Kamera-express.nl

Ik heb gekozen voor express omdat ik al eerder ervaring met ze had en dat was heel goed bevallen. En ook dez keer werd niet teleurgesteld, integendeel. Ik kan het iedereen aanraden

Assistant was knowledgeable and helped me to make an informed decision. The items were in stock and the process of the purchase went smoothly.

bmpcc 6k pro, is absoluut een verbetering in video kwaliteit en opties ten opzichte van de bmpcc 4k. Kamera Express is een solide bedrijf, dat betrouwbaar is. Wel een beetje jammer dat als je wilt retouren dat het je niet al te makkelijk gemaakt wordt. 14 dagen de tijd maar.

Afgelopen weekend besteld en keuze voor levering op maandag of dinsdag. Voor dinsdag gekozen maar helaas, hele dag geen pakketje gekomen. Op de site staat Niet verzonden en helpdesk medewerker verzekerd me dat er vandaag een track en trace zal komen. Helaas ook niet ontvangen. Ik begrijp dat er af en toe vertraging kan ontstaan maar neem dan lig de moeite klanten daarvan op de hoogte te stellen.

Een goede foto-video winkel, veel camera's en accessoires zijn voorraad. De medewerkers altijd zeer klantenvriendelijk en professional. Voor mij is de kamera express altijd aanrader.

Ik koop al jaren bij Kamera Express Antwerpen. Steeds correct en op een vriendelijke manier geholpen met deskundige uitleg. Ook voldoende producten op voorraad.

Fijne afhandeling, snel de camera in handen gekregen. De 5 jaar garantie is wel een verademing in verhouding tot andere webshops!

Ik heb zelden of nooit meegemaakt dat ik in een winkel door twee verschillende verkopers zo geweldig klantvriendelijk en deskundig geholpen ben. Allereerst met de uitleg en bestelling van een camera, een week later toen hij in de winkel klaar lag en ik ermee aan de slag kon. Er is ruim voldoende personeel, dus je wordt snel geholpen. Daarnaast hebben ze alle tijd!!! Echt een heel fijne zaak (in mijn geval Eindhoven, maar ik sluit niet uit dat het overal zo is). Theo

Goede bediening en veel uitleg gekregen en verkoper had zeer veel geduld alle informatie gekregen is een aanrader en zeer vriendelijk

Ik geef hier een 10 vanwege het feit dat men alle tijd nam. Het eerste oriëntatie bezoek werd ook perfect afgehandeld zonder mooie verkooppraatjes. Bij de definitieve koop, werd ik perfect voorgelicht.

Ik had vorige week een Lastolite Background paper besteld, het zou gister geleverd worden, maar ik heb niks gehoord van ze. vandaag had ik de vervoerder gebeld met de vraag waar mijn bestellen blijft, uiteindelijk krijg ik te horen dat ze niks gekregen hebben van Kamera Express om te leveren. Kamera Express heeft niks laten weten. Ik had ze gebeld en kreeg net te horen dat mijn bestelling wel met de vervoerder mee moest en dat ze dit toch niet hebben gedaan. Ik krijg mijn bestelling dus 3 dagen later dan dat ze aan hadden gegeven op de website! Ik heb het vandaag nodig en ze tonen geen begrip. Ze lossen hun probleem niet op en komen niet met een gepaste oplossing. Wat een onklantvriendelijk bedrijf zeg, ik bestel hier nooit meer!

Inmiddels in de loop der tijd drie camera's gekocht bij Kamera Express in Groningen. Elke keer zeer correct geholpen. Bestelling lag netjes klaar. Inruil oude camera geen probleem of gezeur over de prijs. Prima allemaal. Ook de prijs is goed.

Heel goed advies gehad, op maat: naar mij toe. Zeer tevreden. Ze halen m.i.z niet het onderste uit de kan, maar geven opties, zodat ik een goede keuze kan maken.

Vandaag een Canon R 5 gekocht. Ik heb me bij de 2 grote partijen gemeld voor een offerte m.b.t. dezelfde Canon actie. Kamera express stak er met vlag en wimpel bovenuit. Eerlijk, direct en zonder problemen gewoon uit voorraad geleverd.

Op Maandag zou ik een klus hebben waarbij ik de spullen nodig zou hebben, dus gekeken wie kon leveren. Bestelling geplaatst op vrijdagmiddag 12:00, gecheckt of alles op voorraad was en gekeken wanneer er dan geleverd zou worden. Bestellen op vrijdag voor 23:59 zou zaterdag geleverd moeten worden... Voor de zekerheid toch maar naar pickup point laten sturen zodat het altijd tijdig aan zou komen ipv thuisadres. Bevestiging van bestelling ontvangen op vrijdag, maar geen verzendbevestiging, laat staan een track & trace. zaterdag maar eens gebeld en helpdesk gaf aan dat het niet verzonden was of nog zou worden die dag. Gevraagd naar een oplossing of ideeen en die waren er niet. Kortom: mijn probleem en niet die van hun. Gevraagd of ze iets vergelijkbaars in winkel Zwolle hadden om af te halen en dat wisten ze niet en gingen die moeite ook niet doen. nogmaals: mijn probleem. Zondag wederom niks ontvangen en ook geen verzendbevestiging. Toch ook maar een mailtje gestuurd en autoreply met 1-2 dgn reactietijd. 's maandags heb ik de klus moeten improviseren en stond ik voor joker bij de klant. Dinsdags kreeg ik een reactie met letterlijk de melding: wat vervelend en wilt u de spullen nog wel ontvangen? (nog steeds geen verzendbevestiging ook) Is dit nu een aanbod om te annuleren en crediteren of niet? de spullen zijn namelijk al betaald en mijn eigendom, dus ja ik wil wel waar voor mijn geld. Dit heb ik teruggestuurd en nu heb ik een week na de bestelling een mail gekregen dat het verzonden is (op vrijdag). volgens de KE website zou het er dan zaterdags moeten zijn, maar nu op maandag is het net afgeleverd. Kortom: geen levering op tijd, geen melding hiervan, slechte telefonische helpdesk, slechte mail helpdesk, 1,5wk levertijd terwijl er voorraad was en geen gevaar in de vorm van een oplossing of verantwoordelijkheid. Kortom: mijn probleem, niet die van Kamera-Express.

Afgelopen vrijdag samen met een maat op stap geweest voort 2 nieuwe TV's. Mijn maat had al goede ervaringen met kamera express vanwege zijn vorige TV's en ik al door mijn spiegelreflex camera. Wederom zijn we weer super geholpen! alles gaat relaxed en niet opdringerig en je krijgt alle ruimte om de tv's te testen, bekijken, opmeten en noem zo maar op. En uiteraard gaat met deze service ook altijd een super scherpe prijs gepaard! Kamera-Express blijf zo doorgaan! Top service!

Eerst onderzoek gedaan op internet naar een digitale camera, maar toch liever naar de fysieke winkel. Gelukkig maar. Hier kregen we van de medewerker een goede en duidelijke uitleg over een beginnerscamera. Alle voors en tegens tegen elkaar afgewogen, een spiegelreflexcamera of een systeemcamera. Ook hier weer duidelijke argumenten gehoord. Met elkaar een keuze gemaakt voor een systeemcamera. Bij het afrekenen wordt er gekeken of er een leuke deal is m.b.t de camera. Kortom een fijne zaak met goede tips en advies. Hier komen we graag terug.

Hele goede en kundige service. De verkoper had een goede uitleg van het product en ik mocht het uitvoerig proberen voor de aankoop.

Op 22 oktober 2021 een camera gereserveerd bij Kamera Express Groningen, die volgens de site daar op voorraad was. De gewenste camera was snel gevonden op de site en de reservering was supersimpel. Gelijk een bevestigingsmail gekregen van de reservering. Ook heel prettig: de reservering was geheel vrijblijvend en 24 uur geldig. Op 23-10-2021 de camera opgehaald in de ruime winkel met prettige bediening waar ik al mijn vragen kwijt kon en de camera rustig kon bekijken. Dit was niet de eerste camera die ik daar kocht :) vermoedelijk ook niet de laatste.

Fijne winkel met vriendelijk personeel. Duidelijke uitleg en goed advies gekregen.

Zowel tijdens orientatie als ook aankoop een prima en vriendelijke klantenservice. Een aanrader

inruilwaarde ok, bestelling Nikon Z 6 II , niet onmidellijk leverbaar , maar na 4 dagen vlekkeloos ontvangen via post.nl heel goed advies gekregen over het nieuw aan te schaffen produkt ('Z6 II ) . zelfs nog naar de hoofdzetel gebeld om overname adapter extra bij te ruilen

Deskundig personeel die mij goed heeft geadviseerd. en belangrijk is dat de Televisie op voorraad was en ook nog in mijn auto werd gezet.

zalige winkel, Ik koop hier zo goed als al m'n gerief en bovendien prijsvriendelijk voor studenten zoals mezelf 10/10 zeker verdiend

Eerst was ik altijd goed te spreken over de prijs kwalitei/verhouding bij kamera express maar sinds de aankoop van mijn sigma 150-600mm sports telelens is dat wel anders .slechte en zelfs onbeschofte behandeling in de megastore en een vijandige houding met de afwerking van de reparatie van dezelfde lens, Een raadselachtige ontstane defect aan deze lens waardoor de reparatie net zo duur werd als een nieuwe lens kost.ik heb voor duizenden euro,s gekocht bij kamera-express maar het zullen er niet meer worden na zo,n behandeling.