Expert

Snel en vakkundig geholpen korm maar krachtig prettige winkel voor al je houhoudeljke zaken en aanverwante artikelen

Quooker laten installeren en geen enkele moeite was te veel. Keurig werk geleverd en uitgebreide toelichting gehad. Volgende aankopen gaan zeker via Expert.

Tv online besteld. Expert heeft de tv geleverd en keurig opgehangen en ingesteld.

Zag direct wat ik zocht. Ruime sortering. Deskundig personeel. Goede aflevering.

Al jaren klant bij deze goede winkel. Zeer vrinedelijk personeel en deskundig advies. Zeer goede service.

21/01/2025 inbouwvaatwasser besteld via de website Expert, zou geleverd worden door vestiging Roden inclusief de montage service van 119.95. Krijg na bestelling mail, leveringsindicatie is zaterdag de 25e.Verder geen communicatie..zaterdag gebeld rond 12 uur hoe het zit met de vaatwasser?Medewerker vertelde dat de monteur op de hoogte is maar hun niet gaan over de planning vd monteur..Ik vroeg of hij enig idee had wanneer de vaatwasser gemonteerd gaat worden hij zei ik ga uit van volgende week..Dinsdag 25 eind vd dag Expert Roden gebeld hoe het zit met de levering vd vaatwasser. Wederom zegt de medewerker vd winkel dat het apparaat er al staat maar dat de monteur een afspraak moet inplannen..Aangezien ik de bui al zag hangen vroeg ik hoe het apparaat te annuleren, waarop hij zei het retourformulier in te vullen en ik mij geld terug zou krijgen.. Kort na het tel gesprek krijg ik telefoon vd monteur, gezegt het te willen annuleren, tenzij hij deze week nog komt. Hij beloofde mij vrijdag 28/01 te komen na half 3 en belde doodleuk om 1700 ik ga het niet redden wil je een nieuwe afspraak dan bel ik jou zaterdag of misschien maandag om een nieuwe afspraak in te plannen??? Wat?? Expert? Dit is toch niet normaal ? Hoe jullie het regelen met het monteren is toch niet mijn probleem. Verder vind ik het schandalig dat je zo met mensen om gaat en ik een andere in de tussentijd heb moeten aanschaffen bij een concurrent die wel binnen 12 uur kan leveren! Maar eigenlijk sta je met je rug tegen de muur wie kan tegenwoordig in een korte tijd ff paar honderden euro's aftikken? Echt een waardeloze service!

16 oktober 2024 heeft Expert Purmerend de spullen voor het nieuwe appartement van onze dochter geleverd. Helaas was de koelkastdeur beschadigd. Er zou direct een nieuwe deur besteld worden. Terugkoppeling van Expert bleef echter uit. Onze dochter heeft meerdere malen zelf contact opgenomen met de winkel. Afspraak voor vervanging van de deur blijft maar uitgesteld worden. Zaterdag 25 januari in de winkel van Expert Purmerend geweest omdat we er nu wel klaar mee waren. Maandagochtend zouden we horen wanneer de deur nu echt geleverd zou worden. In de ochtend werden we gebeld met de mededeling dat de deur niet geleverd kon worden maar dat ze een deur van de nieuwe koelkasten die opvoorraad dtaan, vrijdag 31 januari in de ochtend gebracht zou worden. Donderdag 30 januari op het allerlaatste moment worden we gebeld dat ook deze deur beschadigd is. Weer met de winkel gebeld waar ik eerst een paar keer gewoon wordt weggedrukt. Daarna een medewerker gesproken. Werd echt zeer onbeleefd ter woord gestaan (hoezo klant is koning!). Al met al geen nieuwe deur. Hier word je toch echt aan het lijntje gehouden. Ik ga maar contact opnemen met het hoofdkantoor. Weet wel dat wij geen aankopen meer bij Expert zullen doen

Uitstekend geholpen en geadviseerd door Expert Deurne. Ook de levering en plaatsing verliep volledig baar onze wensen.

Expert Eliesen in Zutphen. Aardige en duidelijke verkoper. We kochten wasdroger en wasmachine lang voor levering. Een paar weken later komt de wasmachine in de aanbieding. Ze gaven ons ter compensatie een waardebon voor de helft van het verschil. Goed en snel geinstalleerd. Wel jammer dat ze bezorgkosten rekenen bovenop de toch al niet allerlaagste prijs.

Goede uitleg. Luisteren goed naar je vragen en geven een goede aanbeveling. Niet gelijk het beste en de duurste, maar juist waar je om vroeg. Ze kennen ook alle details van de te verkopen apparaten.

Wij hebben onze apparatuur in Pijnacker gekocht en zijn zeer tevreden over informatie en levering

Al meerdere producten in deze winkel in Venray aangeschaft. Verkopers zijn vriendelijk en geven goed advies. Recent een Tefal strijkijzer gekocht. Blijkt echter al binnen 2 weken een storing te hebben. Retour naar winkel die het (nieuwe) apparaat moet opsturen ter reparatie. Na ongeveer 3 weken is het strijkijzer weer terug. Gelukkig in tussentijd wel een vervangend strijkijzer meegekregen. Vanwege garantie waren er geen kosten.

Uitstekende service. Goed geholpen

Uitstekende uitleg van de verkoper in de winkel van Expert in Zwolle Zuid. Hij kon zeer goed antwoord geven op diverse vragen. Hij had duidelijk heel veel kennis van de verschillende koelkasten. De monteur die thuis de koelkast geïnstalleerd heeft werkte heel netjes, legde alles goed en vriendelijk uit. De oude koelkast en de verpakkingsmaterialen zijn meegenomen.

We gaan altijd naar Expert en worden daar vriendelijk en deskundig geholpen. Blij dat er nog steeds een echte winkel is zodat niet alleen via internet huishoudelijke apparaten te bestellen zijn.

We hebben via de Expert website de Inventum VWM9010W wasmachine besteld. Deze is bij ons thuis afgeleverd en geïnstalleerd door monteurs van Expert. Door drukte duurde dit meer dan 2 weken na aanschaf van de machine. De installatie van de wasmachine en het eerste gebruik Onze oude AEG wasmachine stond op rubberen trillingsdempers, omdat de geluiden van de machine anders te veel doordrongen door het huis en hij stond hierdoor stabiel. Er werd door de monteurs afgeraden om deze trillingsdempers onder de nieuwe wasmachine te plaatsen, omdat deze zelfregulerend is voor de stabiliteit. Dit vond ik vreemd, want de oude wasmachine had dit ook, maar was toch aanmerkelijk stiller met de trillingsdempers. De monteurs hebben de nieuwe wasmachine aangesloten en zouden deze waterpas hebben gezet. Helaas bleek dat laatste niet geheel het geval te zijn. Bij de 1e keer centrifugeren wandelde de machine vrolijk over de voorzolder. Het was dus maar goed dat we erbij stonden en direct actie konden ondernemen. We hebben vervolgens de rubberen trillingsdempers eronder geplaatst. Hierdoor blijft de machine bij het centrifugeren grotendeels op z'n plek, maar beweegt deze nog steeds soms een beetje van zijn plek af.. Bij nameten met de waterpas bleek de machine niet bepaald waterpas te staan. We hebben de machine vervolgens opnieuw waterpas gezet. Hierdoor werd het trillen/bonken bij het centrifugeren al minder, echter is dit nog steeds op een bizar hoog niveau. De machine blijft instabiel. We hebben direct telefonisch contact opgenomen met de Expert. We hebben toen de afspraak gemaakt dat een bezorger/monteur van Expert zou langskomen om het probleem te bekijken. Dit vond een week later plaats. We hebben een filmpje van het centrifugeren aan de monteur laten zien. Die gaf aan dit trillen van de machine ook niet normaal te vinden. Na telefonisch overleg tussen de monteurs kwam als advies naar voren dat wij maar stoeptegels onder de machine moesten plaatsen. Dit zou mogelijk de machine stabieler laten draaien. k heb dezelfde dag nog telefonisch contact met de Expert opgenomen en hierbij aangegeven dat het plaatsen van stoeptegels in huis geen oplossing kan zijn. De oude machine draaide prima op onze zolder en als een nieuwe niet stabiel kan draaien dan dient deze retour te worden genomen. Er is mij aangegeven dat het probleem zou worden voorgelegd aan de manager. Na een week was het nog steeds niet gelukt om contact met de manager te krijgen en terugbellen gebeurde niet. Ik zou op dinsdag worden teruggebeld. Tegen het einde van de dag was dit nog niet gebeurd en heb ik weer contact met de Expert winkel opgenomen. Mevrouw gaf aan dat zij de manager nog niet had kunnen spreken, maar er zou de volgende dag contact met ons worden opgenomen. Op woensdag aan het einde van de dag was dit nog niet gebeurd, dus wederom gebeld met de Expert. Er was nog niet gesproken met de manager. Op donderdag weer niet terug gebeld. Vrijdagochtend ben ik naar de zaak gegaan, zodat ik persoonlijk het probleem kon toelichten en de film kon laten zien. Helaas was de manager (wederom) niet aanwezig. Uiteindelijk werden wij dus meer dan een week later teruggebeld door de manager. Ze willen de machine niet retour nemen maar wilden wel een service afspraak inplannen via Inventum. De service van de Expert is dus zeer slecht te noemen. Ze zouden dit slechte apparaat retour moeten nemen. We zullen nooit meer bij Expert iets aanschaffen.

Goed en vriendelijk geholpen. Zowel bij koop als bij levering thuis.

hele goede service. vriendelijk en behulpzaam

bij de verkoop en levering geen problemen maar bij cashback aanvragen ondermaats

Bij Expert Laren 3 jaar geleden een Jura koffie machine gekocht. Veel ellende mee gehad, maar Expert Laren heeft zich elke keer ingezet om de reparatie er toch (terecht) onder garantie door te krijgen. En daarnaast elke keer weer een leenapparaatje meegeven om de lange reparatietijd te overbruggen, klasse!

Omdat er nauwelijks nog fysieke winkels zijn is het een verademing om bij Expert even binnen te lopen en een product goed te bekijken en te beoordelen. In de meeste gevallen weet het personeel ook specifieke zaken te benoemen waar je als klant niet altijd direct aan denkt. Verder waardeer ik de persoonlijke klantenservice en het gevoel dat je iets koopt bij 'een zaak' en nagenoeg hetzelfde betaalt als bij een webshop.

Prima bediening en voorlichting bij expert Breda. Haagdijk

Stond bij scheerapparaat trimmer bij dus niet gebeld man zij de meeste mannen laten baard staan raar antwoord zet er dan niet bij trimmer bij erg verward dus

Het proces van bestelling tot levering is prima verlopen. Netjes gebeld op voorhand om de datum van levering te bevestigen. Geen klachten.

Altijd goed en vriendelijk geholpen bij Expert, in de winkel krijg je eerlijk en goed advies. Bezorging van de wasmachine ging zoals afgesproken, netjes en op tijd.