Betersport.nl

De levering was binnen de termijn zoals vooropgesteld. De montage verliep eveneens vlot.

webshop overzichtelijk. Klantvriendelijk aan de telefoon. Bestellingen super snel in huis. 1 onderdeel was verkeerd gemonteerd (kon winkel niets aan doen, fabrieksfout). Contact gezocht en ze hebben het netjes opgelost. Kreeg binnen een week een nieuw onderdeel opgestuurd. top service! Zou er zeker weer bestellen.

Eerst gekeken bij testresultaten van roeitrainers. Deze winkel kwam er voor mij als beste uit. Dus daar besteld en na een half jaar nog geen spijt.

Het shoppen was zeer goed te doen. Voldoende keuze een vergelijkingen. Ook het kiezen van aflever datum was allemaal goed. Ook te kiezen uit hoe te betalen maakt het allemaal goed te doen. Verder bestel en aflever proces helemaal top gedaan.

Super Snel geleverd, prima service !!! Was even een hele klus om de loopband boven te krijgen maar daar waren door de Klantenservice op geattendeerd. Hij staat en kon makkelijk in gebruik worden genomen. Erg blij met de Focus Fitness Jet 9 iPlus!!

Betrouwbaarheid en gebruikersvriendelijkheid van de website en mijn geplaatste bestelling is top. Ik kreeg gelijk na bestelling een bevestigingsmail met het uitleg van het verloop. Heel handig en fijn om te weten. Geeft toch een gevoel van vertrouwen. Bestelling was er de volgende dag al. Blij verrast. Erg tevreden met deze Shop. Ik raad het zeker aan.

Jaren geleden kocht ik bij Betersport een vrij prijzig krachtstation, de BodyCraft X-Press Pro. Volgens hun toen het beste toestel op de markt. Door drukte, verhuizing en een sportschoolabonnement heb ik het toestel maar sporadisch gebruikt, zodat hij er nog als nieuw uitziet. Nu ik hem de laatste weken wat intensiever ben gaan gebruiken blijkt er een probleem te zijn met 1 van de 3 kabels, en Betersport wil geen niewe kabel leveren omdat de levensduur van het toestel volgens hun 8 jaar is, en die van mij is ouder. Dus hoewel het toestel nog in ongewijzigde uitvoering verkocht wordt, met precies dezelfde onderdelen, zegt Betersport dus in feite "breng maar naar de vuilstort en koop maar een nieuwe voor €2.299,-". Ik heb inmiddels met een andere BodyCraft dealer gesproken die me de kabel gewoon kan leveren. Bedroevend slechte "service" dus van Betersport, mij zien ze uiteraard nooit meer terug.

Ik had mijn loopband al van Betersport en die beviel super goed Nu ook een hometrainer besteld die de volgende dag al geleverd werd. Ook dit lijkt een fijn apparaat. Ik hoop ook hier weer veel jaren plezier van te hebben.

De website was overzichtelijk en de Exit merktrampoline was behoorlijk afgeprijsd. Ik belde de dag na bestelling en kon gelukkig het afleveradres nog aanpassen. Het was een heel vriendelijke medewerker aan de telefoon. De trampoline werd op afgesproken dag afgeleverd in 2 keurig ingepakte draagbare pakketten. Ik vond het ook heel fijn dat de mogelijkheid er was om in 3 termijnen te mogen betalen!!!!

veel keuze in de shop met een variatie aan prijzen. Daarnaast bieden ze de mogelijkheid om op diverse manieren te betalen (zelfs zonder kosten in termijnen). Alles was gemakkelijk op de site te vinden; de levering geschiedde reeds de volgende dag.

Het gebruikvriendelijke van de website en de goede service is echt een aanrader!

Wat een fijn bedrijf! Wilde graag de fitbike ride 2 omruilen voor de fitbike ride 5. Alles prima opgelost, fijne communicatie, vriendelijke mensen. Snelle reactie op mails. De ride 5 is een aanrader, net als dit bedrijf!

Zeer goede service vriendelijke behulpzame mensen Fit Bike 3 ben er heel blij mee en eenvoudig in elkaar te zetten. Duidelijke handleiding. Goed materiaal ! Beter sport doet zijn naam eer aan. Ik beveel Betersport van ganse harte bij iedereen aan !

Mijn bejaarde moeder kocht een loopband via de AH bonus folder. Dat ding was vanaf moment 1 defect. Na bijna 2 maanden kwam er eindelijk een monteur, maar na 15 minuten kwam de fout weer terug. Gemeld bij betersport, maar 0 reactie en dat al wekenlang. Schandalig

Ola, ik heb de actie van albert heijn gedaan, een loopband voor 300 euro...!!!! van betersport.nl. een mooi ding, fluister zacht en ben er echt heel blij mee....tijdens transsport thuis was ik dom bezig, motorbeschermings kap gebroken, gebeld met betersport met de vraag of ik die los kon kopen...en wat dat zou kosten...HELEMAAL niets...weekje later in huis en erop gezet, weer als nieuw...WAUW...!!!! dat noem ik top services.......

Niet te bereiken! Wij zijn al vanaf 23 december 2021 bezig om via telefoon en email in contact te komen met Betersport. Dit is tot op heden nog steeds niet gelukt! Bedrijf neemt de telefoon niet op en beantwoord zijn emails niet. Wij willen alleen maar een onderdeel bestellen voor onze Fitness Fox 5 iPlus. Zodat we eindelijk na 2 maanden weer fijn kunnen gaan sporten.

Oplichterij. Hometrainer gekocht, nooit ontvangen. Niet bereikbaar per telefoon. Ook niet per email. Pure scam. Koop hier niks! Ook niet bij Focus Fitness, want is hetzelfde bedrijf.

Bedrijf is onbereikbaar en reageert niet op emails. De telefoon wordt al langere tijd niet opgenomen en mijn bestelling wordt na 2 weken nog steeds niet geleverd. Uiteraard wel betaald. Hoewel zij op de site aangeven het erg druk te hebben, moet het toch mogelijk zijn om na twee weken enige aktie te ondernemen. Het lijkt er dan ook op dat er iets anders aan de hand is bij dit bedrijf.

Lijk of ze dat wat ik besteld heb uit 4 verschillende fitness toestel samen is gebracht Apparaat werdt stuk geleverd, bellen lukt niet , schijnbaar te druk Mail ook geen antwoord , alles zonde van mijn geld Dus zeer onbetrouwbaar bedrijf , ik raad daar kopen af

Absoluut niet tevreden! 1. Emails blijven onbeantwoord. 2. Er zou een Kerstkadoo toegevoegd worden, helaas, bij de levering zat geen Kerstkadoo 3. Ik ontbreek de factuur van mijn bestelling 4. Meermaals proberen bellen naar de klantendienst, helaas kreeg ik niemand aan de lijn.

Heb een hometrainer gekocht waarvan het display bij levering kapot was. Heb dit gemeld en men zou een nieuwe opsturen. Nu inmiddels 8 weken verder en nog niets ontvangen. Heb meerdere malen geprobeerd te mailen en bellen, de mail wordt niet beantwoord en telefonisch kom je er niet door. Zeer slecht

Wij hebben een Focus Fitness Fox 3 crosstrainer besteld op 9 januari. Tijdens de bestelling kun je een datum kiezen waarop je het product wilt laten bezorgen. Echter blijkt deze keuze geen rekening te houden met de vroegst mogelijke datum dus kwam deze alsnog op een dag waarop wij niet thuis waren. Met een vervolgafspraak met de transporteur ging het wel goed en hebben we de crosstrainer op 13 januari in onvangst kunnen nemen. Dezelfde avond hebben we de crosstrainer in elkaar gezet. Op bepaalde punten was deze al in elkaar gezet en hoewel dat over het algemeen handig was veroorzaakte dat ook verwarring omdat de handleiding daar niet op ingesteld was. Na een paar uur was de crosstrainer dan ook klaar voor gebruik. Meteen viel op dat de weerstand onverwacht naar een zeer hoge stand springt. Dat gebeurdt elke 20-30 seconde en hield dan aan voor een seconde of 5, ondanks dat het programma op een stabiele lijn ingesteld is. Op deze manier is de crosstrainer niet goed te gebruiken en hebben we de dag erna contact opgenomen met Betersport. Het lage cijfer van deze review komt volledig door de slechte klantenservice van Betersport. Na 3 keer bellen, een email met video waarin het probleem uitgelegd/weergegeven wordt is er nog steeds geen oplossing in zicht. Er is ook standaard een wachtrij van meer dan 30 minuten als je probeert te bellen en de technische dienst is alleen te bereiken doordeweeks. We gaan daarom de crosstrainer retourneren.

Januari 2020 een Senz Sports C7000 aangekocht bij deze firma. Wegens gezondheidsredenen echter pas kunnen beginnen trainen in 2021. Na een paar weken intensief trainen was er een probleem met de rechter pedal supporting. Deze werd snel opgestuurd zodat ik enkele weken nadien terug kon beginnen trainen. Doch, dit was maar van korte duur, daar de linker pedal supporting het ook begaf. Nu nam het reeds een tijdje langer in beslag voor dat de nieuwe toekwam, maar uiteindelijk kwam het in orde. Je kon ook zien aan de kwaliteit dat deze veel steviger gemaakt waren dan de oorspronkelijke. Maar hierdoor waren de problemen nog niet opgelost. Even later brak er in het toestel een wiel af. Nogmaals contact opgenomen en na een hele tijd kreeg ik een hersteller van Betersport over de vloer. Deze had het toestel uiteengehaald, maar kon het niet repareren daar hij niet de benodigde stukken bij zich had en deze moest bestellen. Een paar maanden verder , tot mijn ontgoocheling, want ik wou eindelijk begin 2021 aan mijn gezondheid werken, kwam de hersteller ter plaatse met de juiste stukken. Doch, hij kon de trainer niet afwerken, daar er nog stukken mankeerden. Ik mocht echter wel terug gebruik maken van het toestel. Nog geen half uur later waren er weer nieuwe mankementen aan dit toestel, zodat ik terug de training moest stoppen. Dit was midden november. Sindsdien heb ik niets meer vernomen. Geen reactie op mail, geen reactie op chat en lange wachttijden aan de telefoon. Deze firma blijkt echt niet betrouwbaar te zijn voor de aankoop van fitnesstoestellen.

Ik snap niet hoe deze reviews zo positief kunnen zijn. Beloftes over levering binnen vier dagen en meestal binnen één dag, niet waargemaakt. Reactie op mail binnen 24 uur op alle mails geen enkele reactie gehad. Dus ik heb geen enkel vertrouwen in dit bedrijf meer. Ik hoop dat de eindelijk geleverde apparatuur goed gaat en blijft functioneren.

Ik heb in maart 2021 een Powertec bij Betersprt gekocht. Bij monteren bleek dat de stang om te kunnen squaten te kort was. heb meteen contact opgenomen en werd van het kastje naar de muur gestuurd. Reacties kwamen weken later en als ik dan weer om een reactie vroeg, wilden ze foto's en was het weer stil en als ik dan weer contact zocht waren de foto's niet duidelijk genoeg. Opnieuw foto's gestuurd en weer geen reactie. Als ik dan weer contact opnam wilden ze dan de afmetingen weten. Ik stuurde dan de afmetingen en was dat ook niet goed genoeg en wilden ze de serienummer weten. Toen ik gefrustreerd reageerde, kreeg ik een mail dat ze in het Frans moesten communiceren met de leverancier en dat de oorzaak zou kunnen zijn dat ze niet begrepen wat het probleem was en eigenlijk zelf niets konden doen.Nu wacht ik al bijna 3 weken op een reactie dat maar niet komt