Bemmel en Kroon

Goede service aan de telefoon, netjes afgeleverd en geplaatst.

Laagste prijs, snelle levering. Goede info over voortgang van bezorging

Ik heb bij Bemmel & Kroon een outlet wasdroger gekocht, waarvan bij ontvangst bleek dat deze op meerdere plekken beschadigd was. Outlet hoeft niet nieuw te zijn, maar wél volledig zichtbaar en eerlijk gepresenteerd. De schade die ik aantrof was niet zichtbaar tijdens de outlet en was ook niet vermeld. Ik heb steeds netjes contact gehouden en meerdere redelijke voorstellen gedaan, waaronder het omruilen tegen een kleine bijbetaling en inclusief het ophalen van de beschadigde wasdroger, omdat ik ook al bezorgkosten had betaald. Helaas werd dit telkens afgewezen, terwijl er geen foto’s konden worden geleverd die aantonen dat de schade al vooraf zichtbaar zou zijn geweest. Er werd eerst gezegd dat “er niets mogelijk was”, daarna dat er “geen outlet meer beschikbaar was”, en vervolgens dat een nieuwe droger alleen tegen volledige nieuwprijs geleverd kon worden. Dat voelt niet eerlijk en zeker niet klantgericht, zeker niet wanneer het product beschadigd geleverd is. Ik vind dat ik alles heb gedaan om samen tot een passende oplossing te komen, maar helaas is dat niet gelukt. Daarom plaats ik deze review, zodat toekomstige klanten weten waar ze aan toe zijn.

De shop is in orde maar er is een fout gemaakt met de telefonische bestelling, waardoor er 2 bestellingen bij jullie in het systeem stonden. De wasautomaat werd geleverd en stond al te draaien en toen werd er gezegd dat er niet betaald was en is de machine zonder pardon weer meegenomen, hier waren we erg teleurgesteld over. De betaling was dus wel gedaan, en de machine is de volgende dag alsnog opnieuw geleverd. Er viel niets te overleggen. Slechte zaak.

Snel en goed geleverd product ziet er goed uit.

Goede aanbieding, snel besteld en supersnel bezorgd met tussentijdse updates over de levering. Top!

Een goede overzichtelijke shop/website. Levering door goedgemanierde studenten. Prijzen zijn goed. De optie, “ergens anders goedkoper” is een goed aanvulling. Als ik 1 verbeterpunt mag aangeven: informatie vermelden over wat bepaalde specificaties inhouden, zoals bijvoorbeeld Coolblue doet.

Goede prijs, klantenservice goed bereikbaar, ook in het weekend. Aan de telefoon zeer behulpzaam en vriendelijk.

Snelle levering, netjes bezorgd. Site is duidelijk. Makkelijk te bestellen.

Na het kopen van het produkt niet geholpen wat een associale medewerker. Ik koop een vriezer rechts geopend, terwijl ik bestelde met links geopend. Ik hoor vam de klantensevice lees de handleiding maak zelf links draaiend anders mocht ik monteur bellen en tegen betaling dat laten doen. Wat een vreselijke aankoop en dienstverlening.

Goede en nette bezorging

Vlotte en correcte informatie en levering thuis.

Fijne winkel. Doen wat ze zeggen. Snelle levering van onze stofzuiger. Ook op zondag.

Bemmel & Kroon had de wasmachine die ik wilde op voorraad voor een mooie prijs lager als bij de concurrenten en kreeg er bovendien nog een mooie Airfryer bij cadeau.

Top service. Besteld en de volgende dag keurig netjes bezorgd. Superblij met mijn Amerikaanse koelkast!!

Prima prijs en de levering wordt vlekkeloos uitgevoerd. Ook een ruiling wordt helemaal naar wens geregeld. Duidelijke communicatie vwb de aankoop alsook voor de levering. Top!

Duidelijke weergave op website van de mogelijkheden en vlotte verwerking van aankoop en levering

Goede keuze. Prima prijs, en levering zoals afgesproken. Top

prima website en prijs, werd nog verrast door een gratis airfryer. Gewoon top

De bezorging van onze nieuwe wasmachine ging prima. Nette mannen die de wasmachine netjes op zolder gezet hebben en aangesloten Keurig via track en trace. Tijd klopte ook prima. Zeker een aanrader bij dit bedrijf te kopen.

We kwamen deze winkel Bemmel & Kroon bij toeval tegen maar kenden hem eigenlijk niet. Nadat we de reviews op trustpilot en kieskeurig gelezen hadden, hadden we er voldoende vertrouwen in om er iets te bestellen. Uiteindelijk besteden we een Liebherr diepvries en een Liebherr koelkast waarbij we er zelf nog een Inventum airfryer bij cadeau kregen als black fridat deal. De prijzen waren prima in orde, zelfs nog ietsjes lager dan bij andere leveranciers. De producten waren op voorraad en werden meteen en correct geleverd. Dus zeker een aanrader voor al je keukenapparatuur.

goede service. op tijd.

Geleverde vaatwasser is zonder beschadiging geleverd, goed aangesloten en getest. Uitvoering door firma "Ajtec" was TOP! Bedankt Barry! Waarom géén 9 of 10, omdat op de website van "Bemmel & Kroon" niet werd aangegeven dat levering + montage een doorlooptijd had van drie weken.

Nette website, zeer complete en klantvriendelijke benadering. Je wordt van elke volgende stap op de hoogte gehouden. Bezorgers waren ook zeer vriendelijk en voorzichtig met de plaatsing van de droogtrommel.

Deze shop werkt uitstekend. De producten worden keurig, evt gefilterd naar wens, weergegeven. Het bestelproces verloopt heel goed en wat beloofd is wordt waargemaakt. Je kunt zelf aangeven wanneer je het product wil ontvangen. De communicatie met de vervoerder verliep prime