Art & Craft

Ik had problemen met de verzending waar art& craft niks aan konden doen. Ik wou toch van de bestelling afzien, absoluut geen probleem en erg snel geld terug. Communicatie per mail erg snel dus alles bij elkaar alleen maar tevreden.

Art&Craft: een super toffe winkel met een heel overzichtelijke website. Duidelijke prijsaanduidingen en product omschrijving. Zeer snelle levering zoals op de website omschreven. Toffe ervaring met deze winkel.

Product (soundbar van 418 euro) werkte niet naar behoren. Reparatie bij samsung, werkte nog steeds niet. Klantenservice van art&craft vond dat ik de soundbar moest aanmelden bij hun service. Na dit gedaan te hebben kreeg ik te horen dat ik hem toch maar naar samsung moest sturen (wat dus al was gebeurd). Zodra ik vraag om het artikel terug te sturen zodat ik mijn geld terug krijg... geen reactie. Totaal geen service.

Zeer goede service en snelle levering. Om 21u50 besteld en volgende dag al geleverd. Zeer tevreden!

Nou ik ben helemaal niet tevreden want ik had een zaal model soundbar gekocht Waar een aantal zaken van ontbraken, Net snoer kabel en ophang beugeltjes ontbraken Er is mij toegezegd dat die na gestuurd worden maar ik heb alleen de kabel mogen ontvangen Ik wist dat het geen nieuwe soundbar was. Maar er is niet vermeld dat het product incompleet was

Goede service super snel verzonden prima prijs voor wereld product ben er heel blij mee

Goede Service en Snelle Levering Goed contact gehad met de klantenservice en hierna hier een Soundbar-Set gekocht deze werd snel geleverd. Ook een nieuwe TV besteld.

Denk ik een televisie besteld te hebben, incl bankbetaling wordt de overschrijving doodleuk niet verwerkt en de prijs van het product de volgende dat met 250 euro verhoogd. Geen enkele vorm van communicatie vanuit Art en Craft. Bijzonder hoe dit verloopt.

Op deze https://www.weberbbqkopen.nl/product/boretti-carbone-houtskoolbarbecue/ website staat een Borretti Carbone, die ik had willen bestellen voor €289,-. Door op de knop koop product te kiezen, kom je uit bij Bol.com https://www.bol.com/nl/nl/p/boretti-carbone-houtskoolbarbecue-57x42-zwart/9200000012818474/?Referrer=ADVNLPPcef68d0004f4d7a00065bba51d680042238&utm_source=42238&utm_medium=Affiliates&utm_campaign=CPS&utm_content=txl heel verrassend is dat de prijs nu €384,03,- is? Op de site van Bol.com staat dat het artikel door Art & Craft wordt geleverd, dus de link (letterlijk en figuurlijk) tussen Art & Craft en Bol.com functioneert nog steeds! Art & Craft zegt: " Wat andere websites schrijven op of vermelden, daar kunnen wij jammer genoeg niks aan doen". Het Juridisch loket schrijft overigens: " Bij een online aankoop moet de webshop de bestelling leveren tegen de prijs die op de website staat. Ook als blijkt dat het een verkeerde prijs is". Je kunt dus wel gelijk hebben, maar gelijk krijgen is heel iets anders.

Goede keuze mogelijkheden en snelle levering door keurige bezorgers die aankomsttijd tijdig laten weten. Super!

Geen problemen ,geleverd wat we hadden besteld. De vervoerder keurig netjes. Afgeleverd top ik beveel het aan zeer goed.

Samsung neo Q led tv gekocht via hen mét garantie. Aankoop en levering geen probleem, maar wanneer er een probleem is met het beeld van de tv, kan je hen enkel bereiken via een contactformulier om dan doorverwezen te worden naar de algemene diensten van Samsung zelf. Zijzelf leveren geen enkele service, verlengde garantie of niet. Bij Samsung wordt je dan nogmaals van het kastje naar de muur gestuurd.

Had een koelkast besteld die moest binnen een dag of twee (door een ander bedrijf genoemd “Dynalogic”) bezorgd worden. Vier keer was er een afspraak gepland voor de bezorging maar niet nagekomen zonder bericht. Ik moest telkens een halve dag thuis zitten en pas daarna kreeg ik een e-mail bericht dat de afspraak niet is doorgegaan. Sinds de bestelling is nu 7 dagen voorbij gegaan en nog geen koelkast. Er is nu wederom een afspraak gepland voor morgen (woensdag) en ik weet niet of die wordt nagekomen. Er wordt sterk afgeraden om met dit bedrijf zaken te doen. Track & trace nummer: 152223031266935870922R

Deze winkel bood het gekochte product tegen de laagste prijs aan. Op zondagmiddag besteld en op maandag geleverd. Afleveringsproces via track & trace te volgen.

Een mooie webshop met vele artikelen. Kwalitatief zeer mooie braadslee welke na gebruik goed is te reinigen. Kijk wel goed naar de maat. Bij ons paste hij maar net in onze oven.

Had een Sony HT A7000 soundbar + subwoofer besteld, prima en snel geleverd. Na nog geen 2 maanden problemen, een fabrieksfout helaas. Na contact gehad te hebben met Sony kon ik de Sony soundbar retour sturen op mijn eigen kosten. “Zo werken wij nou eenmaal” kreeg ik te horen. Contact gezocht met de Art & Craft helpdesk en het probleem voorgelegd. Die hebben alles kosteloos opgehaald en laten repareren. De helpdesk is zeer kundig/professioneel en tevens heel erg snel. Niet geheel onbelangrijk is dat ze ook zeer concurrent zijn kwa prijs. Heb er al diverse dingen besteld en dat blijf ik ook zeker doen.

Mooie en makkelijke website. Snelle en duidelijke communicatie. Zeer snelle levering.

Ik heb een vacuum cleaner gekocht en hij werkt prima. Verder is kwaliteit en prijs redelijk!

Bij bestelling ging aanvangs iets mis, doch dat snel en keurig hersteld. Heel vriendelijk personeel.

Een kennis had al via jullie site een koffiebonenmachine gekocht en die was tevreden en door haar hebben wij hem ook bij jullie gekocht. Zeer netjes verpakt. Heel blij met de aankoop

Alles loopt vlot en soepel. Doos was wat beschadigd maar dat lag aan de vervoerder. Doos met printer zelf was onbeschadigd en de printer werkt perfect.

Duidelijke website. Goede prijs voor product. Snelle levering vanuit België naar Nederland. Duidelijk mailcontact wanneer ik de bestelling kon verwachten.

Via Art&Craft stoomreiniger besteld. Zeer correcte correspondentie tussen bedrijf en ons. Kende deze "oline-winkel" niet maar ben uiterst tevreden . Ook telefonisch wordt je top behandeld door een nette medewerkster. Kan niet beter

Snelle levering, lage prijs van het product. We genieten elke dag van het geluid van de versterker.

Duidelijke omschrijving product. Goede prijs/kwaliteit verhouding en gratis levering. Top!