Gereedschapcentrum.nl

reclame maken met een score van 8.8 als klantwaardering, vermelden dat er snel geleverd word, dan mag je wat verwachten. Dat het wegens corona en drukte iets langer duurt is acceptabel maar wanneer je meer dan 14dagen op je producten moet wachten is dat waardeloos. Gezien de reviews is er de laatste tijd iets goed mis bij jullie en haal de kreet op de site van "snelle levering"weg

Diverse keren geprobeerd contact te krijgen met het Gereedschapcentrum zowel telefonisch als per Email. Helaas krijg je nooit bericht terug. Ik wil alleen wat bestellen, maar dat lukt niet. Mogelijk hebben ze geen zin in een bestelling.??

Vanwege de prijs bij dit bedrijf mijn bestelling geplaatst, er zou volgens de site, de volgende dag geleverd worden,...bestelling is van 20-05-2020 en nog niets ontvangen. Ik probeer contact te leggen, maar dit gaat zeer lastig tot niet, ondertussen heb ik klussen afgezegd en kost het dus veel meer geld dan ik bespaard heb op deze bestelling. Volgens deze firma ligt het aan Post--,... ik kom zo niet verder. Betreft opdracht 110498201

Twee weken geleden een bestelling gedaan. Nog steeds niet geleverd. Telefonisch onbereikbaar. Bandje word afgespeeld met keuze menu maar die doet het niet. E-mail en contact formulier word niet op gereageerd. Zeer frustrerend. En als ik de andere reviews lees is dit niet hoop gevend. Gereedschapscentrum doe hier iets aan! Ordernummer is: OL-110498282

Het ging tot op heden altijd goed. tot de laatste bestelling 3 keer een mail verstuurd. tot op de dag van vandaag nog geen reactie gehad de bestelling is 16-4-2020 gedaan. wel cashen niet leveren. Wat mij opvalt is dat er de laatste weken veel negatieve reviews geplaatst worden. er gaat hier toch iets goed mis bij deze firma.

Bestelling gedaan medio april. Een deel is nooit geleverd. Na geruime tijd een deel van de bestelling ontvangen en vandaag een nalevering. Ik heb echter al diverse malen per mail aangegeven dat een deel van de zending er de eerste keer niet bij zat. Stonden wel op de pakbon, maar zaten niet in de doos. Op vragen per mail hierover reageren ze niet. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Zeer slechte service. Wel geld rekenen en geen spullen leveren kan natuurlijk niet.

Ik heb een deel van mijn bestelling nooit binnen gekregen, maar er staat wel dat het afgeleverd is. Ik had in totaal 2 scheppen besteld. De Fiskars Spade is nooit aangekomen, de andere schep wel. Ik hoefte daar niet voor te tekenen, waarschijnlijk vanwege corona. Het gaat hier om order nummer OL-110463064 Nu heb ik een week geleden een klacht ingediend via de website maar ik krijg geen reactie. De opvouwbare schep van het merk Faithfull is nu al kapot, maar daar zal ik het verder niet teveel over hebben, zoals je kunt begrijpen heb ik de andere schep nodig van mijn bestelling!!

23 April wat besteld voor een verjaardag 10 mei. Hierbij 2 automatische mails gekregen dat de bestelling vertraagd was. Dit snap ik in deze tijden. Maar daarna een mail dat het 15 mei waarschijnlijk verstuurd zou worden. 15 mei geen mail ontvangen. Na 2 mails van mijn kant en bericht op facebook geen enkele reactie terug. Ik vind het erg vervelend dat er geen duidelijkheid is en ik niet eens zeker weet of het wel binnenkomt. Vind het erg slechte klantenservice na al het geduld wat ik al heb gehad na de vertragingen, nu 20 mei en nog niks binnen..

- Verkeerd artikel geleverd; - Klantenservice slecht bereikbaar en onwelwillend om problemen op te lossen; - De mogelijkheid om te reageren op een mail van de klantenservice is niet aanwezig, je moet dan via hun contactpagina weer een nieuwe melding aanmaken (waarvan je overigens geen bevestiging krijgt); - Slappe smoezen (het is druk, het ligt aan de vervoerder, het ligt aan de klant zelf). Overtuig uzelf en lees de overige reviews en de laffe reacties van het bedrijf. Als het zo druk is, waarom dan wel nog promotie en acties? Richt je dan op werven van extra capaciteit als bedrijf. Een excuus om verkeerde materialen te leveren en vervolgens niet bereikbaar te zijn, de klant de schuld te geven en geen verantwoordelijkheid te nemen voor eigen incompetentie bestaat in mijn ogen niet;

deze week, 4-8 mei 2020, van de 1 op de andere dag prijzen "even" aangepast, met slechts 15-20%, en nee, niet naar beneden. Oppassen!

Bestelnummer ********* Waardeloze service.... Ik heb een Makita radio besteld via bol.com die kapot was binnen de garantie. Ik kreeg een voorstel om 30 euro te betalen en zou dan een nieuwe krijgen maar heb toen aangegeven dat ik geen gebruik wilde maken van deze optie . We zijn inmiddels al bijna 7 weken verder en krijg geen enkele reactie, ook telefonisch zijn ze niet te bereiken. Voor het retourneren moest ik ook nog eens 7,50 betalen.

Product besteld en zou de volgende dag geleverd worden. Door de drukte werd dit een dag uitgesteld. De dag daarop werd het weer uitgesteld en nu is na een week het product nog steeds niet geleverd. Als ik het bedrijf bel word ik onvriendelijk te woord gestaan en krijg te horen dat het probleem bij post.nl ligt. Ik heb echter gebeld en het product was daar nog niet aangeboden.

Al weken zit ik te wachten op bericht ivm garantie Makita machine. Na meerdere email nog steeds geen reactie. Bellen lukt niet, lange wachttijden. Inmidddels heb ik maar een nieuwe makita aangeschaft, binnen een paar weken weer defect. Wat een rotzooi verkopen ze daar, waarschijnlijk machine uit Engeland o.i.d

wel betalen maar niet leveren, geen communicatie niks. zeer slecht Is niet de eerste keer dat ze dit doen

De geleverde haakse slijper zou geleverd worden met een diamant schijf die omdat de spoed van M14x1,5 anders is dan de minder sterke haakse slijpers.Omdat deze schijf niet in de doos aanwezig was kunnen wij de machine niet gebruiken. Ik verwacht alsnog deze schijf en dan wordt mijn cijfer verhoogd naar een 9. Met groetjes Martine.

Bestelling ontvangen maar niet geheel zoals verwacht. Set (slagschroefboor en schroefboormachine) zat in een ander kist van zelfde merk, binnenwerk van kist stoffig en kapot, gebruiksaanwijzing van schroefboormachine ontbreekt, maar machines verder prima. Heb een chat gedaan en advies was retourneren via formulier op site. Alles ingevuld, maar na ‘ok’ gebeurt er vrij weinig. Er staat dat de klantenservice contact zal opnemen, maar ik heb geen mail ter bevestiging ontvangen. Had de machines graag gebruikt maar moet eerst weten wat ze willen. Laat ik het maar zien als een ‘test’ voor de klantenservice. Zal ze vooralsnog het voordeel van de twijfel geven. Ondertussen de oude Makita tevoorschijn gehaald en de klus met wat hulp van de accuboormachine van de buurman geklaard.... Wordt vervolgd...denk ik.... 🤔

Ik ben tevreden over het artikel dat ik gekocht heb (triton wandrek), maar weer is de levering niet volgens de " besteld voor bepaalde tijd is levering volgend dag". Nu zijn het gekke tijden, maar ik ontvang een mailtje dat het artikel is aangeboden aan post.nl, maar deze geeft 2 dagen aan dat het pakket nog niet bij hun is afgegeven! Daarna is het druk bij post.nl en die doet er ook 2 dagen over om het pakket te leveren. In totaal 4 dagen moeten wachten op pakket en omdat berichtgeving via de site niet correct was (gereedschapcentrum en post.nl) is er alle 4 de dagen iemand thuis moeten blijven!

Slechte ervaring met dit bedrijf. Ik had een schroefboor body online gekocht bij hun. Mijn eigen domme fout niet gelezen dat het alleen een body betrof. Online gechat met een medewerker en gevraagd wat ik nodig had bij deze body. Geeft hij aan wat ik nodig heb en vraag ik nog is dit alles wat ik nodig heb. Antwoord was ja. Ik bestel de lader (blijkt) komt het aan na lang wachten. kan ik er nog niks mee want er mist nog een accu. Chat ik weder zegt ze. Ik kan me niet voorstellen dat mijn collega dit over het hoofd heeft gezien. Dus maw .... vul maar in. Ik was er zo klaar mee en hebt niet eens meer de moeite gedaan om de accu te bestellen had er niet voor over. Ik ga het zo retourzenden.

Levering was snel en keurig, producten goed verpakt en goed apparatuur. Het merk Mikita bevalt mij erg goed en is ook logisch dat gereedschap centrum dit verkoopt! Ik zou wegens de snelle levering en goede producten zeker gereedschapcentrum aanraden.

Alles qua levering, prijs, track en tracé is perfect gelopen. Daarnaast ook nog even iets uit de sale mee besteld. Duidelijke website erg ruim assortiment met in iedere prijsklasse een alternatief. Waarom dan geen 10, ik mis een product vergelijker. Zeker zal je geen achtergrond info hebt.

Bestelling ging makkelijk, duidelijke omschrijving van de artikelen, reviews erbij, beste prijs die ik vinden kon. Ondanks de Corona crisis toch binnen 3 dagen geleverd! Helemaal goed!

Lijkt een open deur maar dus wel waar: ze doen wat ze beloven met een prima prijs/pret-verhouding. En snel. Wat kun je nog meer wensen ?

Afgelopen zondag een nieuwe Dewalt bovenfrees/kantenfrees besteld en maandag al geleverd. Prachtige set. Ik ben zeer tevreden over het assortiment van gereedschapscentrum, snelle levering en mocht er iets op nalevering zijn sturen ze wat ze hebben alvast op zonder extra verzendkosten te rekenen, dat is goeie service, ook alles goed verpakt, alles bij elkaar kan ik alleen een tien geven. Ik koop hier ook al jaren mijn dewalt gereedschap en blijf dat ook doen

Zeer toffe winkel voor elektrische gereedschap, hebben vele machines op voorraad. Van elk gewenst merk, met of zonder accu. Iedere keer weer kun je daar perfect slagen, ook het personeel helpt je graag verder.

Op zich goede prijs maar de leveringen mogen wel wat vlugger. 3 weken wachten is echt te lang.