bol.

Goed en overzichtelijk ingedeeld. Eenvoudig en gemakkelijk te bestellen . Netjes verpakt en vlot afgeleverd. Zeker aan te raden als je tijd te kort heb.

Ik ben al jarenlang een tevreden klant bij Bol.com. Als ik iets niet goed vind kan ik het altijd heel makkelijk retour sturen. Het wordt dan gewoon thuis opgehaald zodat je niet de deur uit hoeft. Het enige nadeel is dat op de rekeningen vaak geen BTW staat vermeld waardoor ik de rekening moet opvragen bij de leverancier. Dit gaat overigens bijna altijd heel makkelijk (en snel). Verder hebben ze een groot assortiment en kan ik vaak kiezen op welke dag ik het bezorgd wil hebben.

Heel goede ervaringen met Bol. Bestellingen worden binnen de gestelde termijn geleverd. Mocht dit toch niet lukken dan krijg ik bericht, met boeken bijvoorbeeld waarvan de releasedatum is uitgesteld En mocht het niet lukken krijg je je geld terug. Helemaal top!!

De laatste tijd komen niet alle bestellingen aan. De afhandeling door bol.com vind ik teleurstellend maar ze blijven wel mijn favoriete online winkel.

Ik ben altijd erg tevreden over mijn aankopen altijd. Als er wat is kan ik de klantenservice makkelijk bereiken en tot nu toe zijn ze altijd vriendelijk. Het enige nadeel vind ik dat de manier van inpakken beter kan. Spullen zitten vaak in te grote dozen waardoor het heen en weer schuift en dan beschadigd. Dat vind ik jammer.

Ben al jarenlang een tevreden klant bij Bol.com. Bol.com heeft een uitgebreid assortiment en over het algemeen een snelle levertijd. Heb nu Bol.com select, dus ik betaal voortaan ook geen bezorgkosten. En bij veel producten heb je het gemak dat je deze kan laten afleveren bij een pick-up point. Dus niet lang thuis wachten wanneer je product wordt geleverd. Een ander pluspunt vind ik de mogelijkheid om achteraf te kunnen betalen.

BOL.com komt zijn afspraken wat levering betreft na. Verder is BOL.com ook de voordeligste als je ook rekening houdt met verzendkosten.

Mijn 86-jarige moeder een boodschappentrolley cadeau gedaan in januari die door omstandigheden pas 2,5 maand in gebruik genomen kon worden. Toen bleek een rits kapot (nogmaals: trolley was nog niet eerder gebruikt). Hier telefonisch melding van gemaakt. Reactie zou volgen bleef uit. Vanaf begin juni mailtjes gestuurd, uiteindelijk na mail 10 moest ik contact opnemen met de leverancier... die geen reactie stuurde. Terug naar bol.com in totaal 20 mailtjes verder blijkt dat ik 'm zelf moet repareren en dat er nu na 9 (!) maanden geen garantie meer zit op dit nog steeds praktische nieuwe en ongebruikte product ..... . Over dit antwoord 'zelf repareren' heeft bol.com dus 3 maanden gedaan. Echt slecht dit! (Noot: Op grond van de EU-wetgeving moet u de consument minstens 2 jaar garantie bieden) Na 20 mailtjes met de klantenservice is het nu klaar; had ik maar niet gereclameerd. wat een slecht gevoel geeft dit. (Eén medewerker vond het gebeuren vorige maand heel sneu en stuurde me koekjes. Dat was een aardig gebaar)

Ruim assortiment, goede prijzen (vergeleken met bijv Amazon, maar ook MediaMarkt) en Select is echt een geweldige uitvinding. Bol.com is voor mij echt de 'to go to'-website, voor (bijna) alles!

Heel veel artikelen, heel snel leverbaar tegen meestal concurrerende prijzen. Alleen jammer dat als je meerdere artikelen besteld daar afzonderlijke leveringen van gemaakt worden. Bol zou kosten uit kunnen sparen en voor het milieu zou het ook beter zijn als ze de orders eerst zouden verzamelen en dan pas naar de klant versturen. Ook gemakkelijk vind ik het overzicht dat je hebt van verschillende modellen en/of fabrikanten.

Vaak dingen besteld bij bol.com, alles werd snel geleverd alleen de dvd's niet ik heb 1 maand gewacht op 1 dvd en nooit aangekomen, en veel klopt er niet aan de dvd's zoals de ondertiteling als de dvd 20 minuten afspeelt stopt het vanzelf En de medewerkers van de chat zijn onvriendelijk ze laten je liever wachten en willen dat je het met de verkoper uitvecht inplaats van zelf de betaling van je product te annuleren Ze reageren niet goed op klanten, mensen willen daar niet werken als je mijn chat geschiedenis terugleest begrijp je wat ik bedoel

alles te bestellen bij Bol.com. goede service, niet goed geld terug, snelle service

Bol is voor mij ideaal om iets te bestellen en ook de services is gewoon goed. Zijn niet altijd de goedkoopste maar dat is geen probleem. Zo ook de services met verzenden is goed koop en goed.

Bol is voor mij ideaal om iets te bestellen en ook de services is gewoon goed. Zijn niet altijd de goedkoopste maar dat is geen probleem. Zo ook de services met verzenden is goed koop en goed.

Daar mijn kobo reader vast liep heb ik deze naar bol opgestuurd voor reparatie. De reader kon niet hersteld worden en ik heb het aanschafbedrag terug gekregen. Daar de nieuwe reader 30 euro duurder was geworden heb ik dit na telefonisch overleg zonder enige terughoudendheid ook gekregen. Ik vind dit grote klasse van bol !!!!!! De nieuwe reader is naar alle tevredenheid in gebruik genomen. Nogmaals Hartelijk dank. N. van der Weide

Eigenlijk alleen maar positieve ervaringen met bol.com. Ruim assortiment, snelle levering., achteraf betalen gaat prima. Retourneren ook geen probleem. Mailtjes m.b.t. bestellingen e.d. mogen wel wat minder

Onlangs een bestelling gedaan van twee Macbooks voor de zaak. Macbooks waren afgehandeld door collega’s, maar niet teruggekoppeld. Na vele contact momenten heb ik een terugbetaling ontvangen en de producten elders gekocht. Vervolgens krijg ik een factuur gestuurd of even deze alsnog kan voldoen omdat deze toch zijn afgehaald. Bij controle bleek dit te kloppen. Uitgelegd dat het om een misverstand gaat en ik af zie van de producten. De producten zaten zonder overigens wel in apple doos en geseald maar zonder bruine karton in de bol.com doos, wat ik niet gewend ben. Na vele contact momenten geven ze niet langer thuis en moet ik zelf maar zien hoe deze te retourneren. Ik zit nog in mijn bedenktijd. Echt heel slecht dit!!! Na jaren als trouwe klant te zijn geweest zal ik dan ook nooit meer iets bestellen hier. Ik ga wel naar een concurrent toe.

80 producten gekocht 7 retour gestuurd en nu een van over 140 euro al meer dan 15 weken kwijt ,in reparatie . Ipv gelijk een nieuwe moet ik 15 weken zonder mijn keuken machine doen. Kan geen brood meer bakken en geen gebak meer maken. Eigen gemaakt brood en gebak smaakt altijd beter. Maar dat is Bosch .

Ruim assortiment, uitstekende communicatie vanaf bestellen tot levering. Inmiddels vele bestellingen via webshop gedaan uiteenlopend van speelgoed electronica tot van alles en nog wat. Volledig betrouwbaar.

Keuze is ruim voldoende. Snelle bezorging. Goede prijs en bezorgen kost niets. Dus eigenlijk is alles Top!

BOL.com komt zijn afspraken wat levering betreft na. Verder is BOL.com ook de voordeligste als je ook rekening houdt met verzendkosten.

Leuke winkel om te kopen met scherpe prijzen. Indien nadien ooit problemen steeds hulp gehad van Bol gelukkig nog maar eens nodig had. Ik raad deze winkel aan..

Uitgebreid assortiment producten. Uitstekende prijs kwaliteit verhouding. Gratis thuisbezorgd

wat je verwacht krijg je mega veel keus en heel veel mogenlijkheden goede producten en vaak scherpe prijzen wat ik een nadeel vindt is dat als je een besteling van meerdere artikelen hebt je vaak niet alles in een keer geleverd krijgt omdat het van verschilende leveranciers komt maar das iets van even opletten ook het mooie vandaag besteld morgen in huis geldt niet altijd ook hier weer even opletten veder erg tevreden premium is fijn maar als de post niet mee werkt wat nogal eens voorkomt kan je je snelle bezorging gewoon vergeten nogmaals heel veel keus voor ieder budget toch vergelijken loont altijd

Bol.com is voor mij al jaren een betrouwbare partner. Ook op mijn werk maken we vaak gebruik van de diensten van Bol.com. In beide gevallen een betrouwbare partner. Het bestelproces, eventueel retourproces en afhandeling van klachten verloopt uitstekend en Bol doet zijn best de processen zo goed mogelijk vorm te geven.