Expert

Wij vinden het fijn om deskundige uitleg te krijgen. Daarom kopen wij niet online maar gaan naar de Epert winkel in Asten.

Fysieke, waar je goed geholpen word met goede spullen en een eerlijke prijs.

Voor het kopen van wasmachines, kom ik altijd bij Expert uit. Het assortiment, prijs en de service die ze bieden zorgt ervoor dat ik altijd bij Expert uitkom. De bezorgers zijn van een prima kaliber; communicatief, professioneel en vriendelijk

Ik heb nooit bevestiging gehad dat op de door mij gekozen datum geleverd zou worden. Ook niet een tijdsvak of iets dergelijks.

Zeer vriendelijke mensen met kennis van wat ze verkopen Wij zijn zeer tevreden met Expert Joure

Kookplaat incl. het installeren gekocht. Met de kookplaat is niets mis. Functioneert naar behoren. De bezorger die hem kwam installeren had echter weinig verstand van zaken. Leek wel of dit zijn eerste kookplaat was die hij kwam installeren. We hadden het beter zelf kunnen doen. Zonde van het geld.

Wij zijn prettig en deskundig geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe wasmachine en -droger.

Vriendelijk geholpen. Luisterend naar mijn wensen en ervaringen met huidige "oude" stofzuiger. Kado gehad. Werd zelfs aangeboden om deze na te kijken omdat stofzuiger nog niet zo heel oud is en nog in assortiment zit. Goed advies nav vragen. Vandaag 1ste x keer gebruikt. Merk al meteen dat deze wel GOED zuigt.

Ik heb na ruim 10 jaar mijn traditionele stofzuiger ingewisseld voor deze steelstofzuiger. Ik vond het nog te vroeg om op zoek te gaan naar een combi apparaat dat dweilt en stofzuigt, maar ik ben tevreden met deze keuze! Het is positief wennen ten opzichte van de oude stofzuiger, maakt veel minder herrie, erg wendbaar. Geen gedoe meer met een stekker, daardoor is het wel even wennen dat je 'in stukken' moet stofzuigen, omdat de accu moet opladen. Maar goed: daar valt prima omheen te werken, alles wordt netjes schoon (we hebben huisdieren en kinderen) en de stofzuiger is makkelijk te legen. Als je dat vervelend vind, kun je overwegen om een extra accu te bestellen, dan is dit probleem opgelost.

Ik had de diepvriezer bestelt en werd gebeld dat hij zelfs een dag eerder dan aangegeven, geleverd kon worden! Was daar heel blij mee. Hij werd de volgende dag keurig in huis afgeleverd.

Communicatie over bestelling is matig Omdat niet alles in de winkel verkrijgbaar is, is dit wel vervelend.

1 mei wasmachine besteld. De verwachting was dat hij 5 mei geleverd zou worden. 6 mei zelf contact opgenomen. Afgesproken dat hij 10 mei geleverd zou worden. 10 mei de hele dag gewacht, voor sluitingstijd contact opgenomen. Vergeten om mij op de planning te zetten. 14 mei word de machine geleverd met een kapot schroefdraad voor de pootjes. 1 poot kon er dus niet in, geen mogelijkheid de machine waterpas te zetten. Hiervoor contact opgenomen, ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. UITEINDELIJK gelijk gekregen en ik zou een nieuwe machine krijgen, wel word hij pas 15 juni geleverd. Ik kan de centrifigue niet gebruiken omdat de machine uiteraard 1 pootje mist. Heel irritant om zo te moeten wassen. En nog irritanter dat het allemaal zo lang moet duren!

Weinig kennis van functies op de tv Wel vriendelijk geholpen, bij thuiskomst online 100 euro goedkoper elders en lange levertijd

Uit stekend gehooen goede uit leg en 2 vriendelijke mensen die de eerste keer bij ons waren hoop de ze keer ook weer top serves

Ereader van de dagaanbieding besteld. Na een week wachten het filiaal gebeld wanneer ik deze zou mogen ontvangen. Dit kon nog wel ruim een maand duren. Hiervan word je niet op de hoogte gebracht. Gevraagd of andere filialen misschien wel voorraad hadden en ze zou gaan rond bellen. Dezelfde dag kwam er een binnen met de voorraad en is verstuurd. De ereader was verstuurd in een plastic zak en werd door de post door de brievenbus geduwd. Gelukkig was hij nog heel en heb ik de ereader in gebruik.

Het is absurd dat de klant de hele dag thuis moet blijven ondat men geen tijd blok kan inschatten, zoals ander bedrijven dat wel kunnen.

Je wordt goed geholpen en goed te woord gestaan met goede uitleg voor het product.

al jaren raden wij anderen aan bij Expert te gaan informeren eb zo mogelijk te kopen ivm goede kkeuze mogelijkheden , thuisbezorging en zonodig nazorg.

Echt een super fijne winkel, je word goed geholpen en de levering is zoals het hoort te zijn. Dus echt een winkel om zeker naar terug te gaan.👌

Expert was heel klantvriendelijk nadat bleek dat mijn bestelling vele later zou aankomen dan was aangegeven. Er werd direct actie op ondernomen en ervoor gezorgd dat mijn bestelling op tijd werd geleverd.

Het bestellen, leveren, plaatsen en communicatie van aanschaf tot levering is goed gegaan. Enige minpunt is dat de lokale winkel niet kon leveren op mijn gewenste dag. Maar toch wel in dezelfde week dus, eind goed al goed.

Als ik Expert Zevenaar in een woord zou moeten omschrijven, dan is het betrouwbaarheid. Ze doen wat ze beloven. De producten die ze verkopen zijn van heel goede kwaliteit. De reclamefolder van Expert vind ik overzichtelijk en duidelijk. Geen misleidende aanbiedingen. Bij mijn aankoop van een wasmachine en wasdroger hebben ze mij gewezen op de cashback-actie en mij daarbij ook goed geadviseerd over hoe dit aan te vragen. Kortom. Een fantastische winkel waarbij men meedenkt met de klant.

Het product heb ik gekocht bij een plaatselijke winkel zo dat dit kan blijven bestaan. Ik weet dat de zaken dan wat duurder zijn dan op internet. Nu bestelde mijn zwager op internet het zelfde product voor 200 minder. Tot mijn verbazing kwam dezelfde expertwinken dit bij hem thuis afleveren. Dit bevordert het kopen bij de plaatselijke winkels niet

De thuis aansluitservice vond ik slecht. De medewerker zei: ik weet hier niets van (tv en soundbar) want ik doe normaal aalleen witgoed. Hij moest een collega bellen voor uitleg. En als ik vragen had, moest ik het maar google-en. Dat is toch geen service? De stekker in het stopcontact doen kon ik zelf ook wel, veel meer heeft hij niet gedaan. En toen ik in de winkel dit ging melden en mijn frustratie erover uiten, werd er gezegd: ga het maar gewoon gebruiken en als je vragen hebt, kom je langs in de winkel. Daar betaal ik geen 130 euro voor, toch? En nog 1 tip: zware shag roken is je eigen keuze, maar neem op zijn minst een smintje als je bij een klant binnen komt.

Nieuwe diepvrieskast aanschaffen als de oude onverwacht kapot is gegaan is natuurlijk niet echt leuk, maar dan us het wel heel fijn als je snel een nieuwe kunt aanschaffen en dat deze 1 uur later al in huis staat te zoemen.