Coolsound.nl

Net geprijsd kwaliteits product Miele antikalk tabletten uitermate snel geleverd!

Zondag besteld, maandag al in huis. Informatie mails met bijlagen ontvangen. Status van het pakket kunnen volgen. Top informatie, snelle levering...

Algemeen: bijna goed, zie motivatie. Bij de bestelling vd blu ray speler duidelijk door mij aangegeven dat er voorzichtig, niet mee gooien, breekbaar oid op de doos gezet moest worden. Zelf geeft Coolsound aan dat er voor ontvangst getekend moet worden door de besteller, de doos onbeschadigd moet zijn bij levering, anders is er geen recht op garantie. Nou dat ging dus niet goed. Ten eerste zat de blu ray speler in een andere doos van Braun scheerspullen, stond er niets op de doos vermeld van breekbaar of voorzichtig, werd de doos afgegeven bij de buren en is er van controle of handtekening van ontvangst niets terug te vinden. In de scheerspullen doos zat dan de Panasonic blu ray speler in de originele doos. Er kan dus nog wat verbeterd worden Coolsound. Ten eerste: luister naar je klant, ten tweede; zet niet in je voorwaarde dat je je recht op garantie verliest als je de doos niet bij ontvangst controleert en als laatste; instrueer dan ook Post NL over het niet mogen afgeven bij de buren.

Ci+ module 1.3 besteld. De volgende dag geleverd en super goedkoop. 30 euro goedkoper dan de grote winkelketens zoals Mediamarkt BBC enz.

Zondag besteld, maandag al in huis. Informatie mails met bijlagen ontvangen. Status van het pakket kunnen volgen. Top informatie, snelle levering.

Mooie geluidsbox besteld, helaas was de eerste die we kregen, buiten de schuld van Coolsound om, kapot! Na contact gehad te hebben en we hem voor Sinterklaas moesten hebben werd er gelijk een nieuwe opgestuurd. Van de kapotte netjes de verzendkosten terug gehad! Ze doen echt hun best om de klant tevreden te stellen. Mocht ik dan nog 1 puntje van kritiek mogen hebben dan is het dat je het alleen bij je thuis af kan laten leveren en niet bij een PostNL punt. Dat zou de service misschien nog verhogen! Verder niks meer dan lof voor Coolsound

Zondagmiddag besteld en het was maandag al bij mij in huis. Netjes verpakt.

Black Friday weekend aanbieding was een ECHTE aanbieding! Waar ander webwinkels het te druk had om te leveren had Coolsound daar geen probleem mee. Zondagmiddag besteld en volgende ochtend al in huis. Super gedaan. En het product, een LG soundbar doet het ook super. Geeft prachtig geluid en was echt binnen no-time geïnstalleerd.

zeer snelle levering de bezorger was 4 uur te vroeg dus niet thuis maar voor de rest goed artikel zelfs nog goedkoper dan bij mediamarkt prima

ben zeer tevreden over coolsound over de snelle levering en over de afhandeling

Ik kocht op black friday een zwart Dolce Gusto koffiezetapparaat voor iets minder dan de algemene winkelprijs maar kreeg een grijze, zwarte had men blijkbaar niet, mocht hem terugsturen wat ik maar niet gedaan heb. Helaas kan ik via deze winkel geen gebruik maken van de 30-60 euro tegoedaktie van Dolce Gusto. Dubbel pech.

Ik had al eerder gereageerd met het cijfer 5 maar ik haal 2 dingen door elkaar. Inderdaad sávonds besteld de volgende dag in huis, perfect!!

Ik heb 19-11-2019 iets besteld voor de sinterklaas maar zit nog steeds te wachten. Valt tegen dus..

Perfecte shop en... heel goedkoop. Tevens supersnel geleverd, inderdaad voor 22.00 besteld, de dag erop al in huis

Alles was perfect geregeld, de bestelling werd op tijd geleverd. Alle lof voor Coolsound

Fantastisch hoe snel deze speakers 🔊 verzonden werden. De prijs is bovengemiddeld goed. Echt een aanrader wat mij betreft.

Goede duidelijke site . En vandaag besteld morgen in huis. En bij mijn vraag ben ik zeer netjes geholpen door een medewerker , die het keurig heeft uitgezocht. Het was mijn eerste bestelling en zeker niet mijn laatste bij Coolsound.

1e bestelling was een technisch defect koffie machine, machine is netje omgewisseld voor een nieuw apparaat, deze werkte zoals het hoort te zijn. in communicatie naar de klant, zijn nog punten te behalen.

Teleurgesteld! Kan gemaakte afspraak niet waar maken. Bestelde artikel hebben we nog niet ontvangen. Op gestuurde mails krijgen we geen enkele reactie. Erg teleurstellend. Laat je klanten weten wat er aan de hand is.

Onlangs volautomatisch espresso-koffiezet-apparaat besteld en inderdaad, de volgende dag al geleverd. Helaas was het apparaat te groot voor mijn aanrecht. De klep voor koffiebonentoevoer kon, door de bovenkastjes, niet voldoende open en machine te zwaar om hem hiervoor telkens naar voren te schuiven. Ook viel de kleur wat tegen. In plaats van het door mij verwachte donkergrijs gelakt, was het een 'industrial look' donker RVS materiaal. Dus, binnen 14 dagen, aangemeld voor retour. Ik kreeg direct een bevestiging en de volgende dag een RMA nummer om verzendlabel te printen voor retourzending. Opsturen moet wel direct, aangezien men het pakket binnen 7 dagen na aanmelding wil hebben, in tegenstelling tot wat de website vermeldt, nl. 14 dagen. Helaas zijn de kosten voor retournering voor eigen rekening. Ik wist dit wel, maar toch, Euro 20,75 voor verzending (14 kg, verzekerde waarde euro 700) is wel veel. Maar goed, ik kon helaas niks met het apparaat, dus dit was de oplossing. Na bezorging bij Coolsound, door PostNL, de volgende dag al bericht van creditering. De dag daarop was het geld al weer bijgeschreven op mijn rekening. Prima service! Coolsound was bij mij, tot nu toe, onbekend en, gezien de scherpe prijsstelling (euro 50 goedkoper dan bij anderen), was ik eerst wat huiverig om met dit bedrijf in zee te gaan. Na mijn ervaring kan ik echter iedereen aanraden om toch zeker voor aankopen op de website van Coolsound te kijken. Ik ga er in ieder geval zoeken naar een ander koffiezet-apparaat!

Product was in voorraad, scherpe prijs en de levering snel. Alleen de telefonische afspraak over aflevering niet nagekomen en ik moest ook bellen voor de factuur

De levering was perfect ,ben dan ook heel erg tevreden en zal daarom iedereen aanbevelen en een volgende keer weer bestellen bij coolsound .

Een hele vlotte afhandeling het bestelde gelijk de andere dag het product is prima

Waardeloos , dat als het niet goed is, je zelf de verzendkosten moet betalen.

Uitstekend snelle service, tegen de laagste prijs en een goede communicatie naar de klant. Dat laatste zou zelfs iets minder mogen :-)