HelloTV

Via HelloTV een tweede kans LG evo G4 aangeschaft. Alles volgens afspraak verlopen en een goede prijs!

Mooi ruim opgezette winkel met veel televisies te bekijken! Met volop gratis parkmogelijkheden direct naast de winkel. Vriendelijk personeel, die de tijd neemt, ook als je niet direct tot aanschaf wilt overgaan. Uitgebreide info over garantiediensten e.d.. Uiteindelijk bij mijn 3e bezoek mooie tv gekocht. Mensgerichte service incl. het samen in de auto zetten!!

Veel beter dan de meeste winkels. Normaal communiceren ze willen het beste voor je.

Enig minpuntje is de website, die reageert wat onhandig. Voor de rest prima geholpen. Bij afhalen van het product ook, advies hoe het beste te vervoeren en behulpzaam bij het inladen. Via de mail snel een deal kunnen sluiten zonder teveel poespas. HelloTV is zeker een aanrader.

Een fijne shop maar duurt wel even voordat je geholpen wordt

Altijd ruimte om een persoonlijke deal te maken. Ik kreeg korting op een tv en toen ik vertelde dat ik er 2 wilde kwam er nog meer korting bovenop!

Ik schrijf zelden reviews, maar voor deze aankoop maak ik graag een uitzondering. Ik had al een tijd een specifieke tv op het oog en besloot vorige week impulsief een retourmodel te bestellen via de website. De prijs was goed, dus ik waagde de gok — al speelde ik zelfs nog met het idee om het product eventueel aan de deur te weigeren, mocht het toch tegenvallen. Tot mijn verrassing werd ik diezelfde avond nog gebeld, buiten kantoortijd, door een medewerker van de vestiging in Naarden. Hij gaf aan dat de tv na controle helaas niet geschikt bleek voor wederverkoop en bood zijn excuses aan. Daarbij gaf hij direct de keuze: het aankoopbedrag terug laten storten, of samen zoeken naar een passend alternatief. Dat laatste waardeer ik enorm: proactief, transparant en oplossingsgericht. Ik gaf aan dat het lastig zou zijn om tot een vergelijkbare deal te komen, maar toch hebben we in een prettig en kort gesprek samen een alternatief gevonden waar we beiden tevreden mee konden zijn. De volgende dag werd de tv keurig binnen het afgesproken tijdvak geleverd, tot achter de voordeur. Inmiddels geniet ik al meer dan een week van mijn nieuwe tv, en de positieve aankoopervaring draagt daar zeker aan bij. Misschien denk je: “Dat is toch normaal?” Maar goede service is tegenwoordig helaas niet meer vanzelfsprekend. De wereld van consumentenelektronica is complex en kent krappe marges, maar juist daarom verdient deze ervaring met HelloTV een pluim. Kortom: mijn volgende tv koop ik weer bij jullie. Toppers!

Ik ben prima geholpen door medewerker Daniel van HelloTV met de aankoop van mijn nieuwe LG OLED TV! HelloTV heeft een zeer groot assortiment aan TV's en ze hebben ook super scherpe aanbiedingen, uiteindelijk heb ik mijn oude TV ingeruild voor korting. Ook was het bezorgingsproces eenvoudig en duidelijk te volgen via de mail. De bezorger kwam netjes langs op de afgesproken datum & tijd. Kortom een dikke 10 als cijfer voor de goede service!

Tja... HelloTV is precies zoals het zou moeten functioneren vandaag de dag... De Chat is geweldig! En toevallig kreeg ik contact met Anna (ze zal anders heeten ivm Privacy) maar... Direct to the point en meedenken. Helemaal goed. Mag ik al beginnen over de Philips 809? Of komt dat later nog? Want echt serieus... Wat is dat voor een MEGA TV!!!

Zelf had ik me eigen al flink verdiept tussen de vele verschillende variaten. OLED, QLED, mini-led enz... teveel om op te noemen. Keuze eigenlijk al gemaakt maar toch goed te wordt gestaan om de verschillen tussen merken en soorten te vergelijken in de winkel. Snel geholpen inclusief de extra optie voor aanvullende garantie. Vooral positief is dat de verkoper de 'addertjes' laat zien van de verschillende merken op bijv. dode pixels. zo zie je dat LG pas vervangt bij 3 - 7 dode pixels. Had de TV nog geen week hangen en gaf heel raar een storing waardoor die willekeurig uit ging. Contact opgenomen en nog binnen een uur een ruil order ontvangen. Netjes met doos en al even heen en weer gereden. Na 2 uur een nog meer tevreden klant welke het vervangende model alweer had hangen.

Goed advies vooraf, scherpe prijs, uitstekende communicatie en alle afspraken zijn stipt nagekomen. Edwin heeft de installatie zeer correct en netjes uitgevoerd en ons op een plezierige wijze uitgelegd hoe alles werkt. Top!

na dat onze zoon ons aan rade bij jullie te gaan kijken zijn we dat gaan doen bij binnen komst is gelijk met goede middag liet ons op ons gemak kijken en kwam pas ongeveer 10 minuten vragen of we geholpen wilde worden.we hebben een mooie philips tv gekocht goede koop echt een aanrader om is te gaan kijken als je echt een tv wil zijn vriendelijk en nemen de tijd.

Vorig jaar een 65inch tv gekocht die helaas na ruim een jaar defect ging. Na melding leen tv. gekregen en wordt onze tv gerepareerd. Het gaat om de vestiging in Duiven.

Voor het eerst bij hello tv voor een nieuwe tv. Vriendelijk personeel en eerlijk advies. Goed aanvoelen wat we wel en niet wilde. Alles op voorraad dus meteen thuis tv kijken. Dan pas bemerken dat hun advies en verhaal klopt. Lekker!

Misleidend volgende dag in huis en dan 3 dgn en dan 13 dgn pas een leveringsdatum zo ga je niet met klanten om! Bestelling geannuleerd! Geen aanrader om hier een tv te kopen,dan maar geen korting wel de slogan vandaag besteld morgen in huis bij de concurrent.

Ik heb een soundbar gekocht bij HELLO TV, omdat een aanbieding opviel tussen de enorme overvloed aan tv-aanbiedingen. €20 kassakorting werd aangeboden. Ik ga dus bestellen. Maar op de factuur ontbrak die kassakorting. Ik stuur direct een mail waarin ik mijn beklag daarover deed. Ik meldde ook dat ik begon te twijfelen of ik niet beter bij een andere leverancier kon zijn die wèl zijn toezeggingen nakomt. De reactie kwam razendsnel in de vorm van een factuur waarin die kassakorting deze keer goed stond vermeld. Het was daarna een kwestie van de soundbar ophalen en afrekenen mèt kassakorting. Eind goed al goed; vooral door de snelle en correcte afhandeling. Maar een volgende keer moet dit niet nog een keer gebeuren!!!!

Hele goede uitleg gehad in de winkel, wat uiteindelijk tot een mooie aankoop heeft geleid.

We gingen shoppen en wilden ons laten informeren over een soundbar. Soundbar werd het niet maar we gingen zeer tevreden de winkel uit in Duiven met een Samsung QD OLED 4K. Tevens goed advies gehad over aanvullende produkten zoals HDMI Kabel en A tot Z service.

Op zich was het allemaal prima voor elkaar. Ik hou er alleen niet van dat een bedrijf niet telefonisch bereikbaar is. (althans niet direct) De uitleg bij aankoop, de manier van omruilen en zeker de installatie door Edwin verliepen heel soepel. Als er een echt direct bereikbare klantenservice zou zijn (zelfs de chatfunctie duurt vaak een minuut of 5 voor je iemand "te spreken" krijgt dan zou het een 10 geworden zijn.

Mijn schoonzoon heeft alles voor mij geregeld, maar ik ben uiterst tevreden: goede communicatie heeft vandaag de LG t.v. bezorgd, opgehangen en geïnstalleerd tot volle tevredenheid. Hij was erg aardig en was vakkundig. En hij legde de t.v. goed aan mij uit. Dus ik ben blij!

2 maal online een TV gekocht bij HelloTV. (Van de maand en een jaar 4 geleden) Product is goed, contact met HelloTV is goed.

Ik had een bekeerde keus gemaakt wilde toch een grotere tv omruilen was geen probleem

Zoals altijd snel contact, goede prijs en snel geleverd.

Ik vond hier een mooie LG G4 65 inch televisie die met een mooie korting werd aangeboden nadat deze was geretourneerd. Deze zou enkel eerder uit de doos zijn gehaald. Bij ontvangst bleek dat inderdaad te kloppen, alles was nog netjes ingepakt. Televisie werkt prima en had geen gebruikssporen. Heel tevreden met de korting en de hoeveelheid waar voor mijn geld. Contact leggen via chatfunctie op website gaat ook makkelijk.

Zeer tevreden goed en netjes geholpen. Word mee gedacht aan prijskwaliteit en in mijn budget klasse.