HelloTV

In november tijdens de Black Friday-deals een tv gekocht bij HelloTV voor een nette prijs. Bestellen en levering verliepen prima, niets op aan te merken. Na ongeveer twee maanden begon de tv helaas rare kuren te vertonen. Er is een monteur van Philips langs geweest, maar die heeft het probleem niet kunnen verhelpen. Vervolgens heb ik HelloTV gevraagd om dit verder met Philips op te pakken. Philips gaf uiteindelijk aan dat het gedrag van de tv “erbij hoorde”… wat natuurlijk nogal vreemd is bij een nieuwe tv. Wat ik enorm waardeer: HelloTV heeft dit niet zomaar geaccepteerd. Ondanks het standpunt van Philips hebben zij besloten de tv te vervangen voor een nieuw exemplaar. Later bleek dat het oorspronkelijke model niet meer vrij uitleverbaar was, en zonder gedoe kreeg ik een opvolgend model aangeboden. Echt top geregeld. Conclusie: Philips support krijgt van mij helaas een dikke onvoldoende, maar HelloTV verdient een hele dikke voldoende. Klantgericht, meedenkend en ze laten je niet zitten als het spannend wordt. Hier koop ik met een gerust hart opnieuw. 👍

Ik werd door (*) in filiaal Utrecht goed ter woord gestaan, Ik kreeg duidelijk uitleg over de soorten tv's die er zijn en goed advies welke bij me paste. Ook toen ik hem later opbelde met een probleem wat ik heb met de tv heeft hij geprobeerd op afstand me te helpen waar hij kan. Dus bij vragen stap de winkel binnen en vraag naar (*) dan komt het allemaal goed.

Van begin tot eind, top! Goed meedenken, oplossingen zoeken. Prettig contact, zowel in de winkel als online.

Ik kocht een Philips 48OLED810/12 Ambilight tv en ik ben over de hele lijn héél tevreden over de aankoop, de levering door een héél vriendelijke medewerker, Luke. De TV stemt overeen met hetgeen wat ik er van verwachte en ik kreeg nog een mooi bedrag om mijn oude TV in te ruilen. Een mooie Win/Win

De installateur kwam op tijd, legde duidelijk uit hoe hij te werk zou gaan en werkte zeer netjes. Hij hing de tv perfect waterpas op, werkte de kabels netjes weg en liet alles schoon achter. Daarnaast controleerde hij of alles goed werkte voordat hij vertrok. Zeer professioneel en zeker aan te raden

*** in Breda heeft mij heel vriendelijk en vakkundig geadviseerd. Aanrader! Envg****** heeft mijn tv en geluidsinstallatie geïnstalleerd. Ook aanrader!

Geweldig goede ervaring met Edwin. In alle rust de tv en de soundbar gemonteerd en geïnstalleerd. In alle rust alles uitgelegd en al onze vragen beantwoord. Zelfs zo goed dat ik het als leek volledig begreep. Echt een dikke 10 waard!

Nette en beleefde jongeman die snel, netjes en precies werkt. Onze tv hangt en wij zijn er blij mee.

Vakkundige monteur, dacht goed mee bij het ophangen en installeren van de tv, complimenten!

Nette transactie, vlotte levering en goed product.

Advies en kennis van zaken in de TV wereld. Essentieel om de juiste keuze te maken. Een TV vervang je immers niet elk jaar.

Goed en snel geholpen. Service aan huis meer dan prima.

Ruime keuze, advies goed en goede prijs. Installatie en uitleg zeer goed en erg vriendelijk. Keurig op afgesproken tijd .

Agressieve verkoop naar mijn ouders toe. Daarom zien ze af van de koop!! Jammer…. Ook heel vreemd wanneer je niet tevreden bent je geen review kunt achterlaten!!

Goede hulp gehad met aanschaf tv. En nemen echt de tijd voor je

De service in de winkel was erg goed. De service van de plaatsing en het instellen door Luke verdiend een dikke 10. Super vriendelijk en verstand van zaken. Een aanrader!!

Prima geholpen in de winkel met via qr en je telefoon de tvs om te proberen in de winkel (kleurinstellingen etc). Prijs is prima en werknemer kwam vakkundig installeren. Zeer kundig, netjes werkend en voorkomend. Deze combinatie kom je in deze gradatie zelden tegen. ; )

Ik ben keurig en vakkundig geholpen. Ik heb 2 tcl tv's gekocht en ben nu , na 3 maanden nog zeer tevreden. Goed advies gehad zonder op kosten gejaagd te worden

Mooie prijs, prettige winkel, vriendelijke personeel, prima televisie

Goede ondersteuning en vriendelijke medewerker

Goede contact en schappelijke prijs maar iets te veel up-selling.

Rustig, vakbekwaam ingewikkeld probleem mooi opgelost

Ik heb voor Hellotv gekozen vooral vanwege de goede info vooraf, over de tv die ik wilde aanschaffen dat trok mij over de streep om deze tv ook daadwerkelijk aan te schaffen. Plus de goede klantenervice die mij goed geholpen heeft met mijn vragen.

Zeer goed geholpen, uitgebreid nemen ze de tijd voor je en krijg je deskundig advies! Ook het plaatsen van de tv aan de muur is gedaan door vakkundige monteurs.

Perfect de TV geplaatst en uitleg gehad