Art & Craft
Benieuwd naar ervaringen met Art & Craft? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
Benieuwd naar ervaringen met Art & Craft? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
7.2(1279)
Gemiddelde beoordeling
7.2
Deze score is gebaseerd op 1279 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Art & Craft zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Prima
Reviewscore10.0
Geen enkele opmerking, prima gedaan.
Levering goed te volgen, artikel goed verpakt, op tijd geleverd en prijs lager dan bij andere aanbieders.
Ja, ik beveel deze shop aan
Vlotte service
Reviewscore9.0
Vlotte afhandeling van de levering. Netjes op tijd geleverd en vlotte administratie.
Goede opvolging van de levering geboden.
Pluspunten
- correct
- vlot
Ja, ik beveel deze shop aan
lg-oled-tv-65c6v
Reviewscore10.0
Op donderdag 20.55 besteld en de volgende dag om 16.00 uur thuis. Bijzonder snelle service.
Het apparaat zelf overtreft de verwachtingen. Superscherp beeld. Intens zwart. Het curved maakt dat je vanuit een brede hoek het scherm prima kunt bekijken, dat vind ik persoonlijk echt winst. Prima tv voor een echt scherpe prijs, goede communicatie en supersnel geleverd. Ik zou niet weten wat daaraan nog verbeterd kan worden.
Pluspunten
- Goede kwaliteit prijs verhouding
- Snelle levering
- Goede communicatie via mail en sms
Ja, ik beveel deze shop aan
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewaankoop droogkast
Reviewscore8.0
voor mij was het de eerste maal dat ik een aankoop deed bij Art & Craft en ik heb er zeker geen spijt van. concreet ging het over een aankoop van een droogkast. het model dat ik op het oog had was helaas niet meer beschikbaar, maar het personeel kon mij een ander gelijkaardig toestel aanraadden. het was vrijdagavond tegen sluitingstijd, maar toch deden ze er alles aan om het toestel geleverd te krijgen op maandag, wat dan ook gebeurde. de levering was iets later dan vooropgesteld, maar was geen issue voor mij.
Pluspunten
- goede prijs
- uitstekende dienstverlening personeel
Minpunten
- iets later geleverd dan gecommuniceerd
Ja, ik beveel deze shop aan
Tico
Reviewscore9.0
Zeer snelle respons op vragen en gepersonaliseerde offerte.
Goede service en snelle levering in aangegeven
Leveringstijdvak
Aankoop garmin artikelen
Reviewscore9.0
Heel uitgebreid gamma aan artikelen, volledige website, vriendelijk en snelle hulp in de winkel,
Correcte prijzen.
Kortom een aanrader!
Ja, ik beveel deze shop aan
zeer zeer slechte service,
Reviewscore1.0
telefoon besteld via bol.com, deze was echter dubbel besteld, bol.com heeft contact met art en craft gehad om er zeker van de zijn dat de bestelling geannuleerd zou worden, dat hadden ze toegezegd, 2 dagen later hebben ze de telefoon toch verzonden... vervolgens heeft het bijna 1,5 week geduurd voordat ik hem binnen had, en omdat ze dat vervelend vonden zouden ze hun eigen koeriersdienst langs sturen om hem op te halen... (dat is het enige positieve in dit verhaal) nu zit ik al meer dan 2 weken te wachten totdat ze de retour verwerken!!!! ondertussen staat wel de betalingsverplichting! als ik hun mail krijg ik alleen maar te horen dat ze het druk hebben. en verder niets... inmiddels totaal dus al 4 weken bezig met ze...... en dat voor iets waarvan ze toegezegd hebben dat ze hem niet eens zouden versturen.....
Minpunten
- zeer slechte service
- komen beloftes niet na
- hebben blijkbaar hun processen niet op orde
Levertijd klopt niet. En product nog steeds niet ontvangen.
Reviewscore1.0
Ik heb een kookplaat besteld. 'Verzending binnen 2-3 werkdagen' staat op de website. Dat was twee weken geleden. Intussen heb ik nog geen enkel zicht op de levering. Ook niet na 2x vragen aan de klantenservice. Art & Craft blijft intussen adverteren met 2-3 dagen levertijd. Dit is consumenten onjuist informeren.
Pluspunten
- Prijs
Minpunten
- Levertijd
- Informatie klantenservice
Levertijd
Reviewscore7.0
Ik heb afgelopen december een review geplaatst over Art & Craft door een zeer slechte levertijd, heel anders dan op de website aangegeven.
We zijn benaderd door Art & Craft nadat ze mijn review hadden gelezen. Op de website stond er levertijd 1-2 dagen dus de koelkast zou op tijd voor kerst geleverd worden. Helaas was dat niet het geval. Ze hebben aangeboden om de koelkast op de 24e 's middags kostenloos te leveren of een extra garantie van 3 jaar. Toch een goede oplossing. Bedankt!
Pluspunten
- Levertijd langer dan op de website
Minpunten
- Levertijd
Tevreden!
Reviewscore9.0
Het was mijn eerste bestelling. Zeer vlotte afhandeling. Correct geleverd, zorgvuldig verpakt. Enige "verbeterpuntje": na bevestiging bestelling geen enkele update meer gekregen tot moment van levering (een tiental dagen). Gaf mij wat onveilig gevoel, vooral omdat het de eerste keer was dat ik hier een bestelling plaatste. Maar alles pico bello!!
Pluspunten
- eenvoudig in bestellen
- correcte levering
- zorgvuldig verpakt
Minpunten
- geen update over bestelstatus
Ja, ik beveel deze shop aan
Beoordeling Art & Craft website
Reviewscore9.0
Zeer goede webshop. Perfect werkende site en zeker niet ingewikkeld om te gebruiken.
De mogelijkheid tot het invoeren van kortingscodes ontbreekt niet en werkt ook zeer goed waardoor je als gebruiker soms nog ettelijke euro's extra kan besparen. Dit was voor mij dan ook DE motivatie om via deze webshop te kopen. Andere webshops zijn vaak ook goed ingericht maar daar ontbreken extra kortingen vaak. De standaardprijs van het artikel dat ik wou kopen bij Art & Craft was ook bij de laagste vergeleken met andere webwinkels. Hiermee in combinatie met al de rest wat ik hierboven opsomde blijft deze winkel zijn concurrenten toch een stapje voor.
Pluspunten
- Goede prijs
- Handige website
- Ruime keuze
- Mogelijkheid tot kortingscodes
- Goede e-mail communicatie
Goede levering met goede service
Reviewscore9.0
Ik heb hier een Gopro gekocht die zeker de dag erna onder de kerstboom moest liggen en dat was geen probleem voor hen. De website is makkelijk en begrijpbaar + je vind alle info over je product makkelijk terug zodat je makkelijk kunt vergelijken! Het was de 1ste keer dat ik iets kocht bij art&craft maar zeker niet de laatste keer!!!
Pluspunten
- Goede website
- Snelle levering
- Goede product Info
- Een scherpe prijs
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service
Reviewscore7.0
Duidelijk, correct en vlotte levering. Geen minpunten te vinden. Het was de eerste keer dat ik via hen een bestelling plaatste.
Prima service
Reviewscore8.0
Goed mail contact, gelijk antwoord. Goeie track and trace je kunt precies on line zien waar de bezorger is. Goed product prima prijs.
Pluspunten
- Duidelijke website
- Goede foto en
Ja, ik beveel deze shop aan
Aankoop fitbit
Reviewscore10.0
De bestelling verliep vlekkeloos. Art & Craft was de goedkoopste webwinkel. Bovendien kon ik genieten van een online kortingsbon . Zo kon ik de fitbit charge 2 voor 132 euro aankopen in plaats van de gebruikelijke 159,9 euro . De levering was volledig gratis , kon online getracked worden en gebeurde binnen de gestelde termijn. Alvorens iets an te kopen ga ik vanaf nu zeker checken bij Art & Craft.
Pluspunten
- prijs
- snelle, vlotte en gratis levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Top!
Reviewscore10.0
De webshop heeft een groot gamma aan artikelen. Alle bestelde producten netjes op tijd en mooi verzorgd aan. Goede opvolging via Track & Trace. Aanrader!
Pluspunten
- Service
- Gamma
Ja, ik beveel deze shop aan
Me robert
Reviewscore10.0
Het was de eerste maal dat ik online een Gsm kocht bij art&craft,je hebt er een zeer grote keuze en je krijgt ook meer dan genoeg uitleg over het product dat je koopt.ik zal deze winkel aanraden aan familie en vrienden ook omdat ze ook correct versturen zoals het op de site staat. Van mij een 10/10.prettige feesten voor jullie allemaal,Polus robert
Ja, ik beveel deze shop aan
AEG wasmachine zijn heel goed !!! Gaat zeker 10 jaar mee !!!
Reviewscore9.0
Ik kom al jaren lang bij de firma Arnold Aijkens te Rotterdam word er altijd perfect geholpen en heb er altijd goede apparaten gekocht die heel lang meegaan !!! Nu was mijn wasmachine na 10,5 jaar kapot gegaan en heb wederom een nieuwe AEG wasmachine gekocht !!!!
Pluspunten
- Blijf goed wassen !!
- Gaat zeker 10 jaar mee
Ja, ik beveel deze shop aan
Art en Craft (Sony HT-NT5)
Reviewscore10.0
Ik was al een poosje op zoek naar een sounbar van Sony. Via veel zoeken kwam ik uiteindelijk bij Art en Craft uit vanwege de laagste prijs. Gezien er ook nog een Cashback actie liep en het onduidelijk was of deze ook gold op de aankoop via Art en Craft, heeft een medewerker met Sony gebeld om dit na te vragen. Top service en top prijzen.
Pluspunten
- Erg scherpe prijzen
- Ruim aanbod
- Snelle levering
- Kundig personeel
Ja, ik beveel deze shop aan
familie Jorissen
Reviewscore10.0
's Avonds na 20.00u besteld, 's anderendaags voor de middag geleverd. Zeer handige tracking app zodat je niet de volledige dag zit te wachten op de levering, vriendelijke mensen voor de levering en daarenboven ook nog eens de beste prijs!! TOP, zeer tevreden klant!!
Pluspunten
- snelheid verwerking en levering bestelling
- prijs
- aanbod
Verkeerde info over levertijd
Reviewscore3.0
Ik bestelde op 11 december een koelkast, deze zou na 4 a 5 werkdagen bezorgd worden en ik verzocht om levering op 20 december. Aangezien ik geen track & trace kreeg, belde ik zelf op 20 december over de bezorgstatus. Gemeld werd dat levering vanaf 21 december zou kunnen en ik vroeg om levering op 24 december. Hierna mailde Art & Craft me dat levering toch pas vanaf 27 december zou kunnen. Ik vroeg om levering op 28 december. Op 28 december weer geen bericht en geen levering. Ik moest zelf weer contact opnemen om te vernemen dat de koelkast helaas nog niet in uw magazijn was gearriveerd; onduidelijk wanneer wel. Op 17 dagen na de bestelling heb ik deze geannuleerd, aangezien mijn vertrouwen in levering door Art & Craft geheel verdwenen was. Mijn conclusie: Art & Craft heeft een aantrekkelijke website, maar helaas met valse levertijden, en Art & Craft informeert klanten niet zelfstandig over problemen met de levering.
Minpunten
- Gebrek aan informatievoorziening over levering
- Verkeerde info over levertijd
Levertijd klopt niet
Reviewscore3.0
We hebben een koelkast maandag (de 19e) besteld en wilde onze koelkast graag voor de kerst hebben. De levertijd zou 1-2 dagen moeten zijn. Vandaag een e-mail gestuurd om te vragen wanneer de koelkast wordt geleverd. De koelkast is pas de 23e bij art & craft dus we krijgen hem pas na de kerst. De track & trace is pas vanaf de 27e te volgen. Dit vind ik zeer slechte service!
Pluspunten
- Moeten we nog ontdekken.
Minpunten
- Zeer slechte levertijd!!!
- Slechte communicatie over latere levertijd
Bestelling POE switch
Reviewscore4.0
Op site staat levering binnen 2 dagen van POE Switch
Na 4 werkdagen nog niets gehad !! ook geen mail van jammer maar wij kunnen het tijdelijk niet leveren of zo !!!!! jammer gemiste kans
Zelf een mail gestuurd waar blijft mijn switch !! binnen 24 uur antwoord
ja niet op voorraad komt deze week bij ons binnen en sturen hem dan naar u toe
Pluspunten
- antwoord via mail binnen 24 uur
Minpunten
- voorraad telling klop niet
- meld niets aan klant
Fritel turbo sf 4551
Reviewscore10.0
In deze tijd van veel online winkels en het zich onderscheiden van andere aanbieders steeds lastiger word, vind ik het heel knap dat art en craft zich zeker kan meten met de grotere zaken zoals dat "dikke mannetje" en "alles voor een glimlach keten". Binnen 24u geleverd en netjes op de hoogte worden gehouden via de mail.
Klasse mensen, ben zeer te spreken. En ook nog eens rond de 20 euro goedkoper dan de concurrenten.
Pluspunten
- Duidelijke site
- Goedkoper dan concurrent
Minpunten
- Geen
Ja, ik beveel deze shop aan
A&C is gewoon top!
Reviewscore10.0
A & C heeft sedert jaren medewerkers die tijd maken voor de klanten, medewerkers met kennis van zaken en een bijzonder goede service na verkoop.
Een ander pluspunt voor fotografie klanten is de tweedehandsvitrine waar je je oude spullen aan een breed publiek kan tentoonstellen en via de winkel verkopen.
A&C is een aanrader.
Ja, ik beveel deze shop aan