123Apparatuur.nl

Goede telefonische advisering en snelle offerte. Fijn dat je apparaten op later tijdstip kan laten bezorgen.

Ik heb gekozen voor deze shop omdat ik een specifiek apparaat wilde hebben waarmee zij adverteerden begin februari besteld 26 april de eerste geleverd ( niet tot aan de deur op 1 hoog maar gewoon op straat terwijl je hebt aangegeven dat hij naar 1 hoog moest stond er een chauffeur die heel moeilijk via een zijdeur de vaatwasser naar beneden tilde) en daar zat natuurlijk een deuk in de voorkant. Vriendelijk geholpen foto,s opgestuurd vaat wasser een week later omgeruild ( nog steeds geen vervangende bon ontvangen waar we wel om gevraagd hebben) deze levering was helemaal erg in de vrachtwagen lagen diverse koelkasten om bovenop…. Juist mijn vaatwasser! Resultaat deuk / Glee in zijkant . Erg jammer weet dat dit aan de vervoerder ligt en niet aan 123apparatuur. Wel korting gehad omdat we niet meer wilden omruilen hadden immers lang genoeg op onze vaatwasser gewacht. de vraag of ik deze winkel zou aanbevelen vind ik moeilijk want zij hebben netjes geholpen

Wij kopen al jaren bij 123 keukens en apparatuur TOP service goed advies denken goed mee en als er een keer iets niet goed gaat of het nu garantie/defect is wordt het super goed op gelost zodat je als klant altijd koning voeld.

Vriendelijk te woord gestaan de verkoper voelde prima aan wat wij belangrijk vonden. Goed advies over de aan te schaffen apparatuur. De levering werd op de beloofde dag geleverd en de oude apparatuur is meegenomen.

Snelle reactie, vriendelijke service en scherpe prijzen! Waar vind je dit nog in Nederland..!

Nette levering, betalen bij levering! Ruime keus, goedkoopste. Handige keuze hulp.

Snelle en duidelijke communicatie. Helaas leveren jullie alleen in NL en BE. Ik woon in Denemarken en jullie kwamen met een nette oplossing om toch het bestelde product naar DK te krijgen. Goed meegedacht om het door mij georganiseerde transport bedrijf het laten oppikken. Weet het zeer te waarderen dat jullie de extra mile nemen om dit voor te stellen. Jullie hadden ook heel simpel nee kunnen zeggen.

Wij hebben bij Bertho van 123apparatuur al onze keukenapparatuur besteld. Ondanks dat de levertijd lang was - waar iedereen last van heeft momenteel - zijn we door Bertho uitstekend geholpen. Bertho hield ons goed op de hoogte en heeft ons goed geadviseerd, ook over zaken waar we niet van hadden verwacht dat ook hier expertise over aanwezig was, zoals de aansluiting van de afzuiging van onze Bora inductieplaat aan de afvoerbuis die onze aannemer al had aangelegd. Volgende keer is 123apparatuur weer onze eerste leverancier van voorkeur.

Deze fantastische winkel, de medewerkers!, weten hoe het moet. Ik zocht een inductiekookplaat en had advies nodig. Ik had met de verkoop gebeld en werd door Spyke op een uiterst prettige en klantvriendelijke manier te woord gestaan. Uiteindelijk van hem 3 offertes betreffende 3 verschillende inductiekookplaten ontvangen, omdat bij geen van drieën een prijs in de webshop werd vermeld. Ik ontving een goed advies en koos uiteindelijk voor een Atag exemplaar. Deze moest worden besteld en ik hoefde niets vooruit te betalen. Bij binnenkomst zou ik hem betalen en naar mij worden verzonden. Alles verliep prima , echter bij ontvangst was de doos op 1 hoek kapot. Hierover direct contact gehad en sprak ik met Willem. Ook door hem werd ik op een uiterst klantvriendelijke manier te woord gestaan en goed geholpen. Volgende probleem was, dat mijn meterkast later zou worden aangepast, dan eerst stond gepland. Hierdoor kon ik de kookplaat dus niet testen en opnieuw met dit bedrijf contact opgenomen. Ik was er namelijk bang voor dat de kookplaat toch een technisch defect zou hebben door de "crash" die hij tijdens transport had gemaakt. Ik sprak vervolgens met Eric van de klantenservice. Ook door hem werd ik keurig en klantvriendelijk geholpen en er werd met mij meegedacht, doordat ik het apparaat nog niet kon testen. Er werd mij een heel net aanbod gedaan met een ruime termijn, waardoor ik als klant totaal geen druk voelde. Uiteindelijk werd op 12 mei de 3-fase meterkast bij mij geplaatst, waardoor ik uiteindelijk in de avond de inductiekookplaat kon testen. Alles werkt naar behoren en nu dus heerlijk aan het werk met deze inductiekookplaat. Ik heb uiteindelijk niet van de aangeboden service van 123Apparatuur gebruik hoeven te maken, maar de rugdekking die ik van 123Apparatuur ontving is gewoon TOP!!! Zodra ik weer een nieuw apparaat nodig heb dan gun ik de order dit bedrijf en ik kan iedereen dit bedrijf zondermeer aanbevelen!

Leuke site, zeer slechte follow up. Communicatie loopt langs elkaar heen. Steeds een ander contactpersoon met ieder een eigen invulling van de stand van zaken. Inmiddels al 6 maanden aan het wachten op mijn bestelling. Zou zogenaamd updates krijgen maar moet hier steeds zelf om vragen!

Vriendelijke dame die mee denkt in opties. En zo helpt om de moeilijke keuze veel makkelijker te maken. Wij kunnen niet wachten op onze bestelling! Nogmaals bedankt.

Levering volgende dag! Betaling door pinnen bij bezorging, moet ik niet 4 uur wachten tot mijn maximale bedrag bij de Bank is ingesteld. Zeer flexibele bezorgingskeuze. Goede prijs, in overeenstemming met andere leveranciers die niet eens de volgende dag bezorgen.

Wij hebben al eerder besteld hier en er werden goede spullen tegen een goede prijs geleverd. Snelle en goede service!!

Netjes te woord gestaan door de telefoniste. Ze heeft duidelijk uitgelegd wat ik kon verwachten. Mee gedacht en in de offerte direct de aansluitkabel bij gevoegd. Alles netjes geregeld. Hopen dat de uitlevering ook zo soepel verloopt.

Uitstekend en vlot telefonisch geholpen, kennis van de apparatuur was ruim aanwezig en ook niet duur. Dank!

Heel plezierige (vertrouwenwekkende!) ondersteuning aan de telefoon. Vlotte offerte.

Goede hulp bij het uitzoeken van een nieuwe vaatwasser! Doen zeker een stapje extra om het juiste te selecteren voor je.

Wij zijn zeer tevreden over de communicatie en snelheid van antwoord op onze vragen ivm offerte en leveringtermijn.

Goede service, in November besteld en zoals ik dat wil geleverd. Super vriendelijke mensen aan de helpdesk

Mooie overzichtelijke site . Bestelling ging makkelijk . Duidelijk hoe en wat de producten inhouden

Wij kwamen eenvoudig bij Keukens & Apparatuur uit door een zoekopdracht op het apparaat dat wij nodig hebben. We kregen een snelle reactie met een mooie prijsopgave. Bovendien werden wij te woord gestaan door iemand met kennis van zaken. Dus iemand die echt wist waar hij het over heeft, in plaats van voor te lezen uit de verzamelde werken van Google.

Wij hebben een kookplaat besteld bij 123apparatuur. Op de bevestiging stond leverperiode week 14. Natuurlijk niets ontvangen, maar ook geen bericht van hen ontvangen wanneer wel geleverd zou worden. Naar herhaaldelijk mailen konden zij nog steeds geen verwachte levertijd geven, terwijl zij nog steeds op de site bleven en blijven vermelden dat zij de verwachte levertijd met hun klanten communiceren na de bestelling. Zij boden ons wel een alternatief aan die 40% duurder was dan hetgeen we besteld hadden. Uiteindelijk hebben wij wel ons geld teruggekregen. In de toekomst zou ik met hen geen zaken doen, omdat ik dit ervaar als misleidend en onbetrouwbaar.

Goed meedenkende organisatie en vlotte goede terugkoppeling. En ook de prijs is top

123 keukens heeft alles op alles gezet om voor mij de levering op zeer kort termijn mogelijk te maken. Goede communicatie tussen mij en 123 keukens. Ik ben zeer tevreden.

Onze koel-vriescombinatie kwam gedeukt uit de verpakking. Niet de schuld van 123apparatuur, maar ze hebben dit heel goed opgelost. De gedeukte koel-vriescombinatie (de deuren sloten, dus hij was wel te gebruiken) mocht bij ons blijven staan tot er een nieuwe beschikbaar was. Dat heeft bijna 5 maanden geduurd. Afgelopen week is er een nieuwe koel-vriescombinatie geleverd en de gedeukte is opgehaald.