De hot water dispenser kwam zeer goed verpakt bij me aan. Het heeft een mooi, niet te opvallend design en is niet zo heel groot. Er zit een duidelijke beschrijving bij. Na het uitpakken kon ik het apparaat al binnen een paar minuten gebruiken. Grote pluspunten: er zijn verschillende temperaturen in te stellen. Eerst dacht ik dat het onnodig zou zijn, want ik heb mijn thee het liefst zo heet mogelijk, dus de 95 graden instelling. Maar ik drink in de winter ook graag warm water, daar is de 70 graden instelling perfect voor. Ook de hoeveelheid water is in te stellen. Handig zijn de 150 en 250 ml, die gebruik ik nu dagelijks. In te stellen zijn ook 350 en 500 ml. Je zet het apparaat aan door de aan/uit knop 2 sec in te duwen. Na het drukken van de grote knop begint het water eigenlijk meteen te lopen. Zo fijn, dat je niet meer zolang op je kopje thee moet wachten! Ik zette voor elk kopje thee de (volle) waterkoker weer aan en behalve dat het heel erg lang duurt voordat het water kookt, kost het ook elke keer weer een hoop stroom. Het duurt nu een aantal seconden voordat je kopje vol is en dan staat de thee klaar. Wat een uitvinding! Ik wil echt niet meer zonder! Bijvullen van water gaat heel makkelijk, de bak heeft een hengsel en is makkelijk van het apparaat te halen om bij te vullen. Ook fijn, je ziet duidelijk de hoeveelheid water in de bak, zodat je op tijd kunt bijvullen. Er zit ook een soort schoonmaak programma op, voor als het apparaat een tijdje niet gebruikt is.