Winparts.nl

Diverse keren iets besteld en altijd prima verzorgd. Deze keer was bij jullie ook alles in orde en op tijd verzonden maar post liet steken vallen. Pakket zou op zaterdag bezorgd worden, werd verzet naar dinsdag. Uiteindelijk op woensdag kunnen ophalen.

Ik heb al vaker bij winnares gekocht. Krijg altijd goed materiaal geen Chinezen rommel. Weer goede ruitenwissers, een combi pak voor voor en achter voor helder zicht

makkelijk bestellen, snelle levering en bij een niet passend onderdeel heel goed geholpen door de helpdesk en meteen het goede onderdeel geleverd.. echt TOP van WINPARTS

Scherpe prijzen, goeie spullen, snel geleverd. Binnen twee dagen m'n auto weer op de weg.

ondanks dat ik mijn kenteken met de juiste voertuig gegevens had ingetoets kreeg ik toch een accu met de verkeerde polen, dus de accu is weer retour. Aangezien ik het op de website verder niet zo heel veel wijs uit werd, een nieuwe accu bij de lokale automaterialen gehaald die eigenlijk net zo goedkoop was met de accu als bij jullie op de website. Ik hoop een eenmalige misbestelling, want het lijkt me wel een handige website voor al je automaterialen die vrij snel de bestelling weet te leveren

Mijn bestelling raakte in de PostNL drukte kwijt. Uiteindelijk weer gebeld met Winparts om in ieder geval wat hulp te krijgen, want PostNL is een kut bedrijf om iets op te laten helderen. Wederom kregen ik weer te horen dat ik maar moest wachten en meneer van de klantenservice zat me letterlijk uit te lachen door de telefoon. Bovendien vermelden ze een verkeerd telefoon nummer in hun mails. Dieptriest, waarschijnlijk mijn laatste keer dat ik hier wat gekocht heb.

Hierbij mijn motivatie. Ik vind de website slecht in elkaar zitten Teveel onderdelen die achteraf niet passen op het type/bjr van de auto die je aangeeft. Heel verwarrend. Meerdere onderdelen van verschillende maten blijken dus niet te passen. Er worden te weinig onderdelen op gestuurd die als set worden aangeboden. Voorbeeld, 4 cilinder auto 1 set bougies gekocht. Dan mag je aannemen dat je er 4 krijgt en niet 2. De site geeft geen duidelijkheid daarover. Winparts doet het steeds slechter de laatste jaren

Ordernummer WP224-885926 Een accu besteld op donderdag en een order bevestiging ontvangen met de mededeling dat het meegegeven is met de transporteur voor aflevering de volgende dag. Je voelt de bui al hngen, die werd niet afgemeld, ook geen email van de transporteur met een tijd. Contact via WhatsApp met Winparts, die verzekerden mij dat het vrijdag nog afgeleverd zou worden.. echter 's avonds kreeg ik een email van de transporteur dat de accu was aangemeld en maandag!! afgeleverd zou worden. Een slechte beurt van Winparts vwb informatie verstrekking. Niet de eerste keer het afgelopen jaar.

Producen besteld maar bij het betreffende artikel staat niet vermeld dat hier een black Friday deal voor is. Direct de order geannuleerd via de mail en de chat. Maandag om half 11 pas bericht ; “Ik zie helaas dat de bestelling al is ingepakt en op een grote stapel met alle pakketten ligt om verzonden te worden. Ik kan hier dus niets meer aan veranderen, mijn excuus. Wat je wel zou kunnen doen, is de flessen in de korting bestellen en vervolgens de flessen die nu al in het pakket zitten retourneren.” Ik heb dus de deal besteld dus beide paketten gekregen waarvoor ik voor 1 pakket de verzendkosten betaal wat logisch is. Ik kon zonder enig probleem het eerste pakket terugsturen omdat ze te laat hadden gereageerd nou keurig netjes zou je zeggen. Maar wel zelf de verzendkosten betalen huh.? Is mijn fout niet dat ze niet de mail en chat checken na het weekend? Ik weet het de verzendkosten zijn maar 7 euro maar het is gewoon het principe . Staat niet bij het product dat er een deal is en ze reageren niet op geannuleerde orders. Dit kan vele malen beter winparts. En los het netjes op zo hou je klanttevredenheid!

Toch even een rectificatie:) na t lezen van mijn review ( nadat deze geplaatst was),zag ik dus wel een paar foutjes,sorry. Dit was de eerste bestelling die ik gedaan heb,niet de 21ste. Dit doet niets af aan vorige review. Van bestelling tot levering,Top!

Duidelijke en klantvriendelijke site. Snelle levering en tevreden resultaat.

Super snel geleverd / keurig verpakt / makkelijke keuze In dit geval ruitenwissers.

Bestelling gedaan voor de 21ste x.Gonh vlekkeloos.Na bevestiging mail met datum van bezorging en tracking.Bezorging gegaan volgens afspraak.Top,!

Op mijn zoektocht naar een dakkoffer en dakdragers in de zomermaanden kwam ik wat websites tegen met slechte reviews dus ik was nogal huiverig. Uiteindelijk heb ik voor deze website gekozen en dat is mij heel goed bevallen: snelle reactie per Whatsapp. Artikelen werden wel minder snel geleverd dan er op de website beloofd wordt (vandaag besteld, morgen bezorgd) dus houd daar rekening mee. Ik had ze binnen een paar dagen binnen wat natuurlijk prima/niet meer dan logisch is gedurende de vakantieperiode voor dit soort grote artikelen.

De eerste keer een bestelling geplaatst, was ik vergeten de kortingscode in te vullen mailtje gestuurd met de code en deze wordt als nog toegevoegd aan de bestelling en het verschil is op mijn rekening terug gestort. Dat vind ik nu service verlenen.

Zondag besteld, maandag verstuurd, dinsdag ontvangen. Perfect dus. Netjes verpakt, prijs lekker laag, niks op aan te merken dus. Top!

Ik zocht een accu voor mijn auto. Winparts had deze op voorraad voor een aantrekkelijke prijs. Dat je daarnaast de verzendkosten moet betalen is prima. Hij werd de dag erna keurig netjes bezorgd. Ben er tevreden over.

Makkelijk en snel in huis..

Professionele, gebruiksvriendelijke en klantvriendelijke website

Ik had olie besteld maar heb die nooit ontvangen. Het pakket was kennelijk zo slecht verpakt dat de post het direct terug heeft gestuurd.Geen enkel bericht daarover gekregen. Na reclameren zijn de aankoopkosten terug gestort.

Graag laat Winparts je op de website weten dat als je voor 16:30 uur besteld je je bestelling (indien voorradig) de volgende dag geleverd krijgt, maar blijkt na bestelling één grote leugen. Ze gaan 5 werkdagen na verzending wel een keer bij de verzender kijken waar je bestelling blijft, waardoor je afspraak met je klant gewoonweg waardeloos wordt. Winparts geeft overduidelijk niets om afspraken en reputatie, ik helaas voor hun wel. Volgende bestellingen doe ik wel in Duitsland, is goedkoper en zelfs sneller geleverd in de praktijk en ik doe bovendien ook veel liever zaken met betrouwbare partijen. Voor mij dus nooit meer Winparts!

Had al eerder iets besteld naar alle tevredenheid. Ook deze bestelling weer zeer tevreden

Heldere website, overzichtelijk en informatief. verzendkosten zijn conform de gangbare prijzen, uitgebreid assortiment. Prima correspondentie tijdens het hele proces zeker ook door de bezorgdienst. Snel en conform de afspraak geleverd.

Alles keurig en tijdig ontvangen voor een prima prijs.

Snel en juiste onderdelen !