123accu.nl
1.0(48)
Gemiddelde beoordeling
1
Deze score is gebaseerd op 48 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor 123accu.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore10.0
Bestel regelmatig accu,s bij 123. Helaas nu 1 x een defecte accu. Werd grandioos opgelost. Kreeg binnen 3 dagen een nieuwe met een klein flesje wijn als sorry. Bravo voor mij een dikke tien.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Accu's voor mijn Atlas-Copco schroefmachine besteld. Deze werden door mijn lader niet herkend.
Werden kosteloos voor duurdere omgewisseld met nog een klein flesje wijn voor het ongemak. Ook het retourneren was zelfs gratis. top geregeld.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Ik moet iets over houden en vind 10 net een beetje te overdreven.
Donderdag avond een speciale zware accu met cover besteld voor mijn LG G4.
Track & Tracé gaf netjes aan word geleverd tussen 12.30 en 15.30 en om 13.15 zat i al in mijn LG.
Dus 123 maakt het waar samen met de koeriers dienst, kan niet meer zeggen dan een aanrader.
.
Ja, ik beveel deze shop aan
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewReviewscore10.0
Ik had een nieuwe accu nodig voor mijn laptop. Na mailen over welke dit precies moest zijn, kwam ik erachter dat ik een vrij dure nodig had. Zij gaven aan dat de prijs inderdaad aan de hoge kant was en hebben deze aangepast! Daarna snel in huis en hij doet het perfect, mijn laptop kan eindelijk weer zonder constant opladen gebruikt worden. Super goed geholpen!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
De accu (mobiel) die ik had besteld bleek toch niet te passen, ondanks de tekst op de website. Nadat ik dit gemeld had en een fotootje had opgestuurd, kreeg ik per ommegaande de juiste accu gratis thuisgestuurd. Was al bang gedoe te krijgen, maar niets van dat alles, gewoon meteen geregeld!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Mijn accu was defect. Gebeld en direct heel klantvriendelijk geholpen. Ze stuurden direct een nieuwe op. Toen ik het pakketje opende, keek ik verbaasd. Het was een andere accu. Toen kwam ik erachter dat ik een vergissing had gemaakt. In die periode had ik ook een andere accu gekocht bij een ander webwinkel. Ik gebeld met 123accu en verteld van mijn vergissing en gezegd dat ik de accu terug stuur en de verzendkosten voor mijn rekening neem omdat het mijn fout was. Dat hoefde niet en kon de accu kosteloos retour doen. Een dikke 10 voor 123accu
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldige Service
Reviewscore10.0
2 maanden geleden bij 123accu een accu gekocht voor onze Dyson stofzuiger. Afgelopen weekend is de accu defect gegaan. Na een een belletje werd direct een nieuw exemplaar gestuurd, welke ik de volgende dag al in huis had. Perfecte afhandeling.
Ja, ik beveel deze shop aan
Super goeie service
Reviewscore9.0
4 batterijen besteld waar er helaas 2 van kapot zijn gegaan na verloop van tijd,maar na 1 telefoontje naar 123accu.nl werd het super goed opgelost en kregen meteen nieuwe toegestuurd.ik beveel zeker deze site aan.en wij als logistiek bedrijf uit oisterwijk zullen zeker weer bestellen bij 123accu.nl als we weer iets nodig hebben.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service zonder gezeur.
Reviewscore8.0
Na de levering van een defecte accu aangegeven dat ik deze graag retour wou sturen. Geen enkel probleem!! Na een aantal vragen gestuurd te hebben waardoor zij het euvel begrepen een nieuwe accu toegestuurd gekregen. Alles binnen een dag of 2.Erg netjes afgehandeld en een voorbeeld voor de meeste webwinkels.
Ja, ik beveel deze shop aan
Uitstekende service
Reviewscore10.0
Doen wat ze beloven. Zeer snelle levering. Volgende dag al in huis. Kon weer snel verder met klussen. Helemaal top. Mijn accu's bestel ik alleen maar bij 123accu.
Ja, ik beveel deze shop aan
123accu.nl niks mis mee!
Reviewscore9.0
had een accu nodig voor mijn asus laptop. verschillende webschops gekeken, niemand kon leveren. even op de site gezocht en precies mijn accu gevonden die ik nodig had. heb gekozen voor betalen via acceptgiro. eerste keer besteld via 123accu. accu na 2 dagen in huis. past en werkt perfect. volgende keer betaal ik gewoon via ideal. topshop!
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer tevreden met de after sales service!
Reviewscore9.0
Accu voor mijn laptop gekocht. Zeer nette en goede service gekregen.
Wat moet ik er verder nog over zeggen.
Ja, ik beveel deze shop aan
goede service en denken met je mee
Reviewscore9.0
Een accu besteld voor mijn Lenovo Laptop. Helaas werkte deze niet (niet compatibel ondanks dat part nummer wel klopte). Nu weet ik dat Lenovo nogal lastig kan doen wat betreft accu's. Kreeg meteen een andere opgestuurd die helaas ook niet werkte. 123accu bleef meedenken en gaf niet op. De 3e accu hebben ze toen gestuurd die gelukkig wel functioneerde.
Ja, ik beveel deze shop aan
super tevreden met de service
Reviewscore10.0
Ik had batterijen besteld en die voldeden niet aan mijn verwachtingen, helemaal geen probleem.
Kreeg gewoon nieuwe batterijen na 1 mailtje voor mijn klacht. Echt super service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Heel snelle en goede Service
Reviewscore9.0
Op 27 dec j.l kreeg ik een accu binnen van 123 accu voor mijn Dell Laptop.
Die gaf aan dat het tijd werd voor een nieuwe maar deed het nog goed.
Toe ik op 31 januari de nieuwe accu voor de 1e keer ging laden[ omdat de oude nog werkte] kon mijn lap top hem niet laden [knipperde rood wit rood etc.
Na de melding stuurde men mij direct een nieuwe onder 2 jaar garantie.Die had ik de volgende dag al binnen.Sorry klein flesje wijn erbij Kortom Top!! Goede service Bravo!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Slechte service
Reviewscore1.0
Onlangs twee accus met dubbele oplader voor mijn camera besteld. Na een paar weken nog niets binnen dus een mailtje gestuurd welke niet werd beantwoord. Nogmaals een mailtje gestuurd en zowaar werd deze wel beantwoord; er was iets mis gegaan met de bestelling, kan gebeuren.. De oplossing was dat de twee accu's werden verstuurd en de dubbele oplader werd nagezonden. De accu's goed ontvangen, de oplader na drie weken nog steeds niet. Mailtje gestuurd en.... deze werd weer niet beantwoord.. Voortaan koop ik mijn accu's wel ergens anders, dit vind ik wel een zeeeeer slechte service!
Onbekrompen service
Reviewscore10.0
Gemaild: problemen met de accu van een laptop. Per kerende post een persoonlijk antwoord. Zeer vriendelijk aanbod. Dag later een nieuw exemplaar.
Ja, ik beveel deze shop aan
Daar mag zeker nog een jaar aan worden vastgeplakt
Reviewscore9.0
Eerder had ik wat moeite met het vinden van het juiste productencode.
Daarna had ik wat moeite met afrekenen. Beide gevallen de helpdesk gebeld
Keurige heldere, maar vooral rustige uitleg. Nog beter zelfs meteen behandeld/afgehandeld.
Inmiddels netjes verpakt en zelfs met een attentie ontvangen
Wat kan en mag een klant meer verwachten.
Dank je wel. Pluim en duim omhoog.
Ja, ik beveel deze shop aan
Uitstekende en snelle service
Reviewscore8.0
De bestelde smartphone accu werd al de volgende dag geleverd, maar was helaas steeds snel leeg. Even gebeld met de klantenservice en enkele dagen later had ik al een nieuwe accu, met iets meer capaciteit en iets duurder. Ik hoefde alleen het verschil bij te betalen. Keurig en correct opgelost.
Ja, ik beveel deze shop aan
niet blij
Reviewscore3.0
voor mijn tomtom 5100 een accu besteld en betaald. er stond duidelijk op de side in voorraad.
even later een mail lever tijd 7, dagen . dat vind ik zeer slecht .als dat eerder op de side had gestaan dan koop ik het ergens anders . Wat ik in het vervolg zeker gaat doen. deze accu had ik snel nodig omdat ik even naar duitsland ga .dus geen 123 voor mij.
Advies bij het kopen van een nieuwe laptop accu.
Reviewscore10.0
Onlangs een accu bij deze shop gekocht. Ik wist niet precies welke ik nodig had en belde met de klantenservice van 123accu. Daar werd ik goed geholpen en geadviseerd voor de juiste accu voor mijn laptop.
Echt een aanrader!
Ja, ik beveel deze shop aan
Kostenloze reparatie op niet eigen product
Reviewscore10.0
Ik heb per ongeluk een defecte ledlamp geretourneerd naar 123accu i.p.v. de werkelijke leverancier. Stom van mij.
Echter 123accu heeft dit kostenloos gerepareerd, en kostenloos mij dit toegezonden als dienst op een eerdere bestelling. TOP!
Pluspunten
- Service
Ja, ik beveel deze shop aan
respecteren 2 jaar wettelijke garantie niet !
Reviewscore1.0
Een accu van anderhalf jaar werkt plots van de ene op de andere dag niet meer!
Na een telefonisch contact werd een nieuwe accu verstuurd maar ik moest 50% slijtagekosten betalen. Ik ben niet akkoord met deze kosten .
De garantiewetgeving spreekt over GRATIS herstellen binnen redelijke termijn of GRATIS vervangen. ZIJ KIEZEN BLIJKBAAR VOOR VERVANGING MAAR REKENEN DE HELFT VAN DE KOSTPRIJS AAN wat niet wettelijk is !
Een verklaring voor de slijtagekosten: eerst teveel gebruik ,dan te weinig. maar de accu vertoonde geen slijtage werkte de dag voor het gebeuren nog 100% De accu wordt OP HUN VERZOEK hen toegestuurd voor nazicht.
De termijn van antwoord werd niet gerespecteerd.
Toen ik zelf opbelde kreeg ik te horen dat er niets mis was met de accu, die gaf 18V spanning aan. Kan niet!
Opnieuw onderzocht en dan werd medegedeeld dat de accu de spanning niet meer lost.
Ik blijf ondertussen aanmaningen krijgen met dreigende taal en kostenverhoging niettegenstaande ik hen gemeld heb dat ik de zaak aangekaart heb bij het ECC en wacht op antwoord.
TELEFONISCH werd mij gezegd dat ik niet moest betalen voor ECC hen had geraadpleegd.
Er is duidelijk EEN GEBREK AAN COMMUNICATIE INTERN in dit bedrijf!
In een laatste aanmaning van heden wordt gedreigd met het doorgeven aan een incassobureau. Het ECC werkt blijkbaar traag want er is nog geen respons.
DIT ALLES VOOR 27,25 EURO !
Snelle service Ok - Maar wettelijke regelingen lappen ze aan hun laars - dit blijkt ook uit een review bij Trust van 2/11/15 waar ook de Retourwetgeving niet werd gerespecteerd.
Pluspunten
- snelle service
Minpunten
- slechte communicatie
- niet nakomen afspraken
- garantie