Kamera-express.nl

Behulpzame medewerker die luistert naar de noden van de klant en extra mee denkt over extra benodigde accessoires zonder opdringerig te zijn. Gekozen voor deze shop in Gent, één van de weinige in de omstreken. Fijne en geruststellende ervaring.

Lowepro Flipside Trek foto rugtas gekocht in de kameraexpress winkel in Breda. Prettig en vriendelijk geholpen. Comfortabele rugtas met veel verschillende vakken waar zowel de camera met objectief als andere spulletjes in passen. Tevreden klant!

Zojuist voor een mooie prijs een eigenaar mogen worden van een Canon R6 Mark II met een Canon rf 24-105mm f/4-7.1 is stm objectief. Wat een fijn apparaat met zeer veel mogelijkheden.

Ongehoord Annuleren van Bestelling wegens Prijsfout! Nadat ik onlangs een GoPro HERO 11 power bundle had besteld bij Kamera Express voor de geadverteerde prijs van €100,-, ontving ik een e-mail waarin werd gemeld dat de prijs een fout was en dat mijn bestelling werd geannuleerd. De juiste prijs zou €349,- zijn. Als klant voel ik mij misleid. Het annuleren van mijn bestelling vanwege een fout aan hun kant vind ik onacceptabel. Ik begrijp dat fouten kunnen gebeuren, maar ik had verwacht dat een gerenommeerd bedrijf als Kamera Express de geadverteerde prijs zou honoreren of op zijn minst een gepaste oplossing zou bieden. Helaas was dat niet het geval. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Kamera Express ernstig geschaad, en ik zal dan ook niet snel weer bij hen bestellen of adviseren te bestellen. Het is belangrijk voor klanten om te weten dat zulke situaties kunnen voorkomen en dat de afhandeling ervan niet altijd klantgericht is.

Ik ben woensdag 31 juli naar Kamera Express in Den Haag geweest om een nieuwe camera te kopen, na 3 maanden lang twijfelen welke camera bij mij paste en ik wilde kopen, heb ik ik woensdag samen de medewerker gekeken naar welke camera bij mij zou passen en uiteindelijk kwamen we uit op de Canon Eos R7 en ik heb hem inderdaad gekocht, ik ben er super blij mee, Het is een prachtig aanschaf! Ik geniet er enorm van en ik heb al heel veel prachtige fotos gemaakt. Dankjewel beste verkoper, hij was meedenkend, gastvriendelijk en geduldig wat ik super fijn vond, Respect voor de verkoper en de winkel in Den Haag.

goede inruilprocedure oude lens tbv aanschaf nieuwe, fatsoenlijke prijs. sympathiek, deskundig personeel waarmee je ook echt over fotografie kunt praten

Altijd tevreden. Ik zwierf nogal wat rond over de exacte keuze voor een camera en lens. Gelukkig kon ik twee keer gebruik maken van het 30-dagen retourrecht (excuus aan Kamera Express). Dat verliep geheel probleemloos. Goed en sympathiek geholpen in de Haagse winkel. Professionals. Ik hoop nog vaker me te kunnen veroorloven gebruik te maken van het K-E aanbod.

De winkel is goed toegankelijk en overzichtelijk, met een vriendelijke ontvangst, je wordt technisch en praktisch goed geïnformeerd en er is een groot assortiment.

Gisteren een nieuwe lens gekocht bij Kamera Express Maastricht. Erg goed geholpen en goed advies gekregen. Het is ook fijn dat je makkelijk kunt parkeren in de parkeergarage onder de winkel.

Ik ben als leek de winkel binnengestapt en na een zeer degelijke uitleg ben ik na een klein uur goed geïnformeerd en vooral als tevreden cliënt terug buitengestapt, met in de hand een kwalitatief fototoestel waar ik ongetwijfeld veel plezier ga aan beleven.

Super goeie uitleg over de aankoop van een full frame camera. Ik heb nu echt wat ik nodig had en ben super tevreden van de kwaliteit en service.

Ik heb een Sirui P-326 (KTV-M6) carbon monopod besteld bij Kamera Express. Zeer tevreden over de service en de snelle levering van het product.

Ik doe al jaren zaken met Kamera Express voor al mijn foto-apparatuur (ben professional). De service is altijd erg correct, het personeel is goed geschoold en kan alle vragen beantwoorden. Ze hebben vaak interessante cashback-acties, waar ik dikwijls grif gebruik van maak!

Mooi camera gekocht en nog wat extra's. Ca. 10.000 uitgegeven. kamera Express schreeuwt van de daken dat jij bij sommige bestellingen van hen een giftbox krijgt van € 150.00. Die heb 2 gekregen. In de mail waarin de giftbox wordt gegeven, staat geen enkel voorbehoud, en er wordt niet gesproken over voorwaarden. Een van de waardebonnen die je krijgt bij Kamera Express is een bon van € 35,00 voor het maken van een fotoboek bij Profotnet (powered bij Kamera Express). Uit eigen ervaring weet ik dat Profotnet niet de goedkoopste is, maar wel kwaliteit levert. Afijn, een mooi premium boek gemaakt, 30x30, 100 pagina's, waarvan ik er 3 wil bestellen. Nu heeft Profotnet ook een zomeractie, waarbij je 20% korting krijgt. Mooie deal. Echter, na het invullen van de 20% kortingscode, kun je geen code's meer invoeren. Gebeld met profotnet en die leggen uit dat deze korting niet te combineren is met andere acties of vouchers. Staat inderdaad ook op de website. Dus maar even met Kamer Express gebeld, en die zeggen niet op de hoogte te zijn, dat er in de giftbox mailing geen voorwaarden genoemd worden. Wel weten ze dat het niet mogelijk is om 2 vouchers in te wisselen in 1 bestelling. De reden hiervoor is van technische aard. Dat lijkt mij niet mijn probleem, en dat heb ik ook verteld. Doodleuk zeggen ze dan, dat je wel meerdere bestellingen kunt doen, en steeds een andere voucher gebruiken. Een sterk staaltje volksverlakkerij. Mijn conclusie: de spullen die ze leveren zijn goed, de mensen in de winkel (Breda) uiterst deskundig en vriendelijk. Maar door mij nu niet de gestuurde vouchers te laten verrekenen, maken ze een grove fout.

Ruim aanbod in de winkel en vriendelijke mensen met de nodige kennis om uitleg te geven. Zeer tevreden

Ik ben naar de vestiging van Kamera-Express in Turnhout geweest, omdat daar de camera's die ik zocht op voorraad waren. Geholpen door een verkoper met luistervermogen en klantgericht. De verkoper woog mede mijn huidige ervaringen in de keuze mee. Aangaande de camera, heb ik uiteindelijk de Canon EOS R10 gekocht, mede gebaseerd op de goede voorlichting. Daarnaast de 18-45 en 100-400 lens geselecteerd De resultaten van de camera zijn beter dan die van mijn vorige camera en zowel de body als de lenzen voldoen aan mijn verwachtingen.

vriendelijk en behulpzaam, goede professionele uitleg prijs : kwaliteit prima

Afgelopen 16 april kocht mijn vriendin een nieuwe Z8 body in combinatie met een Nikkor Z 600mm F/6.3 VR S objectief. Een prachtige combinatie. Het 600mm Z objectief is heel licht in gewicht, prima om uit de hand te fotograferen. Super blij waren we ermee. De weken na de aankoop natuurlijk veel gefotografeerd en genoten van de hoge kwaliteit van de 600mm. Na ongeveer 5 weken verscheen er opeens een error melding op het scherm van de Z8. Tja, wat doe je dan? Camera aan/uit, resetten naar fabrieksstand enz. Alles leek daarna weer okee. Toch na een paar dagen kwam er weer een error melding. Helaas werd dit erger en erger. Er verschenen ook vreemde kleuren (strepen) op het scherm van de Z8. Nu was het voor ons ALARM! en we zijn direct naar Kamera Express te Almelo gegaan (daar is alles gekocht). KE heeft toen de firmware van het 600 mm objectief geupdate. Dit bleek niet de oplossing te zijn. Omdat we de Z8 body al langer dan een maand in ons bezit hadden kregen we geen nieuwe. De Z8 body moest naar Nikon reparatie opgestuurd worden. KE heeft dit voor ons gedaan. Tijdens onze vakantie kregen we opeens een reactie van Nikon (via KE). Er was valschade geconstateerd door Nikon. Intern was er flinke schade in de Z8 body. Er was een printplaat incl. connectoren verschoven. Hierdoor heeft het IBIS VR systeem in de body een connector langzaam kunnen beschadigen. Dit verklaart waarom de Z8 het de eerste weken na aankoop wel gewoon deed. We schrokken ons rot!!! M'n vriendin gaat uiterst voorzichtig met haar spullen om. Ze heeft de body niet laten vallen! (of wat dan ook). Onze conclusie kon alleen maar zijn dat KE een ernstig beschadigde Z8 body aan ons heeft verkocht. Nikon heeft ook zeer kleine beschadigingen aan de behuizing gevonden en hier foto's van gemaakt als zijnde het bewijs van vallen of stoten. Helaas, helaas hebben wij bij aankoop de behuizing niet minutieus bekeken. Als we dat wel hadden gedaan hadden we dit wel gezien en hadden we Z8 body niet gekocht. KE Almelo stelde zich keihard en zeer klantonvriendelijk op. Mijn vriendin zou de body hebben laten vallen (dat kon niet anders volgens KE). De reparatiekosten van 1755 euro was voor onze rekening. Ik vond het redelijk om de kosten te delen, immers de body kon ook in de winkel zijn gevallen voordat wij hem kochten. KE wilde ook hier tot onze grote frustratie niet in meegaan. Uiteindelijk hebben we de Z8 laten reparen door Nikon en m'n vriendin heeft de 1755 euro betaald. Vandaag hebben we Z8 body in Almelo opgehaald. M'n vriendin heeft even gehuild in de winkel. Ik had zelf al besloten nooit meer in stap in de KE winkel te doen dus ik stond buiten te wachten. Vananond hebben we gerepareerde Z8 getest en geprobeerd. Alles werkt nu perfect, helaas zijn we naast de totale aankoop (Z8 en 600mm) van bijna 10.000,- ook nog eens een extra 1755,- kwijt. En daarnaast een shockerende ervaring bij KE Almelo. Een tip voor iedereen: kijk een nieuwe aankoop in de winkel heel!! goed na. Nikon verzegelt zijn dozen niet dus verkopers kunnen camera's uit de doos halen om aan klanten te laten zien. Ik zet zelf nooit meer 1 voet in een KE winkel. In het bijzonder KE te Almelo.

Vlotte en vriendelijke bediening. Er werd tijd gemaakt voor een uitleg over het product.

Fijn site voor camera’s, in de winkel helpen ze je super goed. Alleen jammer als ik zeg online dat ik hem dinsdag pas wil hebben ze hem wel op de post doen en dan het pakket maandag krijg , als ik niet thuis ben.

Bijna alle artikelen op voorraad mooie ingerichte winkel en personeel wat te tijd voor je neemt. Nette uitleg over garantie en acties en giftbox.

Goede winkel, duidelijke uitleg gekregen, vriendelijk personeel, goede service. Ik heb voor deze winkel gekozen omdat ik graag persoonlijk advies wilde. Ze hebben ook een duidelijke site. De levering was dik in orde, ik kreeg netjes een mail dat de camera binnen was. Ik beveel deze winkel zeker aan.

Ik ging weer opnieuw beginnen met fotografie en wilde een camera kopen. Na wat voorwerk stapte ik Kamera-express binnen waar ik aangesproken werd door een mevrouw die mij een hele andere kant opstuurde v.w.b. mijn keuze. Ze gaf me wat huiswerk en nodigde me uit om terug te komen met vragen. Dit voelde allemaal erg fijn en professioneel aan dus voor mij was het zeker dat ik hier terug kwam voor mijn aanschaf. Helaas was deze mevrouw bezig in de winkel toen ik eenmaal een keuze had gemaakt en werd ik geholpen door iemand met wie ik die klik van eerder niet had dus werd het kopen niets meer dan een transactie. Zo zie je maar hoe belangrijk het contact met een adviseur/verkoper is. Gelukkig is in mijn geval de hulp in de goede volgorde geboden. ;)

De medewerker heeft mij super vriendelijk en goed geholpen! Hij hielp me heel goed en eerlijk camera's vergelijken zodat ik het best passende kocht, en gaf allerlei tips voor het gebruik en editen.

We zijn heel fijn geholpen door de medewerkers van Kamera Express. Ze hebben goed naar onze wensen geluisterd en passend advies gegeven. Voorheen al eerder camera’s gekocht bij Kamera Express en altijd tevreden geweest over hun service. Ook nu weer gekozen voor Kamera Express, wegens de goede service en vele voordelen zoals 5 jaar garantie ipv 2 jaar en Premium voordelen. Tevens zijn wij ook tevreden over de inruilservice. Ze hebben ons een eerlijke prijs aangeboden en gaan zorgvuldig met je oude apparatuur om. Kortom ik zou het iedereen aanbevelen.