bol. Plaza

Als je iets besteld rechtstreeks van Bol.com is de levering betrouwbaar en snel en heb ik tot op heden nooit een problem ondervonden Nu eerste keer via wederverkoper BIG PANDA = Denver Europa een smartwatch besteld en was het geleverde niet compleet, zat verkeerde oplader bij. Contact met Denver leverde het advies op om een email met een foto te sturen, tot op heden 8 dagen later en ook na herhaling niks gehoord van Denver. Product na overleg met Bol.com maar weer teruggestuurd.

Dit is gewoon verschrikkelijk, nu voor de zoveelste keer is er een artikel geannuleerd door hun omdat een externe verkoper niet kan leveren. Stop aub met externe verkopers.

Hoog bestelgemak, ook retour zenden gaat simpel en probleemloos. Levering is erg vlot en conform hetgeen beloofd is. Als je ook nog voor een abonnement op de bezorg en retourdienst "Select" kiest betaal je nooit bezorg- retourkosten.

I have heard a lot about bol.com lately but this is beyond any imagination for such a company! We have ordered a baby phone with a camera from their site that was sold from #AEF_Utilities. We were already surprised when we saw the e-mail notification that DHL left it in our mailbox since is quite a big box to fit in. In the end, we have received a ##$%$#%_EMPTY_ENVELOPE!!! Looking afterwards online we realise that the AEF Utilities have no website or FB page. So, we tried to have contact through #bol.com... The 1st employee on the customer service just picked up the phone and hang up after a few seconds without talking... The 2nd said to us... "Ok, what is the problem?" when we told her that we have just received an empty envelope in place of a medium-sized box with our order... and of course, she also hang up! With the 3rd at least we managed to communicate... but she clearly mentioned that #bol.com has nothing to do with it and will just ask the seller to contact us! So, bol.com is not liable for the scams she hosts on her platform and for which they get paid and keep a percentage before sending the money to the seller!

Ik had een staafmixer besteld, deze werd zonder omverpakking geleverd. De doos was niet dichtgeplakt, gelukkig zat alles er nog in. Apparaat werd sneller geleverd dan aangegeven. Over het algemeen heb je een Rrime keuze en meestal een goede service. Ik raad aan om de informatie over de verkoper te lezen zodat je weet of het een servicegerichte verkoper is. Sommige verkopers komen uit het buitenland, ik vind dat ook wel fijn om te weten.

Via partner van Bol.com, te weten Online Plaza, een kettingzaag besteld en snel geleverd gekregen in september 2021, tot zover t goede nieuws. Kettingzaag bleek niet te werken want startte niet. Volgens klanten"service" van Online plaza had ik verkeerde benzine gebruikt (ik had de zuiverste benzine gebruikt die te koop is, maar dat terzijde). Op mijn vraag hoe dat kan omdat ten eerste de benzine werd aangeraden bij de koop (aspen benzine) en ten tweede dat de motor het nooit heeft gedaan en dus nooit heeft kunnen vastlopen kreeg ik een enorm bot antwoord en ik kon nieuwe onderdelen bestellen bij hun bedrijf...... uiteindelijk door bol.com mijn geld teruggekregen, die pakten t wel goed op. Voor mij nooit meer iets van Online plaza.

Bol.com leverde via een partner nep-Xiaomi oortjes. Het doosje dat ik ontving bevatte foto's die exact overeenkomen met de foto's die op het doosje van Apple Airdots staan. Door de klantenservice werd ik verwezen naar de partner en Bol.com doet er elzelf helemaal niets mee. De partner gaf aan dat per abuis een verkeerd product werd verstuurd, maar kan vervolgens niet de originele oortjes voor dezelfde prijs leveren. Het betreft gewoon een poging tot oplichting

Geweldige shop. Ik bestel hier graag, hebben vaak legpuzzels enzovoort wat ik nergens anders tegenkom, leveren altijd heel snel. Bel ik wordt snel de telefoon beantwoord door een medewerker. Heb een keer iets terug moeten sturen en had mijn geld binnen 3 dagen weer op mijn rekening. Heb bij deze shop nooit problemen gehad, dus zal er zeer zeker blijven bestellen als ik iets nodig heb. SUPER SHOP.

Koelkast wordt netjes binnengebracht maar is beschadigd. Oude koelkast wordt niet meegenomen, geen plek. Lastig gezien ik geen auto heb. Koelkast maakte veel lawaai dus toch een nieuwe, moet je dan weer opnieuw bestellen. Eerst maar defecte op laten halen en gelukkig dan toch nog even mijn oude kunnen gebruiken. Thuis gebleven voor retour. Nieuwe weer geleverd en zelf waterpas moeten zetten en weer geen plek om mijn oude mee te nemen. Het wordt toch aan gegeven bij bestellen dat oud apparaat meegenomen wordt maar dat is niet het geval, jammer. Verder erg blij met mijn nieuwe koelkast dus ongemak snel weer vergeten. Verder bestel ik heel veel online bij bol.com en levering gaat altijd goed.

Product besteld via partner op de site van Bol.com. Gunstig geprijsd en met hoge korting. Twee dagen later mailtje van Bol.com dat er een vergissing in het spel was: Bestelling werd geannuleerd omdat “verkoper het product nooit voor deze prijs had willen verkopen en daarom niet verplicht is om voor deze prijs te leveren”. Heb het betreffende product meerdere malen in het mandje gedaan om er zeker van te zijn dat de prijs klopte: Prijs bleef steeds hetzelfde. Mag er dus vanuit gaan dat eea klopt. Bol.com verwees mij naar de algemene verkoopvoorwaarden, maar heb daarin niet kunnen terugvinden dat verkoper niet voor afgesproken prijs hoefde te leveren. Niet de eerste keer dat Bol.com met een onbetrouwbare partner in zee gaat. Ik voel mij op zijn zachtst gezegd bedonderd: Een goedkope aanbieding -die dan later geannuleerd wordt- voelt als een lokkertje om op de site van Bol.com te gaan shoppen.

Nooit meer kopen bij 4uproducts hang lampen besteld na te hebben opgehangen blijk fout in de fitting te zitten dus lampen hingen scheef nadat je zelf de kabels moest plaatsen en inkorten want er zat een kabel bij van 1,5 meter Na dit alles te hebben besproken met de verkoper werd er om foto's hiervan gevraagd na deze te hebben opgestuurd werden wij zonder pardon geblokkeerd dus geen contact meer met de verkoper nu 4 weken verder en nog steeds geen antwoord niet van bol ja enige de verkoper staat in ze recht want heb de kabel ingekort

Ik heb een tv gekocht via Bol.com bij partner TV-online. Na klachten van schokkerig beeld te hebben gemeld en filmpje opgestuurd kreeg ik geen contact meer met TV-online. Inmiddels ben ik er achter gekomen dat ik een Europees model heb gekregen terwijl ik voor een Benelux model hebt betaald. Wat tien beduidend meer was. In de tussentijd heeft Bol.com de samenwerking met TV-online stopgezet. Hierna heeft Bol.com mij gezegd dat het bedrag afgeboekt zou worden en dat ik dus mijn geld terug krijg. Binnen 3 werkdagen zou ik wat horen. Dat is inmiddels bijna 5 weken geleden en nog is er geen oplossing gevonden. Na elk telefoontje van mij hoor ik steeds hetzelfde: binnen 2 a 3 werkdagen hoor ik wat. Niet dus!

Ik bestel graag bij bol.com. Altijd betrouwbaar en er is vanuit hen een goede communicatie over de levering van de producten.

Overzichtelijke site. bestellen ging zeer vlot evenals de aflevering één dag later. Perfect.

Deze blender is dan misschien klein, hij maalt zonder problemen bevroren fruit met wat yoghurt tot een smoothie. Ik ben verrast over de power die de WMF blender heeft. Door de verschillende standen, die door brandende lichtjes worden aangegeven, krijg je alles zo fijn als je maar wilt. De blender danst niet over het aanrecht, maar blijft keurig staan. De onderdelen zijn in het begin nog wat stroef en daardoor lastig van elkaar te halen, maar dit zorgt er wel voor dat alles goed (af)sluit. Alles kan ik de vaatwasser en dat is een groot pluspunt. De blender heeft een mooi design en is compact waardoor hij op het aanrecht mag blijven staan (en dus niet weggemoffeld wordt in een keukenkastje en daardoor makkelijk vergeten wordt). Het snoer is lang genoeg. De glazen kan is groot genoeg voor twee smoothies en heeft een luxe uitstraling door het dikke glas.

Ik heb 2 stuks Nature kweekkassen besteld. Toen ze arriveerden was bij 1 van de 2 het plastic helemaal kapot, alsof er een steen doorheen is gegooid. Toen ik contact op nam met Bol, wilden ze mij niet helpen 'omdat het product door Pets Place verkocht wordt'. Dit terwijl ik het toch echt bij Bol heb besteld en ik dus niks met Pets Place te maken heb. Tevens zou ik beide kweekkassen zelf terug moeten brengen naar het postkantoor om mijn geld terug te krijgen. Ik vind het onbegrijpelijk dat ik dit zelf naar het postkantoor moet brengen, terwijl het een grote fout is van Bol.com en/of PostNL. Mij zien Bol.com en Pets Place in ieder geval niet meer terug als klant!

Heb de laatste 3 jaren erg veel gekocht via deze website. De beloofde levertijd werd vrijwel altijd gehaald. En als iets niet juist was kon ik het altijd terugsturen en kreeg ik het goede toegestuurd of mijn geld terug krijgen. De website zelf is heel duidelijk en alle informatie die je nodig hebt kun je er vinden.

Een hele fijne shop ook word er aangegeven bij de bestelling of het via een partner geleverd word. In de december maand alles netjes op tijd geleverd. Ook deze maand de volgende dag geleverd. Top ook als je belt word je netjes te woord gestaan en samen naar een oplossing gezocht.

Dramatisch. Ik bestel een week geleden een laserprinter, die ik per direct nodig heb, vanwege de vermelding 'direct leverbaar' bij BOL.com, ondanks het feit dat de prijs hoger is (50 €) dan elders. Daarbij bestel ik voor 300 € toner. Bevestiging komt: uw producten worden volgende dag bezorgd. Inmiddels 5 dagen verder. Geen printer, alleen toner. Printer blijkt door BOL besteld bij 'kantoorpartners' waar de printer inderdaad goedkoper is, maar een levertijd kent. Daarom heb ik besteld (tegen forse meerprijs) bij BOL, waar stond 'direct leverbaar'. Drama. Niets van BOl meer gehoord. Via de website alleen een ''chatbot' die slechts is geprogrammeerd op meer nieuwe bestellingen. Die doe ik dus NOOIT meer via BOL.com. ...... en ......., gaat allemaal prima, maar dit nooit meer !

Goed product gerecycelde hp patronen goed voor milieu. En bovendien niet de hoge HP Prijzen! Bij bol.com Tito-Express. partner

Bij bestelling wordt een levertijd van 1 dag gegeven. Na bestelling de volgende dag krijg ik een e-mail dat het toch een Week gaat duren... dit is niet de eerste keer dat mij dit bij Bol Plaza overkomt.

Fijne webshop, ik kom er voor alles. Problemen worden altijd netjes opgelost. Erg tevreden.

Afgelopen week een bakkerskast besteld bij bol.com. Levering kwam te laat en i.p.v. twee dozen werd er maar één bezorgd en daarom nam ik ik gisteren contact op met de klanten service van bol.com. Reactie: we kunnen niets voor u doen want wij leveren dit product niet maar een andere fabrikant die dit op onze site verkoopt. Vandaag kwam doos 2, wat denk je: was dezelfde doos als gisteren en heb ik dus niets aan. Reactie van bol.com: los het maar op met de fabrikant, wij “kunnen” niets doen. Dit was wel mijn laatste bestelling bij bol.com; hoe laat je klanten in de kou staan, vraag het bol.com !

Fijn dat je koos voor Bol.com!??? Betreft: E&P Deals, partner bij Bol.com I.p.v. de twee door mij bestelde Zwarte Mophie Wireless Charging Draadloze Oplader 7.5W, kreeg ik twee zwarte Samsung draadloze opladers. In shabby verpakking, niet Samsung like. Bij testen (zie o.a. Youtube) bleken de exemplaren door de mand te vallen als NEP/FAKE. Ik heb mijn bedenkingen t.a.v. E&P Deals, ik zie ze ook niet meer terug bij de adverteerders op Bol.com. Controle bij KvK blijkt E&P Deals (KvK nr: 70056641 BTW nr: NL 002487828B34) niet te vinden. KvK nr: 70056641 vermeldt een andere firma en ook het bij E&P Deals vermelde BTW nr. blijkt van weer een andere firma te zijn. Uiteindelijk heeft Bol.com de retour bestellingen vergoed. Blijft de vraag waarom Bol.com zich leent als doorgeefluik voor dit soort onbetrouwbare partijen. Dit maakt Bol.com zelf ongeloofwaardig en onbetrouwbaar.

onbetrouwbaar is een zachte uitdrukking. TV met beeldfout teruggestuurd, lange tijd later beweren ze dat ik een kras heb veroorzaakt op de achterkant en willen ze 15% afpikken (zogezegd is de kras veroorzaakt door losse onderdelen wat 100% onmogelijk is ) ze weigeren alle contactmails, negeren klacht via testaankoop en ik heb na maanden nog niks geld teruggezien! Pas dus op voor hen zeer gevaarlijk!