bol.

Overzichtelijke en duidelijke webshop, met zeer groot assortiment.. Goede en snelle levering. Ik ben al jaren een tevreden klant ..

Ja, ik beveel deze shop van harte aan. Overzichtelijke site: alles is snel te vinden. Scherpe prijzen en correcte en snelle bezorging.

Ik koop heel veel bij bol.com… het gemak, de veelzijdigheid van de producten , de correcte verzending …. Op de webshop is heel makkelijk zoeken en precies vinden wat je zoekt…..ik heb ook select, en dat is heel erg makkelijk…. Snelle en gratis bezorging. Ik heb pas 1 keer iets hoeven retourneren en dat ging perfect…. Kortom…. Een echte aanrader!!!

Héél tevreden over bol.com. Groot assortiment. Website is zeer duidelijk en geeft ook linken naar gelijkaardige producten, zodat je steeds een doordachte keuze kunt maken. Altijd alles op tijd geleverd, netjes verpakt. Top!

Deze shop is gewoon echt goed altijd op tijd geleverd en is het is altijd goede kwaliteit Ik blijf mijn leven hier bestellen

Ik bestel regelmatig via de Bol.com website. Ben hierin nog nooit teleurgesteld over de afhandeling van de bestelling. Betaling achteraf , bezorging mooi op tijd, afhalen op een Bol.com afhaalpunt .Ruilen of retour is geen punt. Voordelen van Select. Kortom ik ben er blij mee. Zal nog menig pakketje bestellen omdat vrijwel alles te bestellen is.

Goede organisatie. Bijna alles wordt op tijd geleverd in deugdelijke verpakking. Mankeert er iets, wordt het direct vervangen.

Zowat alles wat je nodig hebt is er te vinden. Makkelijk te bestelle en te betalen, ook je spullen snel in huis!

Goede prijs, uitstekende service en de extra aandacht voor de klant. De website is ook overzichtelijk en zeer informatief.

Over de winkel heb ik weinig of geen klachten. De webshop is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Over de producten ben ik over het algemeen tevreden. Het enige waaraan ik me hard kan ergeren, en dat is een gedeelde verantwoordelijkheid van Bol.com, is de verzendingen. Of het nu Post.nl of bpost is, ze laten allebei een slordige dienstverlening achter. Pakketten die niet worden geleverd op tijd, pakketten die worden geleverd in een afhaalpunt terwijl de bestemmeling een ganse dag thuis zit te wachten, simpel omdat met niet aanbelt of zelfs voorbij rijdt !! En wanneer er dan wat fout loopt kan je als klant onmogelijk een klacht indienen bij desbetreffende leverancier, want ze schudden elke klacht van zich af. Soms vraag ik me af hoe jullie als webwinkel nog wat kunnen verkopen, want de argwaan tegenover de koerierdiensten is onder de klanten erg hoor. IK geef eerlijk toe dat ik al van aankopen heb afgezien net omdat de koerierdiensten niet betrouwbaar zijn. Bom.com zou hierop strenger moeten toezien!!!!

Wat zo fijn is aan de BOL.COM winkel is het feit dat je zowat alles kan vinden waarvan je kan dromen, van de meest eenvoudige simpele dingen tot zeer technische gespecialiseerde dingen. De winkel is ook zeer goed bereikbaar en overzichtelijk wat maakt dat je geen uren moet zoeken naar je droom hoe banaal hij ook lijkt. De prijzen zijn meestal ook OK omdat ze meerdere concurrenten toelaten hun producten te verkopen op hun E-platvorm en je kan de betrouwbaarheid van de verkoper ook op de site lezen hij wordt net zoals zijn produkt beoordeeld. Dus je kan je gerust voelen na bestelling het komt in orde en al snel zijn je dromen geleverd aan huis of op een afhaalpunt. Voor mij persoonlijk is BOL.COM een huis van vertrouwen geworden en ik hoor in mijn omgeving dat dit niet alleen voor mij het geval is.

Update: Onlangs een review geschreven over een afhandeling van een defect product. Er is vervolgschade ontstaan tijdens vervoer en daarmee verwijst bol.com naar de vervoerder en gaat niet meer in op dat het product reeds defect was (en reden was voor verzending). Reactie op de review lijkt automatisch gegenereerd, want verwijzing terug naar klantenservice biedt nog steeds geen ruimte voor gesprek. Hoofdkantoor geeft frontoffice opdracht dossier te sluiten en weigert zelf contact op te nemen met klant. Van frontoffice krijgen we elke keer te horen dat deze casus duidelijk een "geld terug verhaal" is, maar Hoofdkantoor blijft verwijzen naar de gevolgschade tijdens transport (uitzoeken of dit in het magazijn is gebeurd blijft ook buiten beschouwing) en gaat niet in op de primaire schade die binnen garantietermijn (4mnd na aanschaf was product reeds defect). Hoezo "winkel voor iedereen ". Ceo's cq hoofdkantoor van bol.vom durf zelf te bellen en je klant uit te leggen waarom jullie blijven hameren op de schade die, volgens jullie, tijdens transport is gebeurd en niet ingaan op dat het toestel reeds kapot was. Btw: het transport en het verzekeren tijdens transport is expliciet op jullie verzoek gebeurd! Zelf brengen was opeens geen optie meer..... Review 23-8 We hebben bij bol.com een Samsung tv gekocht. Deze is na 4 mnd defect geraakt. Op verzoek van Bol.com hebben we de door hen aanbevolen verpakking aangeschaft en via de door hen aanbevolen vervoerder het product verzekerd (hun verzoek) verstuurd. De tv blijkt bij aankomst beschadigd en bol.com verwijst daardoor door naar vervoerder. Vervoerder reageert dat schade buiten verzekering valt. Bol.comblijft vasthouden fout vervoerder en doet verder niets. In het gesprek met bol.com geven we diverse malen aan dat de tv al defect was en dat de schade door het vervoer daardoor niet leidend hoeft te zijn. Bol.com gaat daar verder niet op in en heeft nu expliciet aangegeven dat zaak gesloten is. Hoezo "winkel voor iedereen "? Bol.com is wat ons betreft een zaak waar we niet meer gaan kopen. Ze laten klanten bewust in de kou staan.

Wij bestellen, als het even kan, bij, of via BOL, omdat alle leveringen snel en meestal zeer goed verpakt worden geleverd. Bij producten "van BOL zelf' is de retour- en of klachtafhandeling geweldig, maar, en nu komt het, bij levering via BOL, dus een externe leverancier help het ontzettend dat BOL over de schouder mee kijkt en dit proces nauwlettend in de gaten houd. Dit hebben wij nu meerdere malen meegemaakt, en is een zeer voorname reden, om, als het even kan, bij BOL te bestellen. Natuurlijk speelt óók de prijs een rol, maar voor ons is de keus snel gemaakt: Liever dan de allerlaagste prijs, een betrouwbare levering mét de nodige zekerheden, i.p.v. een "doos bakstenen"

Het aangekochte product voldeed aan de verwachtingen, van de levering was ik helemaal niet tevreden. De verpakking was gescheurd en aan het product was op meer dan 1 plaats zichtbare schade.

Ideaal, verzendkosten altijd in de prijs inbegrepen. Staan garant voor hun verzenders. Goede traject volging middels email. Handige retour functie als er toch iets onverhoopt niet in orde is. Handige bestel geschiedenis overzicht in je persoonlijke account. Zeer aan te bevelen.

ik vind het een eerlijke en oprechte winkel,als je iets besteld is het er al na 1 of 2 dagen dat vind ik fijn ,vooral als je op iets zit te wachten dus een zeer goede winkel .

Deze Shop van Bol.Com omdat wat ik zoek of nodig heeft wat ik zeker van ben dat ze het hebben en altijd goed verpakt en altijd netjes op tijd afgeleverd . Dus zeer tevreden .

Ik selecteer wel goed op reviews bij producten vd leveranciers. Ik heb bijna alleen maar positieve ervaringen. Ook met klachtenafhandeling van bol.com zelf., deze heb ik als positief ervaren. 1 ervaringen was negatief en die waa van een neven verkoper.. slecht garantie beleid. Ik denk achteraf dropshipping. Maar ik ben zeker tevreden of bol.com zelf

Gewoon n hele goede webwinkel voor mij de beste die ik ken met n heel groot assortiment goede service en heel vriendelijk personeel bij de klantenservice kortom Top geen minpunten

Er is een ruim assortiment en de klantenservice is goed te bereiken en handelt adequaat. Alle produkten die ik heb ontvangen waren conform verwachting.

meestal zeer tevreden want als er iets aan de hand is zijn ze goed te bereiken en wordt het netjes opgelost. Met sommige externe verkopers kan de communicatie misgaan helaas. Vaak vind ik Bol zelf wat aan de dure kant en kies ik voor een ander. Ik heb select en daar ben ik erg blij mee, heb 'm ook weer verlengd. Maar over het algemeen is de service fijn en snel.

Altijd veel gekocht via Bol.com wat altijd goed bevallen is. Alleen nu 2 weken geleden melding gemaakt van een kapotte wasmachine en nog steeds geen afspraak kunnen maken met monteur. Niets vernomen, iedere dag bellen we wel en telkens weer het zelfde verhaal ze zullen binnen 3 werkdagen een afspraak maken maar ook nu nog steeds niets vernomen. Ze vinden het ook allemaal maar normaal als je ze spreek. En ze kunnen niets aldus Bol.com. Het wasmachine is pas net een jaar oud, om zo lang te moeten wachten met een gezin met kinderen vind ik echt niet normaal.

De site van Bol.com is lekker simpel. Geen onnodige info en je weet exact waar je aan toe bent. Je bestelde spullen worden keurig op tijd naar je toegestuurd en je word op de hoogte gehouden van de doorlooptijd van de zending. One stop shopping in optima forma

Alles wat ik bestel is altijd keurig verpakt en op tijd opgestuurd , nog nooit problemen gehad !

Altijd hele snelle levering, en goed verpakt. Het bestellen gaat probleemloos, kortom prima