bol.

Als ik een product zoek op het internet kom ik bijna altijd uit bij Bol. Niet altijd de goedkoopste maar welbeen enorm aanbod en goede service

Tot nu toe eigenlijk altijd heel tevreden, snelle levering en eventueel retour van een bestelling gaat ook heel makkelijk.

Makkelijk bestellen en altijd keurige en snelle levering. Goede uitleg over producten en service met selekt

Beste Online shop die er bestaat , zeer gemakkelijk , groot aanbod , keuze in elke prijsklasse , zeer goede service ook bij problemen TOP site om iets te bestellen

In mei 2022 een iphone 12 mini gekocht bij bol.com en onlangs heeft mijn batterij kortsluiting gehad. (Dit is door twee bedrijven bekeken, en bevestigd). Apparaat laad zichzelf op, en wordt na twee minuten gebruik gloeiend heet. Ik had op datum van ontvangst in 2022, twee jaar garantie op het artikel, wat dus betekent dat ik nu inmiddels iets minder dan een jaar garantie zou moeten hebben. Natuurlijk mijn kapotte mobiel opgestuurd en laten maken bij de reparatie service. Nou, service kun je het niet noemen, want ik kreeg mijn mobiel als snel weer kapot terug thuis. Batterij nogsteeds kapot, maar wel een ✨filmware✨ update uitgevoerd wat zogenaamd zou moeten helpen. Nou, jij en ik weten allebei dat filmware niks met een kapotte batterij heeft te maken. Maargoed, met alle hoop en na verschillende telefoontjes met de klantenservice heb ik mijn mobiel voor de tweede keer opgestuurd naar de reparatie service. Wederom, kreeg ik mijn mobiel terug met weer diezelfde filmware update. Ik was inmiddels aardig gepikeerd, ik was telkens mijn telefoon een week kwijt, en het kostte veel tijd en moeite. Na drie keer opsturen, zonder resultaat zou ik mijn geld terug krijgen, het aankoopbedrag wel te benoemen. Dit is door meerdere personen van de klantenservice gezegd, en jammer genoeg staat het niet op zwart-wit. Dus, ik stuurde mijn telefoon voor de derde keer op, en zoals je al raad kreeg ik hem voor de derde keer kapot terug. Ik heb wel 15 gesprekken gehad met de klantenservice, en elke keer geven ze aan hoe vervelend ze het wel niet vinden, maar toch zeggen ze ook elke keer iets anders. Sommige medewerkers zweren er zelfs bij dat kortsluiting opgelost wordt met een update😭😂. Ja sorry, maar dan ben je naar mijn mening wel een pinda hoor. Eind fout, al fout, ik zit nogsteeds met een kapotte telefoon waar ik eigenlijk nog 9 maanden garantie op heb. Maar in de geweldig goeie reparatie techniek komt niks naar voren dat de accu kapot is of iets dergelijks. Dus ik zit met de gebakken peren, want ik heb nog altijd een batterij die binnen twee minuten veranderd in een elektrische kookplaat. Bedankt bol.com, voor deze uitstekende service👍🏻

Bol heeft veel, de levering is snel en als er problemen zijn, word ik altijd snel en goed geholpen.

Snelle en correcte leveringen , de aftersales is uitstekend. Problemen zijn tot mu toe snel op gelost .

Zolang alles vlot verloopt en je netjes je pakketjes krijgt kan je enkel melden dat je zo goed mogelijk op de hoogte wordt gebracht van je bestelling, onderweg zijn van je pakket en door wie het wordt behandeld. Maar als een pakketje ergens blijft hangen of verloren raakt ben je als klant overgeleverd aan wachten, wachten en geen info meer. Pakketje zou al een week geleverd moeten zijn, maar staat nog in status onderweg. Klantenservice op de hoogte gebracht maar meteen wordt melding gemaakt van nog eens 4 tot 5 werkdagen wachten. Geen melding we onderzoeken het voor je, geen status van het onderzoek. Ik bestel nu niet iets wat ik niet nodig heb, dus heb ik een probleem nu het nog minstens een week moet wachten. Het geeft me een gevoel van dat kan beter. Vandaar toch maar een 4.

Ik bestel graag en vaak bij Bol.com. Fijne webshop, heldere informatie, zeer snelle levering, goede tracking info, en onovertroffen service. Heb je toch het verkeerde besteld, dan kun je heel eenvoudig retourneren, en heb je snel je geld ook weer terug, zonder gezeur. Prijzen zijn altijd inclusief bezorging, dus je wordt niet stiekem verleid om meer te kopen dan je van plan was, zoals bij veel andere webshops. Enige nadeeltje van bestellen via Bol.com was, dat je zelf achter de faktuur aan moest. Je kon wel een "betalingsoverzicht" downloaden, maar niet de faktuur van de verkoper. Dat is inmiddels verbetert: je kunt die faktuur nu met 1 druk op de knop opvragen. Kortom: groot fan van Bol.com.

Makkelijke site, snel en makkelijk items te zoeken, snelle levering, achteraf betalen, simpel om eventueel iets te retourneren, gunstige bezorg- en ophaaldienst.

Ik shop regelmatig bij bol.com en ben daar erg tevreden over. Een enorm assortiment waar uit gekozen kan worden. En s’avonds besteld is vrijwel altijd de volgende dag al in huis. Ook het retourneren is erg makkelijk, inleveren bij Albert Heijn, en een halve minuut later krijg je al een mail binnen dat het product geretourneerd is..

Paar dagen gelden een artikel gekocht op bol.com, na paar dagen vertraging de verkeerde artikel thuis bezorgd. Nou wil hem terug sturen en mijn artikel die ik besteld heb alsnog thuis hebben moet ik de dubbel voor betalen! Een beetje raar en als ik een review op de site wil hierover schreven wordt ik uit de site gegooit. Beetje jammer want ik was juist een trouwen klant al die jaren.

Het assortiment is groot, wordt snel en goed verpakt geleverd, duidelijke info.

Onlangs een nieuwe smartphone besteld en zoals gebruikelijk was de bestelling weer snel geleverd, echter de telefoon voldeed niet aan mijn wensen en dus vroeg ik een retour aan hetgeen via de website heel snel is geregeld. Vanaf het moment van retouraanvraag tot het moment dat de terugbetaling op mijn rekening stond was precies 7 dagen chapo. Bol.com is niet altijd de goedkoopste maar heeft wel de beste service.

Bol.com is een prettig webwinkel om bij te bestellen. Ruim assortiment en scherpe prijzen. Het feit dat je bij derden een product kunt bestellen, maar de "veiligheid" van Bol.com op de achtergrond hebt vind ik persoonlijk erg prettig. Ik maak dan ook dankbaar gebruik van de service Select waardoor je ook op kleine bestellingen geen verzendkosten betaalt. Heel klein puntje: je krijgt altijd mailtjes "uiterlijk ...DAG wordt je pakket bezorgd", waarbij het de laatste keren regelmatig later was. Dat is geen probleem, maar de term "uiterlijk" schept bepaalde verwachtingen.

Lekker van uit je luie stoel bestellen snelle top levering heb dev.artikelen besteld en wordt zonder extra kosten bezorgt

Via Bol.com dacht ik betrouwbaar te kunnen kopen bij partners. 11 juli 23 hor gordijnen besteld, Bij Partner The Welfare Store bevestiging ontvangen dat de uitertijk 21 juli geleverd worden, niets ontvangen op deze datum. Bol.com gemeld dat ik niets ontvangen heb op 25 juli een mail ontvangen van Welfare Store of ik mijn 06 nummer wil opgeven, op gegeven om deze zaak te bespreken ! Tot op heden 2 augustus geen enkele reactie alleen het verzoek om een review te schrijven, mogelijk de laatste bestelling via Bol.com

Het assortiment is zo groot. De site is handig om producten te vinden. BOL kan een stuk duurder zijn met een artikel. Ik adviseer ook even verder te kijken en een afweging te maken. Vaak kies ik toch voor BOL. Het is een betrouwbare site en de afspraken worden bijna altijd nagekomen. Zo niet, dan ontvang je een bericht. Eén keer gehad met een product dat het terug sturen niet gelukt is. Het product bleef terugkomen, ondanks pogingen van mij en het postagentschap. BOL heb ik toen niet kunnen bereiken. Ik koop er nog steeds.

Al jaren lang klant Ja BOL is niet de goedkoopste maar de service is daar in tegen wel weer goed en daar betaal je ook voor. Levering klopt altijd met wat er vermeld staat. Ik zal blijven bestellen

Ik kan bij Bol.com meestal wel vinden wat ik zoek. De levering van het bestelde gaat bij ons altijd goed. Ochtend er ooit een probleem zijn, dan wordt het ook meteen opgelost. Zij zijn ook telefonisch goed bereikbaar. Kortom, ik ben een tevreden klant!

altijd op tijd geleverd. nooit beschadigt en handig om mee te werken ( bijna simpel ).

Ik kocht altijd graag bij bol.com omdat het vaak voordeliger is dan andere winkels en het wordt gauw bezorgd.. Helaas mag ik zonder een of andere reden niet meer achteraf betalen. en waarom willen ze mij niet vertellen..schuld heb ik niet.. ik betaal zodra mijn pakket binnen is en het is compleet. en daarvoor mocht het bij elke artikel die ik kocht?

Heel veel keuze of goede alternatieven. Producten worden doorgaans heel snel geleverd.

Al heel wat jaren een tevreden klant , Bol vind ik betrouwbaar en altijd snelle leveringen en bij eventuele problemen altijd vriendelijk geholpen, ga zo door.

Al jarenklant en steeds tevreden, als er al iets was werd dit met de glimlach opgelost :)