aanschaffen van het product. Verder is de verzending snel en het pakket netjes verpakt. Ik heb gekozen om me in te schrijven bij Select van Bol.com omdat ik op deze manier ook voor kleinere bestellingen geen verzendingskosten moet betalen. Met het Select programma spaart u ook nog voor leuke cadeaus en krijgt u kortingen op een gamma artikelen. Eén keertje kreeg ik mijn bestelling, wat iets voor mijn hondje was, iets later dan beloofd. Het was maar iets later en had hier ook geen probleem mee maar toen het pakje aankwam zat er een extra goedmakertje in in de vorm van een hartvormig doosje met hondensnoepjes. Ik ben hier graag klant en fan.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Bart29-07-2023
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
De service vanuit bol.com zelf is nog steeds prima. Snelle verzending, goede communicatie en prima service. Ik ben alleen niet zo tevreden over een aantal partners van hun. Denk dat ze bij bol.com daar wat kritischer naar mogen kijken. Heb nu al paar keer minder goede ervaring gehad met partners. 1x leverde de partner veel te laat en 1x annuleerde ze de bestelling na 3 dagen omdat het opeens niet op voorraad zou zijn. Bol.com kan hier misschien niet direct wat aan doen maar je koopt wel via de bol.com site. Dat wekt toch bepaalde verwachtingen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marlie29-07-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol.com is een super winkel, waar de klant nog echt Koning is,al jaren klant,en meer dan tevreden, zo ook over de medewerkers die je met raad en daad terzijde staan ,mocht dat nodig zijn.Als ik iets nodig heb,is voor mij altijd het motto,even bij Bol kijken. Alles scherp geprijsd, in een woord SUPER
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Dirk28-07-2023
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Vinden er steeds wat men zoekt , goedkoper (soms) en vlugge levering en gemakkelijke betaling ook vanuit Belgie
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Paula28-07-2023
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Klantenservice bij bol is waardeloos. Bol werkt zonder gêne samen met malafide bedrijven. Een en al klacht over dat bedrijf Lin’s Lingerie uit België maar ze blijven erachter staan. Een body in strak plastic verpakt zodat je het moet openen om te bekijken. Vervolgens mag het niet meer terug terwijl het niet is gepast. Kost maar € 100,- Gewoon weggegooid geld. Is van inferieure kwaliteit. Doet dit bedrijf heel vaak. Reactie van bol.com: jammer dan. Gewoon betalen. Schandalig
i18nConfig
wendy28-07-2023
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Fijne winkel online, ook de klantenservice is prima mocht je een vraag of klacht hebben. Groot aanbod, meestal goede prijzen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Consunet28-07-2023
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Héél veel keus, goed verpakt en vlotte levering, Als ik meer verhuisdozen nodig heb dan weet ik het nu te vinden
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig