Bemmel en Kroon

Snelle reactie en betrouwbare, snelle levering

LG koelkast gekocht in juni 2021. Zoals normaal 2 jaar fabrieksgarantie en 10 jaar op de compressor. Na 3,5 jaar problemen met de compressor. Fabrikant zegt: kunnen we niet rendabel repareren. Stuurt B&K een retour met autorisatie en berekent de restwaarde ma 3,5 jaar op 44%. Een koelkast die dus 10 jaar mee moet gaan is na 3,5 jaar dus al 66% minder waard. Dit is immers de goedkoopste route om van de klant af te komen. Bemmel & Kroon neemt contact op en deelt de berekening van de restwaarde. Ik mag een nieuw product uit zoeken, verminderd met de restwaarde. De verkoper gaat er alleen compleet aan voorbij dat er sprake is van non conformiteit en dat je naast fabrieksgarantie ook wettelijke garantie hebt. Bemmel & Kroon stelt: nee regels zijn regels, hier moet u het mee doen. Als klant zeg ik dan: gezien er een RMA melding van de fabrikant is, graag overeenkomst ontbinden en minimaal de restwaarde terugbetalen. Ook hier zegt Bemmel & Kroon: nee mag niet van onze directie, terwijl de leveringsvoorwaarden wel degelijk stellen dat ontbinden een optie is wanneer reparatie niet meer mogelijk is van een ondeugdelijk product. Vervanging is alleen mogelijk als ik bijbetaal. Dan wil ik als consument wel de vrijheid om te bepalen waar ik een nieuwe koelkast aanschaf, maar daar zegt Bemmel & Kroon: nee, u bent verplicht om bij ons te kopen. De verkoper Mike, en tevens de leidinggevende zegt meermaals dat hij geen verlies wil lijden, maar vergeet wel dat de klant in dit geval de grootste verliezer is die na 3 jaar alweer een nieuwe koelkast moet kopen omdat hij een ondeugdelijk product heeft gekocht.

Levert snel, je wordt ook duidelijk op de hoogte gehouden. Had hier al eerder witgoed besteld.

Avond van te voren even gebeld of ze een inschatting konden geven of de levering sochtends of smiddags zou zijn, ik was al blij verrast dat ze savonds telefonisch bereikbaar zijn en me ook duidelijk te woord stonden. Snelle levering en de beste prijs.

Snel en mooi op tijd geleverd. Goede service en niet duurder als andere bedrijven

Heb de klantenservice gebeld omdat de prijs opeens veranderde. Er werd meteen opgenomen, ik hoefde dus niet eerst te proberen langs een super irritante bot te komen, geweldig!! De meneer die ik sprak was zeer kundig en snel, alles was binnen een paar minuten geregeld, inclusief nog wat korting. Bijzonder prettig, gisteravond besteld, vandaag al geplaatst, absolute aanrader!

Een top-shop! Uitstekend geadviseerd aan de telefoon, door een vrolijke, gezellige medewerker. Leuk adviesgesprek dus en mede daardoor meteen tot aankoop besloten. Zo werkt dat

Alles prima te vinden, ook bestelproces liep soepel. Bezorging en aansluiten ook top!

Snel besteld, snel geleverd, vriendelijke en behulpzame bezorgers. Oude apparatuur retour. Alles top!!

Vaatwasser gekocht en ook door Bemmel en kroon laten monteren. Ik was 22 jaar terug al blij met deze winkel maar vandaag de dag ben ik trots op deze winkel. Wat een service en de installateurs perfect. Na 22 jaar is de kwaliteit nog steeds zo hoog. Perfect

Zaterdagavond nieuwe wasmachine besteld met laagste prijsgarantie; zondagmiddag geleverd en geïnstalleerd. Prima service!

Elder zag ik de condensdroger voor een lagere prijs. Na telefonisch contact werd er gelijk een offerte opgesteld voor dezelfde prijs. Heel vriendelijk te woord gestaan en droger was de volgende werkdag gelijk geleverd. Echt top service!

Vrijdag in de loop van de dag mijn bestelling geplaatst en deze werd de volgende dag netjes en keurig op tijd volgens afspraak geleverd. Helemaal goed dus.

De door ons bestelde wasdroger werd keurig op tijd geleverd en oude apparaat werd meegenomen. De meebestelde waterafvoerslang is meteen bevestigd. Eerste ervaring in gebruik positief. Scherpe prijs.

Slechte service met 2x niet komen opdagen met de levering, terwijl dit wel vooraf is afgesproken. Ik heb de vaatwasser nog niert gehad dus kan niet oordelen over de rest.

Wij hebben onlangs een prachtige nieuwe keuken aangeschaft bij van Bemmel&Kroon. De verkoper was kundig en goed op de hoogte en heeft goed meegedacht in het hele proces. Ook was er ruimte voor onderhandeling toen bleek dat de prijs niet binnen ons budget viel. De installatie van de keuken is perfect uitgevoerd! Alles bij elkaar mogen wij spreken van een zeer prettige ervaring bij van Bemmel&Kroon. Wij zijn heel blij met onze mooie nieuwe keuken!

Bestellen, betalen en leveren voor de laagste prijs gaat super vlot. Dus mijn nieuwe Liebherr koelkast snel in huis.Bij het inbouwen ontdekte ik dat er een onderdeel ontbrak. Contact opgenomen met Bemmel & Kroon. Verhaal gedaan en wat schetst mijn verbazing ik wordt na mijn verhaal gedaan te hebben meteen doorverbonden met Liebherr zelf. Dit hoort niet zo, ik doe immers zaken met Bemmel & Kroon. De leverancier moet de garantie bepalingen oppakken en uitvoeren naar mijn idee. Het is niet alleen met dozen schuiven.

Ik had een tijd die tussen 08:00 en 22:00 was. De bezorger kwam al om 08:20 met de vriezer, dus dat was fijn. De bezorger had de vriezer netjes voor de deur neergezet.

Goed aanbod en daarna snel geleverd, aardige kerels, accurate bezorgtijden, fijne service.

Goede communicatie, correcte en tijdige aflevering. Zo will je het hebben...!!

Aan te raden . Snel levering binnen 1 dag. Logistiek is perfect. Prijs is ook heel gunstig.

keus gevallen op Bemmel & Kroon omdat we er al meer gekocht hebben, de prijzen zijn er scherp, service is goed en de bestelling kwam netje op tijd.

Nadat ik een medewerkster had gesproken een afzuigkap besteld, en ze hebben zich perfect aan hun afspraken gehouden. Maandag gebeld, vrijdag was de afzuigkap bij hun binnen. Waarop ik het laatste gedeelte heb betaald, en toen kwam het beste….. op zaterdag al gelijk bezorgd. Kan iedereen aanraden om zaken te doen met Bemmel & Kroon.

goeie prijs, snelle en goeie service, prima en snelle levering

Ze doen wat ze beloven qua levertijd. Het tijdstip van leveren wordt via track and tracé netjes vantevoren gecommuniceerd.