Het product is niet duurzaam zoals Netatmo aangeeft. Binnen een maand na aankoop van twee Netatmo slimme buitencamera's gingen de sd-kaarten van beide camera's stuk en moesten deze vervangen worden. Beide camera's (€ 218,= per stuk) gingen na iets meer dan 2 jaar gebruikt te hebben stuk en konden de prullenbak in. Zowel de winkel waar ik de camera's gekocht heb als Netatmo konden niets voor mij betekenen omdat de garantietermijn net was verlopen.

Maart 2021 de Netatmo buiten camera gekocht. Beeldkwaliteit is beduidend minder dan de deurbel van hetzelfde merk die ik een jaar later heb gekocht. Een plus zijn de ledlampen, maar daar houdt het ook wel mee op. Sinds enkele weken doet IR nachtlicht het niet meer. De camera heeft elk jaar een nieuwe geheugenkaart nodig. Drama is de matige helpdesk. Standaard antwoorden en alleen in het Engels. Zou ik deze camera of een ander product van Netatmo nog een keer kopen, dan is het antwoord “Nee”.

Dit product bevat serieuze constructieve fouten. De achterzijde heeft een nieuwe open structuur waardoor printplaat is aan de weersinvloeden blootgesteld en uiteindelijk gaat het storingen geven. Ook ‘vreet’ hij geheugenkaartjes. In 2 jaar minstens 6x vervangen. We hadden er meerdere hangen en het inmiddels werkt er niet één meer goed. Duurkoop is geen goede koop geweest.

De Netatmo Presence is een goede beveiligingscamera met veel mogelijkheden zonder dat daar verplichte maandelijkse kosten tegenover staan zoals bijv. een abonnement. Heeft een prima app en werkt met Apple Homekit. Signalering via smartphone en watch is perfect. Inmiddels 3 camera’s rondom de woning geïnstalleerd.

Geloof niet dat er iemand bij Netatmo ooit buiten kantoor deze camera heeft opgehangen. Wat een drama. Schroefje moet indraaien op onmogelijke plaatsen waarbij de hele constructie aan 1 schroef hangt die je elke keer 25 graden kan vastdraaien omdat er geen meer ruimte is. Een stagiair industrieel design zou in een uurtje een oplossing hebben

De Presence doet wat hij beloofd. Het toestel is momenteel gemonteerd op een losse voet om op diverse plaatsen uit te proberen. Hierdoor hebben we de beste locatie gevonden met het grootste bereik en de beste opnames. Na het aansluiten en aanmelden bij het Wifi netwerk is de camera snel gereed voor gebruik. Let op dat het licht nergens tegen aan schijnt, dicht in de buurt van de camera. Door het terugkaatsend licht is het zicht s' nachts een stuk minder. Probeer ook de ondergaande zon uit de camera te houden. De nachtelijke opnames lijken met infrarood licht iets duidelijker dan met wit licht, maar herkenning van gezichten op meer dan een paar meter is bij beide soorten licht niet mogelijk. Dat is wel jammer. Nog een tip voor de fabrikant: het zou handig zijn als in de app de mogelijkheid bestond om na het bekijken van een opname door te kunnen swipen naar de volgende opname. Nu zul je naar het hoofdscherm terug moeten om de volgende opname te kunnen bekijken. Over het geheel ben ik zeer tevreden.