bol.

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
8.7(1822)
Gemiddelde beoordeling
8.7

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

S. Mulder28-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Groot arsenaal aan producten, snelle en correcte leveringen, goede informatiestroom & voorziening. Bij retourzending werkt het eveneens prima en zonder problemen. Eigenlijk voor mij de voorkeurssite om iets te bestellen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Chris Timmermans28-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Zeer ruim assortiment. Altijd correcte levering. En in vrijwel alle gevallen gunstig geprijsd.
Ja, ik beveel deze shop aan
William28-05-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
ideale winkel voor alles feestjes die je hebt, of voor als je iets thuis nodig hebt. snelle levee6 van de producten. makkelijk te retourneren van de spullen
Ja, ik beveel deze shop aan
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Frank28-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik bestel regelmatig bij Bol, het is soms niet meer de goedkoopste. Maar wel de meest betrouwbare, en de service naar de klanten is nog steeds top. Ze stellen mij niet teleur. En dat vind ik als autist zijnde, erg belangrijk. Ik ben blij met mijn telefoonhouder, hij werkt perfect en binnen twee dagen in huis!
Ja, ik beveel deze shop aan
Koen28-05-2024
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Bol is een webwinkel met een groot assortiment. Ze zijn duidelijk over kosten en leveringstijden. Soms is het vervelend dat vergelijkbare producten van verschillende ondernemingen komt waardoor je meerdere pakketten ontvangt, wat minder duurzaam is.
Ja, ik beveel deze shop aan
Petje28-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Gemakkelijke website om te zoeken naar je favoriete item, steeds op voorraad, en de dag erna al geleverd, whooooaw! Retourneren is ook steeds correct en zonder problemen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Ron28-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bij Bol wordt altijd alles prima op tijd en zeer netjes verzonden , de keuze is altijd goed en prima reverenties. Als ik iets wil en heb geen zin om te sjouwen of naar de stad te gaan, kijk ik eerst bij Bol.
Ja, ik beveel deze shop aan
Ruud28-05-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Bol werkt betrouwbaar en de prijzen zijn duidelijk, compleet en scherp. Ik heb bij een retour of zoals pas een garantieclaim snel contact en de communicatie is goed.
Ja, ik beveel deze shop aan
Silvia28-05-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Een keer een probleem gehad met een leverancier met retourneren. Via bol.com gedaan. Verder niets terug gehoord over mijn retour van leverancier. Bol.com heeft diverse keren beloofd te bemiddelen, maar het enige wat ze hebben gedaan is het contact adres van de leverancier steeds toe te sturen. Die had ik al. Daarna nog een paar keer een mail gekregen of het goed was afgehandeld waarop ik dus als antwoord gaf van niet. Als antwoord daarop moest ik weer opnieuw mijn verhaal doen en kreeg ik weer het adres van de leverancier ( die nooit gereageerd heeft). Nog 1 keer vroeg bol.com mijn beoordeling over de afhandeling van het probleem, en toen ik ze een 1 gaf kreeg ik een mail met " oeps ". En verder nooit meer iets vernomen. Ze beloven veel en daar had ik vertrouwen in. Duidelijk misplaatst want ze haken bij echte problemen al snel af.
LWyckhuys26-05-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Steeds goede ervaringen met Bol.com - duidelijke en gebruiksvriendelijke app / website - snelle verzending - ook retourservice is top
Ja, ik beveel deze shop aan
Abdel24-05-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Na zoveel jaren nog steeds tevreden klant!!! Men is altijd correct bij bol
Ja, ik beveel deze shop aan
Judith24-05-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Duidelijk. Ruime keuze. Snelle verzending. Makkelijk retour. Goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Thijs24-05-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ze denken totaal niet met de klanten mee. Met de bedrijfsaccount iets bij ze besteld, staat mijn eigen naam op de factuur en niet het bedrijfsaccount terwijl ik die naam wel zie als ik inlog in mijn account. Hierdoor is de factuur fout en kan het bedrijf dit niet betalen. Dit aan laten passen in de account, maar ze weigeren een nieuwe factuur te sturen. Nu dus alle artikelen retour willen sturen en in 2 dozen gepropt. De afleverpunten op hun site kloppen niet, dus met mijn spullen 3 winkels ingelopen die me niet konden helpen. Uiteindelijk te horen gekregen dat alles apart verpakt moet worden in losse dozen. Ik wordt schijtziek van hun "service"...
Jan Willem23-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Redelijke tot goede prijzen, service om gratis terug te sturen als het product niet aan je verwachtingen voldoet of niet goed werkt. Snelle levering en goede service bij problemen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Bob23-05-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Bol staat bekend om het verzenden zonder doosopvulling waardoor producten erg vaak beschadigd aankomen. Daarom geef ik 1 ster. Valt weinig aan te doen, Bol verzend zo al jaren, verder kan het artikel dan prima weer retour, maar de kans dat je de nieuwe bestelling weer beschadigd krijgt is natuurlijk erg groot. Het kost gewoon onnodig veel tijd om zo dingen bij bol te bestellen. Boeken komen bijvoorbeeld nooit onbeschadigd binnen als je die besteld.
Jenny23-05-2024
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Nou breekt mijn klomp: wegens te late levering, pakketje netjes retour gemeld bij bol. Pakketje is nooit opgehaald door de partner en heeft weer dat een week bij een afhaalpunt gelegen. Resultaat : postnl heeft het na mij terug gestuurd. Bol doet hier heel laconiek over: ja meneer we hebben de retour geannuleerd en of ik het maar even opnieuw wou aanmelden. (werd nog wel ff gezegd wet wijder alle labels anders gaat het weer fout. Hoe nou fout de eerste retour is netjes aangekomen alleen als je te beroerd bent het op te halen dan houd alles op natuurlijk. Ik ga het nu opnieuw versturen naar heb weinig vertrouwen dat het nu wel goed komt. Het is volgen mij een spelletje wat gespeeld wordt ( lekken laten liggen niet ophalen dan houd de klant het artikel vanzelf en hoeven wij niets terug te betalen. DE RILLINGEN KOPEN MIJ OVER DE RUG, dat je zo met je, n klanten om gaat!!!!!
Sander23-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Het voordeel van bolcom is de snelle levering. Bolcom werkt ook met externe leveranciers maar met een tot enkele dagen zijn je bestellingen we geleverd. Dit in tegenstelling tot amazon.nl waar het weken kan duren. Misschien komt het wel omdat bolcom een Nederlands bedrijf is maar hoe het ook zij, ik bestel liever daar dan bij andere 'warenhuis' webshops vanwege betrouwbaarheid en snelle levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
Kees Dijkstra22-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Ik ben zeer tevreden over Bol.com omdat alles goed werkt en afspraken altijd goed nagekomen worden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Karin22-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Dagelijks scroll ik door de app en dan kom ik wel leuke dingen tegen die ik nodig heb. Altijd vind ik het fijn dat ik op de hoogte wordt gehouden over een besteld item. Jullie hebben ook een groot aanbod van alles.
Ja, ik beveel deze shop aan
Romy22-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Bol.com vind ik een hele fijne webshop. De webshop is makkelijk te gebruiken en ze hebben een ruime variatie aan spullen. De levertijd is best snel en de service is er top.
Gerben22-05-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik koop al jaren bij Bol vanwege de vaak gunstige prijzen en goede acties. Daarnaast werken ze met betrouwbare partners hetgeen je een goed gevoel geeft. Ook retourneren van goederen gaat vrij makkelijk. Daarnaast hebben ze ook een prima/fijne klantenservice die je goed helpt als er iets misgaat. Ben altijd zeer tevreden over de producten en de snelheid van bezorging.
Ja, ik beveel deze shop aan
Johan22-05-2024
Algemene score
6.0
Reviewscore
6.0
Bedrijf wat steeds meer achteruit gaat qua klantvriendelijkheid. Komen steeds slechter afspraken na en medewerkers die je als klant niet echt serieus (meer) nemen. Jammer.
John22-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Duidelijke, overzichtelijke en complete website. Voor iedereen wat wils, veel verschillende prijsklassen. Snelle en tot op heden goeie service. Tja wat wilt een mens nog meer.
Ja, ik beveel deze shop aan
Arjen La Fleur22-05-2024
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Erg makkelijke site juiste prijzen en altijd juiste leveringen , een keer niet goed direct ophalen en geld terug dik tevreden
Ja, ik beveel deze shop aan
Dirk22-05-2024
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
veel keuze en snelle levering en niet te hoge prijs voor de meeste producten is een pluspunt om deze winkel te kiezen
Ja, ik beveel deze shop aan