iEar.nl
0.0(57)
Gemiddelde beoordeling
0
Deze score is gebaseerd op 57 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor iEar.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore10.0
Eerst gebeld om zeker te weten dat de lastig verkrijgbare Yamaha versterker op voorraad was. Daarna 's middags besteld en de volgende dag al geleverd. Echt top!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Heb uitstekende ervaringen met iEar Tilburg!!
Complete stereo-installatie gekocht en een set speakers van KEF; alles werd op tijd geleverd en vakkundig aangesloten.
Ik beveel iEar Tilburg van harte aan!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore1.0
Vier maanden tevergeefs op mijn bestelling gewacht. Toen werd me een alternatief product aangeboden maar die bleek de dag erna al aan iemand anders te zijn verkocht. Ik heb me voor €50 moeten uitkopen uit het deel van de bestelling dat ze wel konden leveren. Blijkbaar vindt iEar het een heel normale gang van zaken om na vier maanden slechts de helft van je bestelling te kunnen aanbieden, terwijl volgens de website alles binnen 4-20 dagen geleverd zou worden. Ik vind dat niet, wat een ellendige ervaring.
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewReviewscore1.0
Wat een waardeloos bedrijf zeg!!. Een aantal weken geleden een bluesound subwoofer gekocht van 850 euro. Achteraf beviel de sub niet aan mijn verwachtingen. Dus contact opgenomen met iEar om te kijken wat de inruil mogelijkheden waren. Ik kon met de sub naar de winkel komen in Amsterdam. Ik was eventueel geïnteresseerd om een andere subwoofer te nemen dan wel van een ander merk en duurder 1149 euro. Zij wilde de bleusound alleen terugnemen voor de helft van de prijs die ik betaald had!! Uiteraard ben ik hier niet in meegegaan. Een beetje coulance had wel gekund, ik kom bij dit bedrijf dan ook nooit meer terug!!
Reviewscore1.0
Inruil niet aan te raden, niet klantvriendelijk!
Mijn nieuwe Media Receiver bevalt me prima maar de koopervaring is een ander verhaal.
Alles leek vlot te verlopen totdat ik iEar vroeg wanneer de levering zou gebeuren nadat er (woensdag) werd aankondiging dat er zou geleverd worden.
Ineens (donderdag) bleek dan één van mijn twee inruiltoestellen beschadigd door transport (volgens iEar) en daarom werd mijn nieuw toestel dus niet verzonden.
Raar want mijn toestellen waren al enkele dagen voordien (maandag) afgeleverd en vooral waarom controleren ze niet eerst de staat van de inruiltoestellen voordat men de aankondiging doet dat het nieuwe toestel zal worden verzonden.
Eerst schreef iEar dat de toestellen goed verpakt waren, later waren ze toch niet goed verpakt. Uiteindelijk betaalde ik extra voor de herstelling van het beschadigde toestel want als klant voelde ik mij machteloos en ik wilde zo vlug mogelijk mijn nieuw toestel ontvangen (dat ik reeds betaald had).
Heel veel mails moeten versturen omdat hun informatie steeds onvolledig was (en er niet werd teruggebeld zoals men mij beloofde).
Jammer...
Reviewscore2.0
De producten verkopen wel uit zichzelf al het prachtige bruingoed. Prachtig geluid en installatie. De klantenservice is bar en bar slecht, geen bevestiging van aanbetaling, geen melding dat de order is besteld, geen update van vertraging van bestelling. Dan komt nog eens bij dat zij niet verwijzen naar de voorwaarden mocht die van toepassing zijn. Iets retourneren kan alleen bij inruil. Dat is heel jammer. Ze nemen ook geen serieus contact op behalve schuilen achter een e-mail om iets van tevredenheid of ontevredenheid te onderzoeken. Diep triest. Op dit moment wordt juridisch mijn bestelling volledig onderzocht op mogelijkheden van terug brengen van het goed. Jammer dat het zo moet
Reviewscore8.0
Gisteren speakers Kef iq50 geluisterd en gekocht
Goed advies en leuke mensen met passie voor muziek
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore2.0
I ear tilburg had een mooie set monoblokken te koop ik rij er naar toe met zeer veel interesse de verkoper wist in eerste instantie niet waar ik het over had maar goed. Na een moeizaam gesprek wisten ze de leeftijd niet ook was het aansluiten van een set monoblokken om ze te beluisteren en te kopen te veel moeite ik moest hier een afspraak voor maken wanneer het druk is in een winkel heb ik daar volle begrip voor maar als de verkoper dan aan een tafeltje zit met collega te babbelen ben ik klaar met zo n winkel. Waar zijn toch de mooie audio winkels van vroeger waar de klant centraal stond.
Kef R100 Wit
Reviewscore10.0
Snelle levering en top advies! In deze winkel weten ze waar ze over praten.
Dit keer via de webshop van iear besteld maar het is ook erg leuk om hier in de showroom te gaan kijken.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle levertijd, bagger service
Reviewscore1.0
Producten snel geleverd, maar geen retour mogelijkheden voor zakelijke klanten. Ook geen omruil mogelijkheid bij producten die niet uit voorraad worden geleverd. Alhoewel juridisch correct en sluitend, is dat in mijn boekje gewoonweg bagger service
Geweldige service!
Reviewscore10.0
Geweldige service van iEar Tilburg. Snelle levering! Alles is netjes en voorzichtig uitgepakt en geïnstalleerd. Kennis van zaken en groot assortiment. Zeker een aanrader!
Ja, ik beveel deze shop aan
Danon radio/CD-speler met speakers.
Reviewscore8.0
Via de telefoon persoonlijke en duidelijke uitleg gehad als extra bij de website pagina.
Dat is heel nuttig wanneer je niet zo technisch bent en twijfelt over de juiste aankoop,
Ja, ik beveel deze shop aan
Volgende dag in huis
Reviewscore10.0
Bij iEar een koptelefoon besteld, ze hebben daar een flink aanbod van de betere modellen. Uiteindelijk een Focal Spirit One S gekozen tegen een aantrekkelijke prijs. Volgende dag keurig thuis geleverd, ik geniet er al enkele weken van. Ben zeer tevreden.
Pluspunten
- Snelle levering
- Prima prijzen
- Mooie website
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldige service!
Reviewscore10.0
Het was tijd voor een nieuwe stereo set. Op de website van iear heb ik veel verschillende versterkers en speakers bekeken. Ze hebben alle grote merken in het assortiment en ook veel high-end. Ik twijfelde tussen twee type speakers en heb daarom gebeld met de klantenservice. Ik kreeg een goed advies waardoor de keuze gemakkelijk gemaakt was. Dus meteen maar besteld en de volgende dag geleverd. Helemaal top! En nu genieten maar.
Pluspunten
- Prettige webshop
- Heel veel keus
- Goed advies
Ja, ik beveel deze shop aan
Volgende dag thuis!
Reviewscore10.0
Sinds een tijdje heeft IEAR een nieuwe website en die is heel duidelijk. Makkelijk zoeken en kiezen. De receiver die ik besteld heb werd zoals aangegeven de volgende dag perfect verpakt bezorgd. Van de hele gang van zaken brengen ze je perfect op de hoogte
Pluspunten
- Mooie website
- Mooie producten
- Snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldige service
Reviewscore9.0
Na een uitgebreide luistersessie in de winkel heb ik een mooie nieuwe set aangeschaft. Alles is netjes thuis afgeleverd en aangesloten. Tijdens het testen bleek het WiFi netwerk niet stabiel genoeg om te streamen. Ook dit heeft iEar perfect opgelost.
Pluspunten
- Zeer veel keuze
- Luistermogelijkheden
- Installatie service
- Kennis van zaken
Ja, ik beveel deze shop aan
Passend advies en leuke medewerker!
Reviewscore9.0
Onlangs mijn nieuwe stereoset bij iear gekocht nadat ik mijn oude set eens wilde upgraden. Er werd goed geluisterd naar wat ik precies wilde en daarop werd een mooie combi samengesteld met traditioneel stereo én streaming! Zelf had ik deze combi nooit bedacht. Chapeau!
Pluspunten
- Er werd goed geluisterd
- Er werd meegedacht
- Passende oplossing
Ja, ik beveel deze shop aan
Service voegt niet veel toe
Reviewscore6.0
Ik heb me laten adviseren voor de aanschaf van een OLed tv. Mijn uitgangspunt was dat ik dan meer te weten kreeg over de verschillen tussen de verschillende merken en hoe het zat met de aansluitingsmogelijkheden.
De enige feedback die ik kreeg was; nou dit is tie dan. Terwijl de adviseur wat met de afstandsbediening speelde.
Het advies voegde niet echt veel toe.
Uiteindelijk toch de tv gekocht. De levering en installatie was verder goed verlopen.
Pluspunten
- Zien is geloven
Minpunten
- Niet echt kennis over het product
- Adviseur is vaak afgeleid
Reviewscore10.0
Topzaak met zeer deskundig advies, prettige mensen, fantatische demoruimtes. Ook na de aankoop zeer goede after-sales service. Absolute aanrader. Ook bij de uiteindelijke plaatsing is de zaak ter plekke geweest voor installatie en advies.
Reviewscore9.0
dit is de vijfde keer dat ik besteld heb online bij deze winkel, ik wil er graag nog eens gaan kijken, maar woon niet in de buurt. Alle vijf de keren was de bestelling de volgende dag in huis. Ik ben enorm tevreden, een groot aanbod van de mooiste producten, prima prijzen en een goede voorlichting, zowel op de website al wanneer je per email een vraag stelt. Aanrader.
Reviewscore9.0
Heel fijn contact, goed advies en snelle levering!
Grote luisterruimtes waar je op je gemak kunt vergelijken.
Ook voor een nieuwe versterker ga ik binnenkort weer in Tilburg luisteren.
Reviewscore2.0
Winkel heeft mooie spullen, dit was ook mijn reden om in de eerste in stantie de winkel te bezoeken. De ervaring eenmaal gekocht was alles behalve prettig. De verkoper heeft tijdens de verkoop voorgelogen dat dit product rustig binnen 2 weken kon worden terug gebracht voor geld. Een week later terug bij de winkelwas dezelfde verkoper ineens een hele andere mening aangedaan, er was geen geld terug te krijgen en dit zou hij duidelijk aangegeven hebben. 2 man sterk kunnen bevestigen dat dit absoluut niet overeenkomt met wat deze verkoper een week eerder verkondigde. Het is een schandalige manier van zaken doen. En daar hoop je toch niet op bij een bedrijf die zn mooie producten ook nog eens voor dik 50 euro meer aan bied als de prijsvechters op internet. Dit geld wordt niet in personeel en service gestoken, dat is mij gebleken.
Reviewscore9.0
Ben, aangetrokken door de duidelijke website, weer eens ouderwets naar de winkel geweest. Prachtige high-fi zaak met een uitgebreid assortiment. Ik was op zoek naar een platenspeler en ben uitgebreid geinformeerd. Een drietal aangesloten tafels (een dwarsdoorsnede van het assortiment van ca EUR 300 tot EUR 1.000) heb ik kunnen vergelijken door mijn eigen LP's de beluisteren. Hiervoor werd alle tijd genomen.
De tafelvan mijn keuze moest besteld worden en was na een week binnen. Iear heeft vervolgens het standaard element vervangen door het door mij gewenste element. Bij het afhalen kreeg ik een keurige instructie hoe ik thuis de laatste installatiehandelingen moest uitvoeren. Met deze kennis had ik het apparaat in 10 minuten geinstalleerd.
Goed om je in deze snelle wereld weer eens echt klant te kunnen voelen.
Reviewscore10.0
Mijn nieuwe Cambridge Audio 851a versterker, online gekocht bij iEar, wat erg snel ging en ik werd goed op de hoogte gehouden, gaf helaas al vrij snel de geest. Dit werd echter zo snel en kundig door iEar opgelost, dat ik er nog sprakeloos van ben. Alle lof bij deze en echt een aanrader dus voor de aankoop van mooie geluidsapparatuur.
Reviewscore2.0
Algemeen
Nadat de website van deze winkel mij, met de bij hun geldende voorwaarden, daarheen 'gelokt' had heb ik na een redelijk advies door de verkoper een subwoofer uitgekozen en in de winkel gekocht. De subwoofer zou diezelfde dag nog afgeleverd worden.
Aan het eind van de dag werd de subwoofer, naar tevredenheid, bij mij thuis afgeleverd door de verkoper die mij in de winkel hielp.
Aftersales
Maar.....
Na een week bleek er een defect aan de subwoofer te zijn. Als je dan contact met de winkel opneemt dat geven ze ineens niet thuis en doen alles om onder de voorwaarden uit te komen. Bleek dat ze mijn bestelling (terwijl ik de subwoofer in de winkel zelf kocht) via een website bestelden. Zonder hier ook maar iets over te zeggen.
Op die website gelden andere voorwaarden, die in de verste verte niet in de buurt komen van de beloofde service op de site.
Ze schermen per mail met verschillende ongegronde argumenten om onder hun service uit te komen.
Ik dacht dat het verstandig was om zulke aankopen in een professionele winkel te doen, juist om gebruik te maken van die service en niet via een wazige online winkel. Nu kan ik een juridische procedure opstarten om mijn gelijk te halen.
Met deze leugenachtige manier van handelen hebben ze mijn vertrouwen geschaad, ik raad dan ook mijn kennissen en bekenden aan om die winkel over te slaan voor hun aankopen. Het steekt mij dat ze misbruik maken van de consument met deze naar 'oplichterij' riekende manier van werken. (Vandaar ook maar 1 ster voor de misleidende website)