Notino.nl

Ik heb een parfum van bijna 100 euro besteld bij Notino. Het pakket werd door de bezorger simpelweg voor de deur achtergelaten. Toen ik dezelfde dag het pakket oppakte, zag ik dat de fles volledig was doorgelekt en dat er glas door de hele doos verspreid lag. Na alles zorgvuldig te hebben opgeruimd en de kapotte fles weg te hebben gegooid, nam ik contact op met Notino om dit probleem te melden. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik de kapotte en gevaarlijke fles uit de container moest halen, in een doos moest doen, en terug moest sturen! Ik heb drie keer duidelijke foto’s gestuurd waarop alles overduidelijk te zien is, maar dit werd compleet genegeerd. Dit voelt als een smerige truc om onder hun verantwoordelijkheid uit te komen. Ik ben enorm teleurgesteld in de manier waarop Notino met klanten omgaat. In plaats van behulpzaam en begripvol te zijn, hebben ze me door een onnodig en gevaarlijk proces gestuurd. Dit is geen manier om met klanten om te gaan. Ik koop hier niets meer.

Overzichtelijke website en regelmatig goede aanbiedingen. Levering zoals afgesproken...

website Webwinkel beauty shop met een gevarieerde scherp geprijsd aanbod en een eenvoudig bestelproces

Ik kan alle Koreaanse producten voordelig bij Notino bestellen. Ik heb nog nooit een misser gehad.

Helemaal top, gemakkelijk en zonder poespas te bestellen en om het op tijd te ontvangen natuurlijk.

Bestel hier al jaren Fijne site, veel mooie producten en voordelig!

Een groot aanbod van artikelen en een snelle levering. Voor vervoer een goede verzekering van de artikelen

mooie prijzen op zich, maar bij bestelling geen korting op dag en nachtcreme gekregen, terwijl daar wel reclame voor werd gemaakt als je de code zou gebruiken. Helaas geen korting en wel bezorgkosten.

Prima winkel, groot assortiment, leuke kortingen, goede prijzen, goede betaal mogelijkheden

Mooie site met vele producten, makkelijk te kiezen en leuke aanbiedingen speciaal nu Oriflame producten

Snelle bezorging, goede aanbiedingen, goedkoop, ruim assortiment, goede service!.

Snelle levering, correcte levering, groot aanbod en voordelige prijzen. Ik heb me op de mailinglijst gezet en ook de frequentie van mailen bevalt mij: niet dagelijks een mail.

Geweldige site, veel keus, informatie aanwezig helemaal top. Veel aanbieding voor ieder consument in elke prijsklasse. Ik slaag altijd, en wordt netjes geleverd zonder poespas.

FAKE Luchtje ontvangen, Paco Rabanne 1 Million... ruikt er niet eens naar... idd soort van alcohol wat zo vervliegt... verpakking enz zijn absoluut niet van echt te onderscheiden.....

Ik heb een bestelling geplaatst voor shampoo, conditioner en een haarmasker. Bij ontvangst bleek de shampoo geopend te zijn en was de inhoud verspreid over de andere producten in de doos. Ik heb foto’s en video’s als bewijs naar Notino gestuurd, maar zij vragen nog steeds om aanvullend bewijs. Voor andere gedupeerden: In Nederland vallen deze situatie onder de regels van het consumentenrecht, specifiek onder de Wet Koop op Afstand. Deze wet beschermt consumenten bij aankopen die online of buiten een fysieke winkel worden gedaan. Volgens de wet moet het geleverde product voldoen aan de overeenkomst en de verwachtingen die redelijkerwijs van het product mogen worden verwacht. Als dit niet het geval is, bijvoorbeeld omdat het product beschadigd is of lekt, heb je als consument recht op een kosteloze reparatie, een nieuw product of een terugbetaling. Retailers zijn verplicht hieraan mee te werken als het gebrek binnen de garantieperiode of binnen een redelijke termijn na aankoop aan het licht komt. Als de verkoper blijft weigeren om een passende oplossing te bieden, kun je je wenden tot de Consumentenbond of een geschillencommissie voor verdere ondersteuning. Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM) als je vindt dat je rechten als consument geschonden zijn.

Ik heb Burberry Brit for Him besteld. De bestelling werd netjes binnen een paar dagen geleverd. Echter.... ik twijfel of dit de originele versie is aangezien het luchtje heel snel vervliegt en niet blijft hangen zoals het origineel wel doet.

Fake parfum unfortunately. It’s my favourite parfum, but what I received smells just alcohol.

Mooie, luxe site. Producten die elders duurder zijn, kun je hier voor een leuke prijs kopen.

Deze shop heeft geweldige aanbiedingen en snelle levering echt een aanrader heb al meerdere keren nu besteld

Ik vergelijk altijd met andere shops maar Notino is altijd de goedkoopste. De zending is er snel, altijd netjes eigenlijk. Voor mij mogen de merken (bijvoorbeeld Mac en Nars) qua producten wel uitgebreid worden. En misschien iets meer korting voor vaste klanten. Ik vind de site ook overzichtelijk en fijn. Winkel hier heel graag.

Goed overzicht van artikelen en redelijke prijs van bewuste artikel. Zo mogelijk zal ik vaker via deze site iets kopen.

hele goede service fijne website en de aflevering van product goed de prijs is het goedkoopste vergeleken met andere shops

Ben erg blij met dit bedrijf snelle levering, goeie info om je bestelling te volgen

Hele fijne site waarop ik altijd alles kan vinden wat ik zoek. Goeie aanbiedingen, helemaal top!

Fijne website en tot nu toe goede ervaringen met leveren. Ik zie op de site veel producten die in de winkels niet meer te koop zijn. Zelf koop ik hier mijn favoriete maandverband dat in de winkels al heel lang niet meer te koop is.